X

מוקדי שירות

בנושאי תמיכה, תפעול מכשירים ופלאחו"ל היכנסו לצ'אט Live  עם נציג

לקוחות יקרים חג שמח,

להלן השינויים בשעות פעילות מוקדי שירות הלקוחות במהלך החגים:
 
בערבי החג – המוקדים יפעלו בין השעות 7:00-12:00
 
בחול המועד סוכות – המוקדים יפעלו עפ"י שעות הפעילות הרגילות
וביום שישי 2/10 במתכונת יום שישי.
 
בימי החג -
שירות בנושאים אובדן מכשיר ,שירותי פלאפון חול
ובנושא תקלות משביתות כגון :תקלה בהוצאה וקבלת שיחה תקלה בהודעות כתובות תקלת גלישה וכדומה
יינתן 24 שעות ביממה בכל ימות השבוע
במספר *160 מהפלאפון או 1800 050-160 מכל טלפון

שירות לקוחות
מוקד שירות הלקוחות הכללי שלנו

בטלפון 166* | 1800-050-166

בימים א’-ה':  19:00-06:00, ו’: 12:00-07:00

 

מוקד מכירה ללקוחות עסקיים
מכירה לקוחות עסקיים בלבד (חדשים וקיימים) המעוניינים ברכישה/שדרוג מכשיר

בטלפון 1-800-050-051

בימים א’-ה': 19:00-09:00

 

מוקד מכירה ללקוחות פרטיים
מכירה במסגרת מבצעים ללקוחות פרטיים

בטלפון 242* | 1-800-050-050

בימים א’-ה': 19:00-08:00, ו’: 13:00-08:00

 

מוקד תפעול מכשירים ותקלות, תוכן, DATA ומוצרים
פתרון תקלות טכניות, תפעול מכשירים, גלישה, תוכן ותמיכה בבלקברי

בטלפון 160* | 1800-050-166

בימים א’-ה': 21:00-08:00, ו’: 12:00-07:00, שבת: סגור

 

מוקד ערבית
תמיכה בכל הנושאים לדוברי  השפה הערבית

בטלפון 167* | 1-800-050-166

בימים א’-ה': 16:00-08:00, ו’: 12:00-08:00, שבת: סגור

 

מוקד Talk & Go / izi 
שירות ללקוחות פלאפון Talk & Go / izi ומנגו

בטלפון 88* למנויי איזי ומנגו בלבד |  1-800-050-166

בימים א’-ה': 19:00-08:00, ו’: 12:00-08:00, שבת: סגור

 

מוקד כספים
כל שאלה בנושא כספים הסדרי חוב, עדכון הוראת קבע בנקאית ועוד

בטלפון 122* | 1800-050-166

בימים א’-ה': 17:00-08:00, ו’: 12:00-08:00, שבת: סגור

 

פלאפון חו"ל
נוסע לחו"ל ?נציגי המוקד יעניקו לך הסבר מקיף על פלאפון חו"ל, אופן השימוש בו, ויתאימו לך את המסלול הנוח והמשתלם ביותר

בטלפון 444* | 1800-050-166 

בימים ימי א'-ה' 19:00-06:00, ו’: 12:00-07:00 
לתמיכה בנושאי תקלות אנו עומדים לשירותך 24 שעות ביממה.

 

מוקד אובדן גניבה
מוקד לטיפול בלקוחות שמכשירם אבד או נגנב

בטלפון 166* | 1800-050-166
או דרך נציג צ'אט באתר פלאפון

טלפונית 24 שעות ביממה
נציג צ'אט באתר פלאפון: בימים א'-ה': 08.00-21.00, ו' 8.00-12.00

 

מוקד שליחויות
אין לך כח לצאת מהבית, אין בעיה אנחנו נגיע עם מוקד השליחויות שלנו עד אליך רק תתקשר ואנחנו בדרך

בטלפון 232*

בימים א’-ה': 17:30-08:00, ו’: 13:00-08:30

 

מוקד איתור מספרי פלאפון
בירור מספרים של מנויי פלאפון

בטלפון 124450

24 שעות ביממה

 

האם עמוד זה סייע לך?

שלח (מוגבל ל-1000 תווים)