|
שם
|
מספר קיצור
|
תיאור מוקד
|
שעות פתיחה
|
|
שירות לקוחות
|
166*
050-7077766
1-700-500-166
|
מוקד שירות הלקוחות
הכללי שלנו
|
א’-ה': 19:00-06:00
ו’: 13:00-08:00
|
|
מוקד מכירה
ללקוחות עסקיים
|
1-800-050-051
|
לקוחות עסקיים בלבד
(חדשים וקיימים)
המעונינים ברכישה/שדרוג מכשיר
|
א’-ה': 19:00-09:00
|
|
מוקד מכירה
ללקוחות פרטיים
|
242*
1-800-050-050
|
מכירה במסגרת מבצעים
ללקוחות פרטיים
|
א’-ה': 21:00-08:00
ו’: 13:00-08:00
|
|
מוקד תוכן,
DATA ומוצרים
|
160*
1-800-050-160
|
גלישה בפורטל, הורדת אנימציות
צלצולים ומשחקים,
תפעול אינפרה אדום
|
א’-ה': 21:00-08:00
ו’: 13:00-08:00
שבת: סגור
|
|
תפעול מכשירים
ותקלות
|
160*
050-7079620
1-800-050-160
|
תפעול תכונות המכשיר, תפעול טכני,
תפעול שירותי מערכת, ואביזרים
|
א’-ה': 21:00-08:00
ו’: 13:00-08:00
שבת: סגור
|
|
מוקד רוסית
|
700*
050-7077670
1-700-558-700
|
תמיכה בכל הנושאים לדוברי
השפה הרוסית
|
א’-ה': 16:00-08:00
ו’: 13:00-08:00
שבת: סגור
|
|
מוקד ערבית
|
167*
050-7077567
1-700-558-167
|
תמיכה בכל הנושאים לדוברי
השפה הערבית
|
א’-ה': 16:00-08:00
ו’: 13:00-08:00
שבת: סגור
|
|
מוקד איזי
|
88*
למנויי איזי ומנגו
בלבד
050-7077788
1-700-558-088
|
שירות ללקוחות פלאפון izi ומנגו
|
א’-ה': 19:00-06:00
ו’: 13:00-08:00
שבת: סגור
|
|
מוקד כספים
|
122*
050-7077722
1-700-558-122
|
כל שאלה בנושא כספים הסדרי חוב,
עדכון הוראת קבע בנקאית ועוד
|
א’-ה': 17:00-08:00
ו’: 12:00-08:00
שבת: סגור
|
|
פלאפון חו"ל
|
444*
1-800-050-444
1-700-558-444
|
נוסע לחו"ל ?נציגי המוקד יעניקו לך
הסבר מקיף על פלאפון חו"ל,
אופן השימוש בו, ויתאימו לך את המסלול
הנוח והמשתלם ביותר
|
24 שעות ביממה
|
מוקד אובדן
גניבה |
166*
1800-050-160
050-7077766
נציג בצ'אט באתר פלאפון |
מוקד לטיפול בלקוחות שמכשירם אבד או נגנב |
24 שעות ביממה.
נציג צ'אט באתר פלאפון: א'-ה': 08.00-21.00. ו' 8.00-13.00 |
|
מוקד שליחויות
|
232*
|
אין לך כח לצאת מהבית, אין בעיה
אנחנו נגיע עם מוקד השליחויות שלנו
עד אליך רק תתקשר ואנחנו בדרך
|
א’-ה': 17:30-08:00
ו’: 13:00-08:30
|
|
שירות לקוחות
|
124450
|
בירור מספרים של מנויי פלאפון
|
א’-ה': 19:00-06:00
ו’: 13:00-08:00
שבת: סגור
|