המענה הקולי הינו תא דואר קולי המאפשר קבלת הודעות בכל זמן ובכל מקום

כיצד השירות עובד?

  שיחה נכנסת מועברת למענה קולי לאחר 30 שניות.
  אורך הפתיח האישי הניתן להקלטה: 40 שניות - במענה הקולי ניתן להשאיר הודעות באורך של עד 3 דקות לכל הודעה.
  ניתן להשאיר סך הכל כ 100 הודעות בממוצע.
  הודעה שלא נשמעה תשמר במערכת 10 ימים, לאחר מכן ההודעה תמחק.

* מנוי יכול לשמור הודעה במערכת לאחר שמיעתה עד 7 ימים לאחר מכן ההודעות נמחקות באופן אוטומטי.

כיצד לחייג למענה הקולי: 

  חייג כוכבית 151 מהפלאפון. 
  הקש את הקוד הסודי. כל עוד לא שינית את הקוד יש להקיש את קוד ברירת המחדל- 1234 כוכבית.
  להאזנה להודעות מטלפון אחר- טלפון בזק או מכל רשת אחרת יש לחייג 151 ואת מספר הפלאפון שלך ללא הקידומת 0. 

לדוגמא: אם מספר הפלאפון שלך הוא 050-111222 יש לחייג מכל טלפון אחר 151-50-111-222, להקיש כוכבית, תוך כדי השמעת הודעת הפתיחה ולאחר מכן להקיש את הקוד הסודי, ולהיכנס אל תפריט המענה הקולי.

חיוג למענה הקולי מחו"ל מכל מכשיר אחר:

  חייג תחילה את המספר : 97251412345
  הקש את מספר הפלאפון אשר ממנו הנך מעוניין להקשיב להודעות ולאחר מכן הקש את הסיסמא.

עלות השירות - 
שירות המענה הקולי ניתן לכם ללא תשלום קבוע.
בחיוג כוכבית 151, קיים חיוב בעבור זמן אויר פלאפון.
תעריף זמן אויר היינו בהתאם למסלול בו נמצא המנוי ובהתאם לתעריפון פלאפון לשירותים עיקריים.