+
-
אם מכשיר הרכב נעול אני יכול להשתמש בשירות?
לא ניתן להפעיל את השירות במידה והמכשיר נעול.
+
-
כיצד ניתן לשחזר קוד סודי?
בחיוג ל- 797* ניתן לשחזר את הקוד הסודי. יש צורך בהקלדת מספר רישיון הנהיגה על מנת לקבל את הקוד. ניתן לשחזר את הקוד הסודי במכשיר הרכב ובמכשיר הנייד.
+
-
מדוע לא ניתן לחייב את המנוי הנייד המשתמש בשירות?
השירות הינו שירות המתמקד בנושאי בטיחות ונוחות. מטרת השירות היא לאפשר למנויים לבצע שיחה ממכשיר הרכב תוך זיהוי המספר שלהם החיוב חל על בעל מכשיר הרכב מחשש לניצול לרעה של השירות ושימוש בתנאי מסלול שניתנו למנוי מסוים.
+
-
האם ניתן לחסום את מכשיר הרכב למנוי מסוים לשימוש בשירות?
לא ניתן לחסום את השירות אלא רק לבטלו.
+
-
מדוע לא ניתן לראות בפירוט שיחות את מספר המנוי שהשתמש בשירות?
פלאפון פועלת ע"פ חוק צנעת הפרט ומחויבת גם במקרה זה לא להציג את הנתונים.
+
-
במידה ולא עניתי לשיחה שהגיעה למכשיר הרכב ניתן יהיה להשאיר הודעה במענה הקולי של המכשיר הנייד?
כן, השיחה תעבור למכשיר הנייד ובמידה וקיים מענה קולי ניתן יהיה להשאיר הודעה.
+
-
אם המכשיר הנייד שלי חסום לזיהוי, כשאני מוציא שיחה מהקבוע הוא עדיין יהיה חסום?
כן, השירות מאפשר לבעל מכשיר הנייד להשתמש במכשיר הרכב כאילו היה מכשירו האישי.
+
-
האם בעל מכשיר הרכב יכול להוציא/לקבל שיחות ממכשירו הנייד?
כן, בעת הפעלת השירות השיחות הנכנסות לבעל הרכב יגיעו ישירות למכשירו הנייד, והוצאת שיחות תתאפשר ממכשירו הנייד ללא שינוי.
+
-
האם ישנה הגבלה בכמות המנויים המשתמשים בשירות?
+
-
האם ניתן לשנות קוד סודי?
לכל משתמש יש קוד סודי (בארבע ספרות) שהוא הגדיר בעצמו בהפעלה ראשונה של השירות ניתן לשנות קוד סודי בחיוג ל- 797* מהמכשיר הנייד.
+
-
האם ניתן לבצע הפניות לדוגמא עקוב אחריי וכו' ממכשיר הרכב?
ניתן לבצע הפניות, החיוב יהיה על חשבון בעל מכשיר הרכב.
+
-
האם ניתן לבטל את הודעת הטקסט הנשלחת למכשיר הרכב ומכשיר המנוי ברגע שמפעילים את השירות?
לא ניתן לבטל מאחר וההודעה נשלחת באופן אוטו' ואמורה ליידע את המנויים על תפעול השירות.
+
-
איזה מהמנויים מחויב בעת הוצאת שיחות מהמכשיר הנייד כאשר הוא מחובר לשירות?
שיחה מנייד מחויבת המנוי בעל הנייד מאחר והשירות הינו על הוצאת שיחות מהרכב בלבד והחיוב הינו על הלקוח בעל מכשיר הרכב.