שינוי רקע
שינוי גודל טקסט

משוב נגישות

טופס זה נועד להזנת משוב בנושא נגישות בלבד.
לתשומת ליבכם – לא יינתן מענה לפניות בנושאים אחרים.
לראשונה בישראל אפל ווטש
החל מ-
₪2,499

לקבלת הצעה מנציג - series 5 להזמנה מהירה
החל מ-
₪2,499

לקבלת הצעה מנציג - series 5 nike להזמנה מהירה
*Apple watch תומכים במכשירי IOS בלבד
התמונות להמחשה בלבד

הטבות לרוכשים שעון בפלאפון

20% הנחה על Apple Watch ברכישת iPhone 11
שליחות חינם עד הבית
אפשרות לפריסת תשלומים נוחה
מה זה שעון eSIM?
מה זה שעון eSIM?
שעון חכם המאפשר חיבור לנייד גם כשהוא לא איתך
  • • לקבל ולהוציא שיחות והודעות
       מהשעון
  • • לגשת לאנשי הקשר שלי
  • • לשמוע מוזיקה
  • • להשתמש באפליקציות
מבצע השקה מיוחד ללקוחות פלאפון:
6 חודשים חינם  בשירות eSIM ולאחר מכן רק 9.90 ₪ לחודש
 
יש לי כבר שעון
יש לי כבר שעון
הפעלת השעון כשלוחה בשירות Pelephone eSIM תתאפשר אם האייפון שלך הינו מנוי ברשת פלאפון.

את החיבור עושים בקלות דרך אפליקציית Watch שבאייפון בצורה הזאת 
 
עדיין לא בפלאפון,
מה עושים?
עדיין לא בפלאפון,
מה עושים?
פלאפון מציעה את שעון Apple watch למכירה ללקוחות כל החברות.

הפעלת השעון כשלוחה בשירות Pelephone eSIM תתאפשר אם האייפון שלך הינו מנוי ברשת פלאפון.
 
אני רוצה שעון חכם להצטרף לפלאפון שנציג יחזור אלי
 


 
Apple watch תומכים במכשירי IOS בלבד.
להרשמה מוקדמת לשעוני samsung

שאלות ותשובות eSIM

מה זה eSIM?
eSim, קיצור של  Embedded Sim  זהו הדור החדש של כרטיסי הSim. מדובר  ברכיב אלקטרוני קטן מאד. 
ה-eSIM צרוב בתוך השעון (אין אפשרות להוציא אותו) והוא מקושר למספר הסלולארי שלך ומאפשר להיות זמין לשיחות ו –SMS גם כאשר המכשיר הסלולארי הנייד שלך לא איתך- כל זאת בהנחה שהמפעיל הסלולארי שלך מציע את השירות הזה. 
למה צריך את שירות Pelephone eSIM?
השירות מאפשר לך להיות זמין גם כאשר הסמארטפון שלך לא איתך.
אפשר לצאת לריצה, חדר כושר או אפילו לשחייה ללא הסלולרי ועדיין להיות זמינים לשיחות והודעות במידת הצורך. 
כמה עולה שירות Pelephone eSIM?
בפלאפון יש לנו מבצע השקה מיוחד של חצי שנה ראשונה ללא תשלום חודשי קבוע ולאחר מכן, ב-9.90 ₪ לחודש.
 
איך בודקים מה דגם השעון שלי?
1. יש ללחוץ על הכפתור (כפתור עגול בצד ימין של השעון)
2. יש להיכנס להגדרות (גלגל שיניים אפור)
3. כללי > אודות > דגם (סדרה 4: A2007 / A2008 וסדרה 5: A2156 / A2157)
 
איך מפעילים את שירות Pelephone eSim על גבי השעון? 
הפעלת שירות Pelephone eSIM מתבצעת במהלך הקישור הראשוני של השעון לנייד, תינתן האפשרות להפעיל את התכונה שנקראת "שלוחה סלולארית". 
(Set Up Cellular במכשיר המוגדר באנגלית, או 'הגדר נתונים סלולאריים', במכשיר המוגדר בעברית).
אני מנוי פלאפון וקניתי את השעון שלי בחו"ל האם אוכל לצרף אותו לשירות בפלאפון ?
כן, בהנחה והשעון הוא מהדגמים הבאים :
סדרה 3 – A1889 / A1891
סדרה 4 – A2008 / A2007
סדרה 5 – A2157 / A2156
איך מצטרף לשירות מי שקנה את השעון בחו"ל ?
ניתן להצטרף לשירות Pelephone eSIM  רק אם יש לך מנוי סלולארי ברשת פלאפון ועם שעון מדגם A2007 / A2008 מסדרה 4 ומדגם  A2157 / A2156 מסדרה 5 
חשוב לבדוק את תאימות השעון לתדרים של פלאפון.
במידה ויש ברשותך כבר שעון:
1. היכנס לאפליקציית Watch.
2. לחץ על Cellular.
3. בחר 'הגדר נתונים סלולאריים' / Set Up Cellular.
4. המשך על פי ההוראות של האפליקציה.
אילו מכשירים נתמכים ע"י שעון Apple Watch?
שעון Apple Watch ייתמך במכשירי iPhone 6S או חדשים יותר עם מערכת הפעלה iOS 13 לכל הפחות.
מה השדרוג בסדרה 5?
איזה יתרונות יש לשעון מבחינת קיום אורח חיים ספורטיבי?
 ה-Apple Watch יספור צעדים, ימדוד דופק ואפילו יגיד לך  כמה קומות עלית. 
השעון לא רק עוקב אחר נתוני בריאות – הוא מודיע ללקוחות על בעיות כמו קצב לב שאינו סדיר או על דופק חריג.
אפשר כמובן גם  לשמוע מוסיקה בזמן האימון ולהיות זמין מבלי להיסחב עם מכשיר הסמארטפון.
 
האם אוכל להשתמש בשירותי המוסיקה שיש לי בסמארטפון גם בשעון ?
השעון של apple תומך רק בשירות המוזיקה של apple.
ניווט יש?
בטח, כל מה שצריך זה לפתוח את אפליקציית הניווט של אפל בשעון שלך (Maps).
האם השעון יעבוד לי בחו"ל ?
שירות ה- eSIM נתמך רק בארץ. כלומר, השעון אינו מתחבר בחו"ל לרשת הסלולארית.
עם זאת, אפשר לחבר את השעון לפלאפון בכל העולם עם בלוטוס' ו- WiFi אך לא במסגרת שירות eSIM Pelephone. 
האם אפשר להשתמש בשירות eSIM ובשלוחה בו זמנית? 
מנוי פלאפון יוכל לצמד שלוחת eSIM אחת.
במידה וקיימת שלוחה ברכב, יש לבטל תחילה את השלוחה ברכב ואז ניתן יהיה להצטרף לשירות eSIM.
מה קורה אם המכשיר שלי כבוי?
כאשר המכשיר כבוי או על "מצב טיסה" יוכל השעון לקבל/להוציא שיחות אך לא יוכל לקבל סמסים.
איך מצטרף לשירות eSIM של פלאפון מי שאינו מנוי בחברת פלאפון? 
חיבור השעון כשלוחה לנייד באמצעות טכנולוגיית eSIM בחברת פלאפון , אפשרי ללקוחות פלאפון בלבד.
שעון ה-Apple Watch עמיד במים?
השעון עמיד במים עד לעומק של 50 מטרים, ומתאים לפעילות של שחייה בבריכה או בים. 
השעון אינו מיועד לפעילות כגון סקי מים / או צלילה.
איפה אפשר לחפש אפליקציות הנתמכות ע"י שעון ה-Apple Watch?
אפשר למצוא אפליקציות ייעודיות לשעון ע"י כניסה לאפליקציית Watch >> ובחירה ב-App Store בחלק התחתון של העמוד.
לא הצלחתי להתחבר לשירות - מה עושים?
שה- Bluetooth מופעל בשעון ובאייפון
שני המכשירים קרובים זה לזה ולא בקרבת ציוד חשמלי
שגרסת השעון והאייפון הן העדכניות ביותר 
יש לבצע אתחול מחדש לשני המכשירים ולנסות שוב לקשר בניהם
איך אפשר ליצור איתכם קשר?
אפשר ליצור איתנו קשר בכמה דרכים:
ב-sms במספר 050-8306000
ב-WhatsApp  במספר 050-9999166 כאן 
בצ'אט עם נציג באתר 
בטלפון למוקד התמיכה שלנו למס' 1-800-050-160 או *160
השימוש בשירותים המפורטים באמצעות השעון ברשת פלאפון, מותנה בקישורו למכשיר iPhone תומך ברשת פלאפון והצטרפות לשירות Pelephone eSIM ובכפוף לתנאים. מוסיקה: שירות Apple Music ע"פ תנאיו. מומלץ לברר בנוגע לאפליקציות ושירותים הנתמכים בשעון ובשירות בפנייה ליצרן. ניתן להצטרף לשירות ESIM עם ההטבה גם ללא רכישת השעון ולהיפך. תאריך השקה משוער 13/6/19. מחיר 2,499 ₪ עבור דגם Apple Watch 4 GPS+Cellular 40mm, מחיר 2,499 ₪  עבור דגם Apple Watch Nike+ 4 GPS+Cellular 40mm. המחירים למשלמים בעד 6 תשלומים בכ. אשראי, לפי תנאי התשלום. בפריסה לתשלומים קיימת ריבית אפקטיבית שנתית. שליחות חינם- כפוף לתנאי ולאזורי הכיסוי של חברת השליחויות. שימוש בשעון מותנה בתמיכת המפעיל הסלולרי של מנוי ה iPhone. מבצע אוזניות AirPods ל-200  הרוכשים הראשונים בהזמנה מוקדמת באתר ועד גמר המלאי. מגן מסך לשעון במתנה יסופק לאחר הרכישה בחנויות פלאפון (לא כולל חנויות פלאפון בעיר) בהצגת הודעת סמס שנשלחה למספר המנוי לאחר הרכישה. עצם הרכישה מהווה הסכמה למשלוח הודעת הסמס עם קופון ההטבה
אנחנו כאן בשבילך
צרו איתנו קשר
בדרך שהכי נוחה לכם
סמסו לנו שירות אישי
במייל
איתור
מרכזי פלאפון
צ'אט
ושרות עצמי
מוקדים
טלפוניים
זימון תור
למרכזי פלאפון
פלאפון עדכנה את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש שלה. לעיון לחץ כאן.