תנאי השימוש באתר האינטרנט של פלאפון ובשירותים המופיעים בו
כל האמור בתנאי שימוש אלה בלשון נקבה - אף זכר במשמע. כל האמור בתנאי שימוש אלה בלשון יחיד - אף רבים במשמע.
חברת פלאפון תקשורת בע"מ (להלן: "פלאפון") מעמידה לרשותך (להלן: "הגולשת") אתר אינטרנט זה (להלן: "האתר") ובו מגוון עשיר של שירותים ומוצרים (לרבות משחקים) ומידע (להלן: "השירותים"). כל שימוש באתר ובשירותים, לרבות שימוש עתידי, מהווה את הסכמתך לתנאים המפורטים להלן, כפי שיהיו מעת לעת וייעשה בכפוף להם. הנך מתבקשת לקרוא את התנאים בעיון.
כל עוד תוסיפי למלא אחר ההוראות המפורטות להלן תאפשר לך פלאפון ליהנות מאספקה ו/או הצגה ו/או השמעה ו/או שידור ו/או מתן גישה ו/או מתן אפשרות שימוש ו/או ביצוע פעולות בטקסטים, גרפיקה, צלמיות, תמונות, צילומים, וידאו, קול, צלילים, צילצולים, משחקים, ומנגינות הכלולים בשירותים, וכל שילוב ביניהם.
השימוש בשירותים מעיד על הסכמתך המלאה לתנאי תקנון זה. אם אינך מסכימה לתנאי תקנון זה, כולם או חלקם, אינך רשאית לעשות שימוש בשירותים.
סימן המסחר "פלאפון" הינו קניינה הבלעדי של פלאפון. כל הסימנים האחרים שבאתר הם סימני מסחר קניינים של פלאפון ו/או בעליהם, לפי העניין. כל זכויות הבעלות לרבות זכויות הקניין הרוחני, באתר ובשירותים, לרבות בעיצוב היישומים שבעזרתם מתבצע השימוש, וכן בכל תוכנה, יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, וטקסט וכל חומר אחר הכלול באתר (למעט תכנים של צדדים שלישיים ויצירות מוזיקליות כמבואר להלן), הינן רכושם הבלעדי של פלאפון ו/או של צדדים שלישיים, ויוותרו בבעלותם המלאה בכל עת.
למעט לשימושך הפרטי, אינך רשאית להעתיק, להעביר, להפיץ או לאחסן תוכנו של האתר, באופן חלקי או מלא, זמני או קבוע, בכל צורה שהיא, ללא הסכמת פלאפון מראש ובכתב. הסכם זה מעניק לך אך ורק הרשאה להשתמש באתר ובשירותים.
מידע באתר ובשירותים
פלאפון אינה אחראית לתוכנו, שלמותו, מהימנותו או דיוקו של כל מידע או נתון הנמצא ו/או שיועבר אליך באמצעות האתר ו/או השירותים (להלן: "המידע"). הגולשת פוטרת בזאת את פלאפון מכל טענה או דרישה בגין כל אבדן, נזק או הפסד, ישיר או עקיף, אשר נגרם כתוצאה מהסתמכות או שימוש במידע. האמור יחול גם על כל מידע המופיע בקישורים לאתרי אינטרנט אחרים ו/או באתרים אליהם ניתן להגיע באמצעות האתר. כמו כן, כל התמונות באתר הינן לשם ההמחשה בלבד.
כל שימוש במידע ו/או בכל חלק ממנו טעון בדיקת אימות, וההחלטה בעניין הינה של הגולשת ונעשית על אחריותה בלבד. אין לראות במידע משום המלצה או חוות דעת כלשהי. לפיכך, הגולשת מוותרת מראש על כל טענה או דרישה כלפי פלאפון בגין כל אובדן, נזק או הפסד, ישיר או עקיף, אשר נגרם כתוצאה מהסתמכות או שימוש במידע.
מודעות הדרושים באתר כוללות מידע כללי בלבד בדבר המשרות המוצעות מעת לעת בפלאפון, ואין בהן כדי להביא לקבלתו של מי מהפונים לעבודה או לשנות מהליך המיון הנעשה בפלאפון. המודעות מופנות לשני המינים, וזאת אף אם לא צוין בהן מפורשות.
שירותים באתר
על השירותים חלים תנאי שימוש אלה ובנוסף, תנאי השימוש הספציפיים לכל שירות (להלן: "התנאים הספציפיים"), אם ישנם כאלה (כגון במסגרת IVR של השירות או דף השירות שבאתר). תנאי שימוש אלה והתנאים הספציפיים מהווים הסכם בין פלאפון לבין הגולשת ביחס לכל שירות ושירות. פלאפון לא תהיה אחראית כלפי הגולשת במקרה של הפרת התנאים הנ"ל על ידי גולשת אחרת, ובמקרה כזה, לא תהיה לגולשת כל טענה ו/או דרישה כלפי פלאפון. במקרה של סתירה בלתי ניתנת לישוב בין הוראה מהוראות תנאי שימוש אלה לבין הוראה מהוראות התנאים הספציפיים של שירות מסוים, תגבר ביחס לאותו שירות ההוראה שבתנאים הספציפיים לו.
חברת פלאפון מסיבה את תשומת ליבך במפורש לכך שחלק מן השירותים הינם בתשלום כמפורט בדף "תעריפי השירות" ו/או בתנאים הספציפיים, ובכלל זה חיוב בגין שימוש בשירותים, העברת נתונים, חבילות גלישה, חבילות עדכונים, תמונות וכו'. החיוב בגין השימוש בשירותים כאמור יבוצע באמצעות חשבון מכשיר הטלפון שברשותך.
הגולשת אחראית לשמירה על סודיות סיסמתה בשירות, אם קיימת, וכן על כל פעולה ושימוש שייעשו בחשבונה ו/או במאגר הנתונים האישי שלה / המוקצה לה על ידי פלאפון במסגרת השירות (לדוגמא: מאגר בו הגולשת מציבה מספרי טלפון, תמונות וכו') (מאגר נתונים כאמור יקרא להלן: "מאגר נתונים לשימוש אישי"), בין אם נעשו בסמכות הגולשת ובידיעתה ובין אם לאו. הגולשת מתחייבת לדווח מיידית לפלאפון על כל שימוש בלתי מורשה בחשבונה ו/או במאגר הנתונים לשימוש אישי שלה, על מנת שפלאפון תוכל לנקוט בצעדים על מנת להפסיק שימוש כאמור.
כל גולשת בשירות הינה האחראית הבלעדית לתוכן הודעות הדואר האלקטרוני, ההודעות הכתובות וכל מסר או נתון אחר הנמסר על ידה, לרבות נתונים שתשלב במאגר הנתונים לשימוש אישי שלה, ולתוצאות שינבעו מאלה.
הגולשת מתחייבת שלא להשתמש בשירותים למטרות דיוור שרשרת, דיוור פרסומי או כל שימוש אחר שיכול להתפרש כבלתי חוקי, טורדני, שקרי, עוין, מזיק, מאיים, גס או מעורר התנגדות. כמו כן, מתחייבת הגולשת שלא להשתמש בשירותים ו/או במידע למטרות מסחריות אלא לאחר ובכפוף לקבלת אישור פלאפון מראש ובכתב (האמור איננו חל על שימוש בשירותים בין עובדי גוף כלשהו לבין עצמם).
לגבי שירותים מבוססי מיקום: ידוע לגולשת כי לצורך הפעלת שירותים אלה נעשה שימוש במיקומה הגיאוגרפי (מיקום מכשיר הפלאפון), וזאת בהתאם למאפייני כל שירות. ההצטרפות מהווה הסכמה למסירת המיקום לצדדים שלישיים, וזאת במסגרת תפעול ומתן השירות. לדוגמא, במסגרת שירותFRIENDZ נמסר מיקום הגולשת לחברי הקהילה אשר אושרו / נתבקשו על ידה. כמו כן, הגולשת נותנת הסכמתה לכך שפלאפון תאפשר לגורמים מטעמה (כגון גורם המתפעל את השירות) לעשות שימוש במידע הנוגע למיקומה לצורך אספקת השירות.
לגבי שירותים הכוללים שימוש ביצירות מוזיקליות (טרוטונים, רינגטונים, פןטונים וידיאו קליפ, קליפטונים וכיוב'): ניתנת לגולשת רשות לשימוש ביצירות מוזיקליות באופן אישי ופרטי בלבד. אין לעשות שימוש ביצירות מוזיקליות לכל מטרה אחרת ואין להעתיק, להשכיר, לבצע בפומבי, לשדר או להפיץ אותן ללא רשות מבעל הזכויות. זכויות היוצרים ביצירות מרפרטואר אקו"ם שייכות לאקו"ם בע"מ (אגודת קומפוזיטורים, מחברים ומו"לים למוסיקה בישראל) ו/או מיוצגות על ידה. קצב ההורדה של שירים מן האתר לטלפון הסלולארי הינו שווה או פחות מ- KBpS128. הגולשת לא תמכור, תשדר, תעביר, תשמיע, תעתיק, תקליט, תשכיר, תשאיל, תבצע בפומבי, ו/או תטביע את היצירות המוזיקליות הכלולות בשירותים, בין לבד ובין כחלק ובמסגרת תכנים אחרים המסופקים על-ידי פלאפון, ללא אישור מראש ובכתב של בעל הזכויות, אלא לצורך שימושה הפרטי והלא מסחרי.
לתנאי שימוש בשירות הצ'אט לחץ כאן
אחריות
פלאפון לא תישא באחריות מכל סוג שהוא בקשר עם המופיע באתר ו/או עם מתן השירותים. מבלי לגרוע מכלליות האמור, פלאפון לא תהיה חייבת או אחראית, בין במישרין ובין בעקיפין, במתן פיצוי כלשהו, לרבות פיצוי אקראי או באופן מיוחד, ולרבות פיצוי בגין אבדן רווחים, הנגרם כתוצאה מהמידע ו/או משימוש או מאי היכולת להשתמש בשירותים או בכל הקשור בהם, לרבות העלמות או אי יכולת לאחסן הודעות דואר אלקטרוני, מחיקה או אבדן של נתונים המצויים במאגר הנתונים לשימוש אישי של הגולשת, וכיו"ב.
פלאפון לא תהא אחראית לכל נזק ו/או הפסד ו/או הוצאה בגין תקלה או כשל שיפגעו בקבלת המידע ו/או השירותים לרבות הנובעים, במישרין או בעקיפין, מתקלה או כשל ברשת האינטרנט או ברשת התקשורת הסלולארית של פלאפון, ולרבות במקרה של אי יכולת לטעון נתונים מהאתר ישירות אל מכשיר הפלאפון (הטענת מכשיר הפלאפון "AIR ON”).
פלאפון לא שולטת, לא מפקחת ולא תישא באחריות בכל דרך שהיא לתכנים שבבעלותם של צדדים שלישיים הכלולים בשירותים, ובכלל זה למידת מהימנותם ודיוקם. פרסום התכנים במסגרת השירותים לא יתפרש כהצעה, כהבעת תמיכה, עידוד, הסכמה או מתן חסות של פלאפון לתכנים אלה.
פלאפון אינה מתחייבת שהשירותים לא יופרעו, יינתנו כסדרם ללא הפסקות או תקלות ו/או יהיו חסינים מפני גישה לא חוקית, קלקולים, תקלות, כשלים בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת, או היעדר כיסוי וכשלים של הרשת הסלולארית, ופלאפון לא היה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, עוגמת נפש וכיו"ב, שייגרמו לך עקב כך.
מובהר כי אין בתנאי הסכם זה כדי לגרוע, אלא באים הם להוסיף על כל תנאי ו/או הסרת ו/או מגבלת אחריות, הקיימים לטובת פלאפון על פי כל הסכם אחר הקיים בין הגולשת ו/או הלקוח לבין פלאפון (לרבות על פי הסכם למתן שירותי רדיו טלפון), ו/או הקיים על פי כל דין.
ידוע לגולשת כי במהלך רישומה לקבלת שירות ו/או הזנת פרטיה ופרטי השירות ו/או הזנת נתונים במאגר הנתונים לשימוש אישי שלה, עשויים לחול טעויות ושיבושים, לרבות אי-דיוקים ו/או שגיאות דפוס ו/או טעויות הקלדה. פלאפון תהא פטורה מכל אחריות למקרים אלה, ולפיכך, הגולשת מסכימה לכך שתהיה מנועה מלהעלות כל טענה או דרישה כלפי פלאפון בגין כל אבדן, נזק או הפסד, ישיר או עקיף, אשר נגרם כתוצאה מטעויות אלו.
הגולשת מתחייבת לשמור גיבוי נוסף ונפרד (שלא במסגרת האתר או השירותים) של כל הנתונים המוצבים על ידה במאגר הנתונים לשימוש אישי שלה.
פלאפון משתמשת באמצעים לאבטחת המידע שבאתר והנתונים המצויים במאגר הנתונים לשימוש אישי של הגולשת. עם זאת, קיים סיכון של חדירה למערכותיה של פלאפון, חשיפת מידע, חשיפת נתונים המצויים במאגר הנתונים לשימוש אישי של הגולשת, או שיבושים והפרעות לפעילות המערכות המשמשות את האתר. יובהר, כי חדירה כאמור מהווה עבירה פלילית. הגולשת מתחייבת שלא לבצע כל פעולה המיועדת לחדור שלא כדין למחשבי פלאפון ו/או לחדור למערכות האבטחה המגינות על האתר, ולרבות למאגר הנתונים לשימוש אישי שלגולשת אחרת, או לסייע בפעולות כאמור.
פלאפון תהא פטורה מכל אחריות לכל נזק שיגרם עקב חדירה כאמור, לרבות העברת המידע ו/או הנתונים המצויים במאגר הנתונים לשימוש אישי, לצד שלישי כלשהו, שיבושו, עשיית שימוש לא מורשה בו וכיו"ב.
הגולשת לא תעלה ו/או תזין לאתר תוכן כלשהו שהינו גזעני, מאיים, אלים או מעודד לביצוע עבירות, בלתי מוסרי, מעליב, מטריד, שעלול לפגוע ברגשות הציבור, מזיק בכל דרך, המהווה לשון הרע, הפוגע בצנעת הפרט, שעלול להוות הפרה בדרך אחרת כלשהי של החוק ו/או שעלול לפגוע בגולשות האחרות באתר.
כמו כן לא תעלה ו/או תזין הגולשת לאתר תוכן כלשהו הפוגע או מפר זכויות קנייניות של אחרים או מסלף זכויות ו/או תכנים של צדדים שלישיים - לרבות זכויות קניין רוחני כגון זכויות יוצרים או סימני מסחר.
הגולשת תהא אחראית לכל נזק ישיר, או עקיף, אשר ייגרם לפלאפון, ו/או לצד שלישי כלשהו, כתוצאה מהפרת איזו מן הוראות תקנון זה, לרבות נזקים שיגרמו כתוצאה משימוש ביישומים ו/או בתכנים שבאתר בדרך שאינה מותרת על פי תקנון זה או על פי כל דין. הגולשת תשפה את פלאפון בגין כל חיוב או תשלום שפלאפון תיאלץ לשלמו עקב נזקים כאמור, לרבות הוצאות משפטיות ושכר טרחת עורך דין.
נוהל הודעה והסרה
אם הנך סבורה, כי תכנים שפורסמו באתר הינם תכנים פוגעניים/ מפרים זכויות כלשהן, לרבות זכויות קניין רוחני, או כי האתר מכיל קישורים/ הפניות לאתרים בעלי תוכן כאמור, אנא פני באופן מיידי לפלאפון באמצעות מייל website@pelephone.co.il וצייני את הפרטים הבאים: מהות הפגיעה/ ההפרה, לינק (קישורית) לעמוד הרלבנטי באתר ודרכי יצירת קשר עימך. פלאפון תערוך בדיקה של הנושא ותיצור עמך קשר ככל שיידרש מידע נוסף.
כללי
פלאפון רשאית לסרב להעניק לגולשת גישה לאתר ולשירותים או לחלקים מהם, ולרבות למאגר הנתונים לשימוש אישי, וכן להפסיק את חברותה של גולשת או את הרשאתה להשתמש בשירותים או בכל חלק מהם, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא התראה מוקדמת ולגולשת לא תהיה טענה כנגדה.
פלאפון רשאית לעשות שימוש בפרטים / נתונים הנמסרים על-ידי הגולשת במסגרת הצטרפותה לשירות, לצרכים סטטיסטיים ובכפוף להוראות החוק.
המידע וכן השימוש בו ובשירותים, כפופים לתנאים המפורטים בהסכמים שבין הגולשת ו/או הלקוח לבין פלאפון (לרבות על פי ההסכם למתן שירותי רדיו טלפון) ותכנית התעריפים שבינך לבין פלאפון.
פלאפון שומרת לעצמה את הזכות לשנות בכל עת את האתר, המידע, השירותים והקישורים הניתנים במסגרתו, ובכלל זה על-ידי הוספה, גריעה, הפסקתם או הגבלתם, שינוי מבנה האתר, מראהו, היקפם וזמינותם של המידע והשירותים המוצעים, התעריפים בו וכל היבט אחר הכרוך באתר, בשירותים ותפעולם, לרבות סגירתם, מבלי לתת על כך כל הודעה מוקדמת. לגולשת לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי פלאפון בגין ביצוע האמור.
פלאפון רשאית לשנות תנאי שימוש אלה מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי בלי למסור על כך הודעה מראש. כל שימוש באתר, לרבות במידע ו/או בשירותים יהווה הסכמה מחודשת לתנאים אלה, כפי שיהיו מעת לעת.
הדין החל על השימוש באתר ובשירותים, ולרבות על תנאי שימוש אלה, הינו הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית בכל מחלוקת הקשורה לאתר ו/או לשירותים ו/או לשימוש בהם ו/או לכל הקשור בהם, נתונה באופן בלעדי לבית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו בלבד.