לא מצליחים להתקשר מחו"ל:

אם אתם נתקלים בקושי בהוצאת שיחה בזמן שאתם בחו"ל נסו לפעול לפי הפעולות הבאות:

 וודאו כי שירות החיסכון פעיל בהגדרות המכשיר שלכם, אם לא הפעילו אתו.

 נסו להחליף רשת באופן ידני
 

לא מצליחים לגלוש בחו"ל

 גלישה סלולרית בחו"ל תתאפשר רק אם הזמנתם חבילה או מסלול חו"ל.

אם יש לכם חבילה ואתם עדיין לא מצליחים לגלוש נסו את הפעולות הבאות:

• וודאו בהגדרות המכשיר ששירות 'גלישה בנדידה' פעיל. להפעלת שירות גלישה בנדידה במכשירך - לחצו כאן

• במידה ושירות נדידה במצב פעיל ואינכם מצליחים לגלוש - יש לבצע כיבוי והדלקה של המכשיר, עדיין לא הצלחתם? נסו לבצע החלפת רשת כאן
 

מזכירים לכם, גלישה במטוסים, בספינות ובלב ים הגלישה אינה אפשרית.
 

ואולי בכלל נגמרה לכם חבילת הגלישה? יכולים להוסיף גלישה כאן
 

חזרתם לארץ ואתם לא מצליחים לגלוש
יש לחזור לבחירת רשת אוטמטית בהגדרות המכשיר