מהי ההצעה המשולבת של פלאפון ודיסני+?
לקוחות פלאפון יכולים להצטרף למסלול 5G משולב דיסני+ וליהנות גם ממנוי סלולר עם נפח גלישה ענק, גם גלישה חופשית באפליקציות נבחרות כגון: יו טיוב, טיקטוק, אינסטגרם ועוד. וגם ממנוי דיסני+ לצפייה בטלוויזיה ובסמארטפון בעד 4 מסכים במקביל, והכל במחיר אטרקטיבי. דיסני+ הוא שירות הסטרימינג הישיר לצרכן של חברת וולט דיסני.
איך אוכל להצטרף למסלול 5G משולב דיסני+?
ההצטרפות לחבילה היא פשוטה. לקוחות חדשים וגם לקוחות קיימים בפלאפון יכולים להצטרף כאן
אני לקוח פלאפון, כיצד אוכל לקבל את ההצעה של דיסני +?
לקוח פרטי בפלאפון יכול להצטרף למסלול 5G משולב דיסני+ דרך אתר האינטרנט שלנו. למעבר מסלול לחץ כאן
באיזה מכשירים ניתן לצפות בדיסני+ ?
שירות דיסני+ זמין לצפייה במכשירים רבים כמו: טלוויזיות חכמות, סטרימרים, סמארטפון, טאבלט ועוד. ניתן לעיין ברשימת המכשירים הנתמכים במרכז העזרה של דיסני+ בכתובת https://help.apps.disneyplus.com/
הצטרפתי למסלול 5G משולב דיסני+. כיצד אוכל להשלים את תהליך ההצטרפות ולהירשם לשירות?
עלייך להוריד את אפליקציית דיסני+ לאחד מהמכשירים התומכים לאחר כניסת המסלול לתוקף ולהתחבר עם מס' המנוי שאיתו הצטרפת למסלול משולב דיסני+.
כיצד אוכל להיכנס לאפליקציית דיסני+ לאחר ההצטרפות?
רישום באמצעות אפליקציית דיסני+:
לתשומת ליבך – במידה ועברת למסלול משולב דיסני+, יש לבצע את הרישום יום לאחר בקשת המעבר עם כניסת המסלול לתוקף:
1.יש להוריד את אפליקציית דיסני+ מחנות האפליקציות (Google Play/App Stor)
2.יש לקרוא את הסכם הפרטיות והמנויים של דיסני+ וללחוץ על 'המשך' בכדי לאשר את ההסכם.
3.להזין את מספר הנייד איתו נרשמת לשירות (ללא הספרה 0 בתחילת המספר) ויישלח אליך קוד ב-SMS.
4.יש להזין קוד בן 4 ספרות בכדי להיכנס.
5.יש להזין את כתובת האימייל שלך ולאמת באמצעות הקוד. אין סיבה לדאגה, אם אין לך גישה לאימייל ניתן לעשות זאת מאוחר יותר.
6.יש להגדיר את שם הפרופיל שלך:
- ללחוץ על 'צור פרופיל'.
- לבחור את דירוג התוכן עבור הפרופיל שלך (אפשר להגדיר נעילת הורים באופן אופציונלי).
- לבחור את שפות התוכן המועדפות עליך (כדי שנוכל לעזור לך עם המלצות תוכן מיידיות).
7.ניתן להתחיל לצפות- צפייה מהנה!
רישום באמצעות אתר האינטרנט:
לתשומת ליבך – במידה ועברת למסלול משולב דיסני+, יש לבצע את הרישום יום לאחר בקשת המעבר עם כניסת המסלול לתוקף:
1. יש להיכנס לאתר בכתובת www.disneyplus.com
2. יש לקרוא את הסכם הפרטיות, המנויים וקבצי Cookie חשובים של דיסני+ וללחוץ על 'המשך' בכדי לאשר את ההסכם.
3. יש ללחוץ על "קבל את דיסני+".
4. להזין את מספר הנייד איתו נרשמת לשירות (ללא הספרה 0 בתחילת המספר) ויישלח אליך קוד ב-SMS.
5. יש להזין קוד בן 4 ספרות בכדי להיכנס.
6. יש להזין את כתובת האימייל שלך ולאמת באמצעות הקוד. אין סיבה לדאגה, אם אין לך גישה אימייל ניתן לעשות זאת מאוחר יותר.
7. כעת ניתן להזין את שמך, ליצור פרופיל ולבחור את דירוג התוכן עבור הפרופיל שלך (אפשר להגדיר נעילת הורים באופן אופציונלי).
8. ניתן להתחיל לצפות- צפייה מהנה!
יש לי מנוי קיים של דיסני+ שאינו נרכש דרך פלאפון ואני רוצה להצטרף למסלול המשולב דרך פלאפון, האם באפשרותי להצטרף?
אם הינך לקוח פלאפון ניתן להצטרף לחבילה המשולבת.
עליך ליצור קשר עם שירות הלקוחות של דיסני+ או של הספק דרכו קיים לך שירות דיסני+ בכדי לנהל את המנוי שלך דרכם (להשאיר את המנוי דרכם או להתנתק).
למי עליי להתקשר בנוגע לשאלות טכניות הקשורות לשירות דיסני+?
דיסני+ אחראים לתמיכה הטכנית במוצר שלהם. ניתן ליצור קשר עם מרכז התמיכה של דיסני+ בכתובת https://help.apps.disneyplus.com ולהשתמש בצ'אט או ב"צור קשר" בכדי להגיע לשירות הלקוחות.
הצטרפתי למסלול 5G משולב דיסני+ אך עדיין לא נכנסתי לאפליקציה של דיסני+ ממתי החיוב מתחיל?
החיוב מתחיל מיד עם ההצטרפות למסלול המשולב, כדי ליהנות מתכני דיסני+ יש להיכנס לשירות ולהתחבר עם מס' המנוי שאיתו הצטרפת למסלול.
נרשמתי ל דיסני+ דרך פלאפון. מתי תפוג הגישה למנוי?
שירות דיסני+ בתוקף כל עוד המנוי פעיל במסלול משולב דיסני+
הקפאתי את המנוי שלי ב-פלאפון , מה קורה לשירות דיסני+?
במידה ותבוצע הקפאה למנוי שלך, שירות דיסני+ יוקפא יחד עם המנוי שלך.
נרשמתי דרך פלאפון אבל בביצוע כניסה לדיסני+ התבקשתי להזין כרטיס אשראי
במידה והצטרפת למסלול 5G משולב דיסני+ דרך פלאפון אין צורך להזין כרטיס אשראי בעת הכניסה באפליקציית דיסני+. יש לוודא כי התחברת לאפליקציה עם מספר הטלפון שהצטרף למסלול 5G משולב דיסני+, ללא הספרה 0 בתחילת המספר. במידה ועדיין התבקשת להזין כרטיס אשראי יש לפנות לשירות הלקוחות של פלאפון 166* או בווטסאפ https://www.pelephone.co.il/r/whatsappelephone
יש לי מנוי קיים ל דיסני+ והצטרפתי למסלול 5G משולב דיסני+ דרך פלאפון וגבו ממני תשלום ישירות מ דיסני+, מה עליי לעשות?
אם שילמת ישירות ל דיסני+, יש ליצור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות של דיסני+ בכתובת https://help.apps.disneyplus.com בכדי להבין את אופן ניהול המנוי שלך או עם שירות הלקוחות של הספק דרכו קיים לך שירות דיסני+ בכדי לנהל את המנוי שלך דרכם (להשאיר את המנוי דרכם או להתנתק).
