שינוי רקע
שינוי גודל טקסט

משוב נגישות

טופס זה נועד להזנת משוב בנושא נגישות בלבד.
לתשומת ליבכם – לא יינתן מענה לפניות בנושאים אחרים.
מה זה שירות VoLTE?שירות VoLTE מאפשר לבצע שיחות קוליות על גבי רשת LTE - דור 4 במקום השימוש הרגיל ברשת 3G.
טכנולוגיית VoLTE מעניקה חווית דיבור שלא הכרת! עם איכות שיחה HD והקמת שיחה מהירה.
השירות קיים במכשירים תומכים והינו ללא עלות.
פשוט מצטרפים לשירות דרך האתר ומפעילים את השירות במכשיר.
שיחה באיכות סאונד גבוהה
הפעלה בקליק מהמכשיר

מכשירים תומכים

להפעיל את השירות בקלות

1. מצטרפים לשירות כאן
2. משנים את ההגדרות במכשיר שלך לפי סוג המכשיר

שאלות ותשובות

אני רוצה להצטרף, מה עושים?
מצטרפים לשירות volte באתר
הצטרפת? עכשיו נשאר להפעיל את השירות בהגדרות המכשיר 
האם השירות עולה לי כסף?
שירות ה – VoLTE  אינו כרוך בתשלום 
האם צריך להוריד אפליקציה כדי להשתמש בשירות?
לא, אין צורך. כל מה שצריך לעשות זה לוודא שהמכשיר שלך תומך בשירות ולאחר מכן פשוט להפעיל את הכפתור במכשיר 
איך מפעילים את השירות?
מאוד פשוט, בכל מכשיר תומך אשר קיימת לו גרסה עדכנית ניתן להפעיל את השירות
כדי לדעת איך להפעיל במכשיר שלך יש ללחוץ כאן
איך אדע שהשיחה מתבצעת על שירות ה VoLTE?
בזמן השיחה אפשר לראות חיווי של שירות ה VoLTE  למעלה במסך 
מהי חווית השיחה  ב- VoLTE ?
חווית השיחה טובה יותר, איכותית יותר כמובן שרק אם המכשיר תומך בשירות
האם שירות התוכן של פלאפון (תא קולי, וועידה, שיחה ממתינה, שיר בהמתנה) יעבדו גם בשימוש בשירות ה- VoLTE?
בוודאי, אפשר להמשיך וליהנות מהשירותים כפי שהם כיום
האם שירות ה- VoLTE אפשרי בחו"ל?
בשלב זה השירות פעיל בארץ בלבד
באילו דגמים תומך שירות ה –VoLTE ?
ניתן לראות את הדגמים הנתמכים בלחיצה על הקישור כאן
יש לי מכשיר נוסף על אותו מספר מנוי (שלוחה) האם השירות יעבוד לי?
בינתיים השירות זמין רק לקו אחד בעתיד השירות יתמוך גם בשני קווים
הרשת המהירה בישראל- בהתייחס לגלישה (ולא לשיחות) עפ"י בדיקה מיוני 2018 שנערכה במגוון יישובים, בהשוואה לרשתות סלולריות בדור 4 באזורי כיסוי רשת דור 4
volte  - בכפוף לתנאי ולאזורי כיסוי רשת דור 4 , מעבר ל 1000 דקות קיים חיוב בהתאם לתנאי התוכנית של המנוי
אנחנו כאן בשבילך
צרו איתנו קשר
בדרך שהכי נוחה לכם
התכתבו איתנו ב WhatsApp התכתבו איתנו ב WhatsApp סמסו לנו שירות אישי
במייל
שירות הזמנת שיחה שירות הזמנת שיחה צ'אט
ושירות עצמי
פעולות בשירות עצמי פעולות בשירות עצמי איתור
מרכזי פלאפון
מוקדים
טלפוניים
זימון תור
למרכזי פלאפון
פלאפון עדכנה את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש שלה. לעיון לחץ כאן.