כפתור נגישות לתמיכה בתוכנות הקראה
שינוי רקע
שינוי גודל טקסט

משוב נגישות

טופס זה נועד להזנת משוב בנושא נגישות בלבד.
לתשומת ליבכם – לא יינתן מענה לפניות בנושאים אחרים.
לראשונה בישראל אפל ווטש
החל מ-
₪2,499

לקבלת הצעה מנציג - series 4 להזמנה מהירה
החל מ-
₪2,499

לקבלת הצעה מנציג - series 4 nike להזמנה מהירה

הטבות לרוכשים שעון בפלאפון

שליחות חינם עד הבית
אפשרות לפריסת תשלומים נוחה
אוזניות AirPods2 ב- 699 ₪ במקום 1,099 ₪
מה זה שעון eSIM?
שעון חכם המאפשר חיבור לנייד גם כשהוא לא איתך
  • • לקבל ולהוציא שיחות והודעות מהשעון
  • • לגשת לאנשי הקשר שלך
  • • לשמוע מוזיקה
  • • להשתמש באפליקציות
מבצע השקה מיוחד ללקוחות פלאפון :
6 חודשים חינם  בשירות eSIM ולאחר מכן רק 9.9 ₪ לחודש
יש לי כבר שעון
הפעלת השעון כשלוחה בשירות Pelephone eSIM תתאפשר במידה והאייפון שלך הינו מנוי ברשת פלאפון.

• חצי שנה ראשונה בשירות מתנה ואחר כך רק 9.9 ₪ לחודש

• את החיבור עושים בקלות דרך אפליקציית Watch שבאייפון לבדיקת התאמה להצטרפות לשירות ›
עדיין לא בפלאפון,
מה עושים?
פלאפון מציעה את שעון Apple watch למכירה ללקוחות כל החברות . הפעלת השעון כשלוחה בשירות Pelephone eSIM תתאפשר במידה והאייפון שלך הינו מנוי ברשת פלאפון.
אני רוצה שעון חכם להצטרף לפלאפון שנציג יחזור אלי
 


 
Apple watch תומכים במכשירי IOS בלבד.
להרשמה מוקדמת לשעוני samsung

שאלות ותשובות eSIM

מה זה eSIM?
eSim, קיצור של  Embedded Sim  זהו הדור החדש של כרטיסי הSim. מדובר  ברכיב אלקטרוני קטן מאד. 
ה-eSIM צרוב בתוך השעון (אין אפשרות להוציא אותו) והוא מקושר למספר הסלולארי שלך ומאפשר להיות זמין לשיחות ו –SMS גם כאשר המכשיר הסלולארי הנייד שלך לא איתך- כל זאת בהנחה שהמפעיל הסלולארי שלך מציע את השירות הזה. 
למה צריך את שירות Pelephone eSIM?
השירות מאפשר לך להיות זמין גם כאשר הסמארטפון שלך לא איתך.
אפשר לצאת לריצה, חדר כושר או אפילו לשחייה ללא הסלולרי ועדיין להיות זמינים לשיחות והודעות במידת הצורך. 
מה עם שעוני Samsung Galaxy Watch? מתי תתחילו למכור אותם?
מכירת שעוני סמסונג תומכי eSIM ימכרו בפלאפון ממש בקרוב, אפשר להשאיר כאן פרטים ואנו ניצור איתך קשר לקראת ההשקה >>
כמה עולה שירות Pelephone eSIM?
בפלאפון יש לנו מבצע השקה מיוחד של חצי שנה ראשונה ללא תשלום חודשי קבוע ולאחר מכן, ב-9.90 ₪ לחודש.
למצטרפים חדשים לשירות עד לתאריך 13.7.19. 
איך בודקים מה דגם השעון שלי?
1. יש ללחוץ על הכפתור (כפתור עגול בצד ימין של השעון).
2. יש להיכנס להגדרות (גלגל שיניים אפור).
3. כללי > אודות > דגם (לדוגמה: A2007 / A2008).
איך מפעילים את שירות Pelephone eSim על גבי השעון? 
הפעלת שירות Pelephone eSIM מתבצעת במהלך הקישור הראשוני של השעון לנייד, תינתן האפשרות להפעיל את התכונה שנקראת "שלוחה סלולארית". 
(Set Up Cellular במכשיר המוגדר באנגלית, או 'הגדר נתונים סלולאריים', במכשיר המוגדר בעברית).
אני מנוי פלאפון וקניתי את השעון שלי בחו"ל האם אוכל לצרף אותו לשירות בפלאפון ?
כן, בהנחה והשעון תומך בתדר דור 4 MHz1800 ברשת פלאפון (סדרה 3 דגם A1889 / A1891 , סדרה 4 דגם A2007 / A2008) .
איך מצטרף לשירות מי שקנה את השעון בחו"ל ?
ניתן להצטרף לשירות Pelephone eSIM  רק אם יש לך מנוי סלולארי ברשת פלאפון ועם שעון מדגם A2007 / A2008 מסדרה 4. 
חשוב לבדוק את תאימות השעון לתדרים של פלאפון.
במידה ויש ברשותך כבר שעון:
1. היכנס לאפליקציית Watch.
2. לחץ על Cellular.
3. בחר 'הגדר נתונים סלולאריים' / Set Up Cellular.
4. המשך על פי ההוראות של האפליקציה.
אילו מכשירים נתמכים ע"י שעון Apple Watch?
שעון Apple Watch עובד אך ורק עם אייפון מדגם 6 ומעלה עם גרסת iOS 12 ומעלה.
איזה יתרונות יש לשעון מבחינת קיום אורח חיים ספורטיבי?
 ה-Apple Watch יספור צעדים, ימדוד דופק ואפילו יגיד לך  כמה קומות עלית. 
השעון לא רק עוקב אחר נתוני בריאות – הוא מודיע ללקוחות על בעיות כמו קצב לב שאינו סדיר או על דופק חריג.
אפשר כמובן גם  לשמוע מוסיקה בזמן האימון ולהיות זמין מבלי להיסחב עם מכשיר הסמארטפון.
 
האם אוכל להשתמש בשירותי המוסיקה שיש לי בסמארטפון גם בשעון ?
השעון של apple תומך רק בשירות המוזיקה של apple.
ניווט יש?
בטח, כל מה שצריך זה לפתוח את אפליקציית הניווט של אפל בשעון שלך (Maps).
האם השעון יעבוד לי בחו"ל ?
שירות ה- eSIM נתמך רק בארץ. כלומר, השעון אינו מתחבר בחו"ל לרשת הסלולארית.
עם זאת, אפשר לחבר את השעון לפלאפון בכל העולם עם בלוטוס' ו- WiFi אך לא במסגרת שירות eSIM Pelephone. 
האם אפשר להשתמש בשירות eSIM ובשלוחה בו זמנית? 
מנוי פלאפון יוכל לצמד שלוחת eSIM אחת.
במידה וקיימת שלוחה ברכב, יש לבטל תחילה את השלוחה ברכב ואז ניתן יהיה להצטרף לשירות eSIM.
מה קורה אם המכשיר שלי כבוי?
כאשר המכשיר כבוי או על "מצב טיסה" יוכל השעון לקבל/להוציא שיחות אך לא יוכל לקבל סמסים.
איך מצטרף לשירות eSIM של פלאפון מי שאינו מנוי בחברת פלאפון? 
חיבור השעון כשלוחה לנייד באמצעות טכנולוגיית eSIM בחברת פלאפון , אפשרי ללקוחות פלאפון בלבד.
שעון ה-Apple Watch עמיד במים?
השעון עמיד במים עד לעומק של 50 מטרים, ומתאים לפעילות של שחייה בבריכה או בים. 
השעון אינו מיועד לפעילות כגון סקי מים / או צלילה.
איפה אפשר לחפש אפליקציות הנתמכות ע"י שעון ה-Apple Watch?
אפשר למצוא אפליקציות ייעודיות לשעון ע"י כניסה לאפליקציית Watch >> ובחירה ב-App Store בחלק התחתון של העמוד.
ומה עם קצת פרטים טכניים על השעון?
בוודאי, בבקשה :
(דור 4)LTE  ו-  UMTS 
GPS מובנה
S4 עם מעבד 64 ביט
שבב אלחוטי W3 של אפל
חיישן מד גובה ברומטרי
נפח  אחסון 16GB
חיישן לב אופטי
חיישן לב חשמלי
מד תאוצה משופר, עד 32 כוח G
ג'ירוסקופ משופר
חיישן אור סביבתי
מסך תצוגה OLED  עם Force Touch (1000 ניטים)
כפתור "כתר" דיגיטלי עם משוב
רמקול מובנה
זכוכית מחוזקת  Ion-X
קריסטל ספיר וגב קרמי
Wi-Fi (802.11 b/g/n  2.4GHZ)
Bluetooth 5.0
סוללת נטענת ליתיום יון מובנית
עד 18 שעות חיי סוללה
עמיד במים עד 50 מטר
מערכת הפעלה watchOS 5
 
מימדי השעון גרסת 44 מ"מ
אורך – 44 מ"מ
רוחב – 38 מ"מ
עומק – 10.7 מ"מ
משקל – 36.7 גרם
לא הצלחתי להתחבר לשירות - מה עושים?
שה- Bluetooth מופעל בשעון ובאייפון
שני המכשירים קרובים זה לזה ולא בקרבת ציוד חשמלי
שגרסת השעון והאייפון הן העדכניות ביותר 
יש לבצע אתחול מחדש לשני המכשירים ולנסות שוב לקשר בניהם
איך אפשר ליצור איתכם קשר?
אפשר ליצור איתנו קשר בכמה דרכים:
ב-sms במספר 050-8306000
ב-WhatsApp  במספר 050-9999166 כאן 
בצ'אט עם נציג באתר 
בטלפון למוקד התמיכה שלנו למס' 1-800-050-160 או *160
השימוש בשירותים המפורטים באמצעות השעון ברשת פלאפון, מותנה בקישורו למכשיר iPhone תומך ברשת פלאפון והצטרפות לשירות Pelephone eSIM ובכפוף לתנאים. מוסיקה: שירות Apple Music ע"פ תנאיו. מומלץ לברר בנוגע לאפליקציות ושירותים הנתמכים בשעון ובשירות בפנייה ליצרן. ניתן להצטרף לשירות ESIM עם ההטבה גם ללא רכישת השעון ולהיפך. תאריך השקה משוער 13/6/19. מחיר 2,499 ₪ עבור דגם Apple Watch 4 GPS+Cellular 40mm, מחיר 2,499 ₪  עבור דגם Apple Watch Nike+ 4 GPS+Cellular 40mm. המחירים למשלמים בעד 6 תשלומים בכ. אשראי, לפי תנאי התשלום. בפריסה לתשלומים קיימת ריבית אפקטיבית שנתית. שליחות חינם- כפוף לתנאי ולאזורי הכיסוי של חברת השליחויות. שימוש בשעון מותנה בתמיכת המפעיל הסלולרי של מנוי ה iPhone. מבצע אוזניות AirPods ל-200  הרוכשים הראשונים בהזמנה מוקדמת באתר ועד גמר המלאי. מגן מסך לשעון במתנה יסופק לאחר הרכישה בחנויות פלאפון (לא כולל חנויות פלאפון בעיר) בהצגת הודעת סמס שנשלחה למספר המנוי לאחר הרכישה. עצם הרכישה מהווה הסכמה למשלוח הודעת הסמס עם קופון ההטבה
אנחנו כאן בשבילך
צרו איתנו קשר
בדרך שהכי נוחה לכם
סמסו לנו שירות אישי
במייל
צ'אט ב-
WhatsApp
זימון תור ואיתור
מרכזי פלאפון
צ'אט
ושרות עצמי
מוקדים
טלפוניים
פלאפון נערכת להשקת "Pelephone smart data" , ומחויבת לשמירה על פרטיותך. לפרטים