לראש הדף
כפתור נגישות לתמיכה בתוכנות הקראה
שינוי רקע
שינוי גודל טקסט

משוב נגישות

טופס זה נועד להזנת משוב בנושא נגישות בלבד.
לתשומת ליבכם – לא יינתן מענה לפניות בנושאים אחרים.
שלום נגישות לוגו של פלאפון

 Pelephone Car

החל מ- 24.90 ₪ לחודש
החל
מ-
19.90 ₪ לחודש
להרשמה מוקדמת

מה זה Pelephone Car ?

מוצר חדשני שיהפוך את הרכב שלכם להרבה יותר חכם. מצד אחד, אפליקציה סופר נוחה, מצד שני, רכיב OBD שמתחבר לרכב בשניות - ושניהם יחד מאפשרים ליצור רשת WiFi ברכב 24/7, לקבל התראות מהרכב בזמן אמת, לאתר את הרכב על גבי מפה במהירות ולהעביר מידע על תקלות ברכב.
WiFi 24/7
מהיום הרכב שלכם מייצר רשת WiFi בכל נסיעה, כל הזמן
וידיאו ומוסיקה
יש מרכז מולטימדיה בו תוכלו לצפות בוידאו או לשמוע מוסיקה בלי לגעת בחבילת הגלישה שלכם
התראות בזמן אמת
בדיקה מקיפה למערכות ברכב תתריע על כל תקלה בדרך, תיידע על צריכת הדלק שלכם ותציג מידע שימושי
איתור הרכב
תוכלו לדעת את מיקום הרכב
בכל רגע ומכל מקום (כל עוד הרכב מונע)

3 פעולות פשוטות והרכב שלך חכם יותר

1
מורידים את האפליקציה
2
מחברים את המוצר
3
נוסעים בטוח יותר
WiFi 24/7
יוצרים רשת WiFi לרכב, מתחברים לאינטרנט ומשדרגים את הנסיעה עם וידאו ומוסיקה שישמחו את הנוסעים מאחור

הרכב נמצא כאן

עכשיו תוכלו לקבל התראה בזמן אמת על שינוי מיקום הרכב גם במקרה ששכחתם איפה חניתם ואפילו אם, חלילה, הרכב נגנב

איך  אני נוהג?

קבלו נתונים על אופן הנהיגה שלכם ושל הנהגים ברכב: בלימות חירום האצות ומהירות מקסימלית 

התראות על מצב הרכב

אנחנו נזכיר לכם להחליף שמן, נגיד לכם כמה עלתה
הנסיעה ההיא לאילת.. תוכלו לקבל מידע על תקלות ברכב שיחסכו לכם כסף וזמן יקר *הוצאות הדלק הן הערכה המבוססת על המחירון המוצג באתרי חברות הדלק

 

בוחרים את חבילת Pelephone Car שתשדרג לכם את הנסיעה

מוצר Pelephone Car
רדיו אינטרנטי
טלוויזיה ומוסיקה

השירות זמין ללקוחות כל החברות
Pelephone Car
24.9 ₪ בחודש
2GBנפח גלישה
pelephone car להרשמה מוקדמת
Pelephone Car Plus
34.9 ₪ בחודש
15GBנפח גלישה
pelephone plus להרשמה מוקדמת
Pelephone Car Family
39.9 ₪ בחודש
50GBנפח גלישה
pelephone family להרשמה מוקדמת

על המוצר בגדול

 מה זה Pelephone Car ?
שירות חדש של פלאפון המאפשר לקבל מידע על הרכב ועל האופן שנוהגים בו, אה..ואנחנו  יוצרים לך  רשת Wifi ברכב.
 איך Pelephone Car עוזר לי?
Pelephone Car  עוזר לך לקבל מידע מהרכב גם כאשר אתה לא הנהג
תוכלו לקבל מידע על התנהגות הנהג, היכן הרכב נמצא, אם נכנס אל גבולות אזור שהוגדר מראש וכמובן מידע על תקלות והתראות על מצבו המכני של הרכב.
שכנעתם! איפה אפשר לקנות את  pelephone car?
המוצר זמין  בכל פתחי השירות של פלאפון (מרכזי השירות, מרכזים מסחריים וכו').

ניתן גם לרכוש את המוצר במוקד הזמנות און ליין שלנו בטלפון 242* ללקוחות פלאפון או 1-800-050-050 מכל טלפון בישראל.
לאילו מערכות הפעלה זמין המוצר
המוצר זמין כרגע למכשירי אנדרואיד בלבד, גרסה תואמת אייפון תצא בשבועות הקרובים

טוב, איך משתמשים בזה?

איך מסנכרנים את המוצר לפלאפון שלי?
יש לפעול בהתאם למדריך המצורף לאריזה או לחילופין לפעול ע"פ סרטון ההדרכה שנמצא באפליקציה.
איך ניתן למצוא את השקע למוצר במכונית שלי?
השקע נמצא בכל רכב משנת 2004 ואילך, ברוב המקרים תוכל למצוא אותו באיזור שמתחת להגה ומעל לדוושות. הנה איור לדוגמא:
 
car plug
 מה זה קוד QR?
 קוד QR מאפשר הזנה של תוכן באופן פשוט יותר, באמצעות צילום. פשוט כוונו את המצלמה לריבוע הקוד ותופנו לאתר הרלוונטי (ראו דוגמא לקוד qr בתמונה המצורפת)
 
QR CODE

ok התקנתי מה עושים עכשיו?

איך אפשר לדעת שהמוצר פועל?
כאשר תכניס את המוצר למקומו הנורות בחלקו התחתון ידלקו, חשוב לבצע את ההתקנה כאשר הרכב מונע. בשלב זה המוצר החל להטען והמודם התחיל את פעולתו.
למה יש עיכוב בין מה שקורה ברכב לבין מה שמוצג באפליקציה?
עוברות מספר שניות בין פעולה של הרכב להצגתה באפליקציה, עם זאת, היות והמידע אמור לשרת משתמש אשר נמצא מחוץ לרכב, אין משמעות לעיכוב זה (הרי לנוהג ברכב המידע הזה מוצג ברכב עצמו).  
למה המוצר אינו משדר רשת WIFI ?
עליך לוודא כי אתה נמצא במקום פתוח עם קליטה סלולרית על מנת לאפשר למוצר "לדבר" עם העולם.
אני במקום פתוח ובכל זאת אי אפשר למצוא את רשת ה – WIFI, מדוע?
דרושות בין דקה לשתיים למוצר על מנת להפעיל את המודם ולהתחיל לשדר, בדוק שוב לאחר מספר דקות. עדיין יש בעיה? אפשר תמיד להשיג אותנו במוקד תמיכה במספר 160*  ללקוחות פלאפון או 1-800-050-160 ללקוחות חברות אחרות. או בצ'אט שלנו
 האם ניתן להעביר את המוצר בין רכבים שונים ?
 כן, אך בעת ניתוק המוצר, ההגדרות יחזרו להגדרות היצרן. אז כמובן תוכלו להגדירן שוב גם עבור הרכב החדש.
המוצר הזה בטוח לשימוש ? זה פולט קרינה ?
כמו כל המוצרים שפלאפון מביאה לשוק, גם המוצר הזה עבר את הבדיקות המחמירות ביותר בישראל (תקן אירופי) ונמצא בטוח לשימוש ברכב ואינו מסכן את היושבים בו או את הסביבה.

התקנתי, זה עובד, עכשיו מה?

יש לי נסיעות ארוכות, השימוש במוצר לא יגמור את חבילת הגלישה ?
השימוש באפליקציה Pelephone Car, המנהלת את המוצר, אינו צורך מחבילת הגלישה שמגיעה בחבילה. כמו כן, במידה ויש לכם את החבילה שכוללת Super TV או Musix גם שימוש בהם אינו צורך מאותה חבילה. חבילת הגלישה שמצורפת למוצר משמשת אך ורק לגלישה באינטרנט נטו.
יש לי שני רכבים, אפשר לנהל יותר מרכב אחד?
ברור, תגיעו דרך תפריט הצד ל – "ניהול נהגים ורכב" שם תוכלו להוסיף גם נהגים (אשתך, בעלך, הילד וכו') וגם להוסיף רכבים. כדי להוסיף רכב תצטרכו, כמובן, רכיב נוסף.
איך משתמשים ב Musix או Super TV דרך המוצר ?
אם בחרת בחבילת Pelephone Car Family  או Pelephone car plus אז קיימים לרשותך אחד או שני השירותים הנ"ל. כל אחד ברכב יכול לעשות בהם שימוש חופשי וללא הגבלה, גם אם אינו מנוי (ובמקרה של  Musix  גם אם אינו מנוי בפלאפון ). כל מה שצריך לעשות הוא להתחבר לרשת ה WIFI שהמוצר משדר (כברירת מחדל הרשת נקראת - (Pelephone_Car_WIFI ולעלות את האפליקציה, הכניסה לשירות תהיה מיידית וללא תהליך הזדהות, תהנו.
אני רוצה לדעת כאשר הרכב עבר את ה – 100 קמ"ש איך אני עושה את זה ?
קל, דרך תפריט הצד (שלושת הקווים הקטנים בפינה הימנית העליונה במסך הבית) אתם צריכים לבחור את עולם "זהירות ובטיחות" ואז בשורה הראשונה תופיע שורה בשם "חריגת מהירות". לחצו עליה ותוכלו בעזרת משיכת הסמן העגול לקבוע את רף המהירות שבחריגה ממנו תרצו לקבל התראות. בסוף לחצו אישור ואתם מסודרים.
אני רוצה להסתכל על נסיעה שביצעתי לפני שבוע, איך אני עושה את זה
תוכלו לראות נסיעות שביצעתם עד חודש אחורה. 
דרך תפריט הצד, יש ללחוץ על עולם "מיקום הרכב", שם ללחוץ על "כל הנסיעות" בתחתית המסך, אז יפתח מסך ובו היסטוריית הנסיעות של הרכב, תוכלו לבחור את הנסיעה הרצויה וללחוץ על "צפה".

ואם זה לא עובד לי, מה עושים?

התקלקל לי המוצר, איפה אני יכול לתקן אותו ?
רכיב מקולקל ייבדק באחד ממרכזי השירות שלנו. במידה והרכיב הינו במסגרת האחריות ואינו ניזוק משימוש שאינו סביר, הוא יוחלף.
אם הרכיב נשבר, ניתן להחליפו (בעלות) בכל מרכז שירות. מציאת מרכז שירות
נגמרה לי חבילת הגלישה ב Pelephone Car, איך מוסיפים יכולת גלישה ?
אל תדאגו, יש שתי דרכים לחזור לרשת....
1. אפשר לעבור למסלול עם יותר GB כמו חבילת Pelephone Car Family ואז לקבל 50GB לחודש.
2. אפשר גם להוסיף תוספת גלישה שמתאימה לכם. תוכלי להגיע לעמוד הבחירה בלינק הזה : תוספות גלישה לבחירה.

 
לא עובד לי הרכיב, למי פונים?
קודם כל, אל דאגה אנחנו פה. תוכלו לקבל הדרכה בצ'אט שלנו עד שנגיע לפתרון
ללקוחות
כל החברות

בכפוף לתנאי השירות והחבילה. יתר התנאים מפורטים בהסכם. החומרה וחבילת התקשורת ניתנים לרכישה בנפרד ואין חובה לרכוש את שתיהן.
השירות בתשלום, בכפוף לתנאיו ולאזורי הכיסוי של רשת פלאפון. השימוש בשירות כרוך ברכישת רכיב נפרד בתשלום והתקנתו. WIFI – בהתאם לנפח חבילת הגלישה הנבחר בשירות.

 
פלאפון נערכת להשקת "Pelephone smart data" , ומחויבת לשמירה על פרטיותך. לפרטים