שינוי רקע
שינוי גודל טקסט

משוב נגישות

טופס זה נועד להזנת משוב בנושא נגישות בלבד.
לתשומת ליבכם – לא יינתן מענה לפניות בנושאים אחרים.
חגיגית טרייד אין
מתקדמים למכשירי לוגו samsung 5g
ומקבלים עד ₪2300 הנחה
בהחזרת המכשיר הישן
5 שנות אחריות

לקבלת הצעת טרייד אין שווה

שדה חובה
שדה חובה
שדה חובה
הקלד מספר תקני שלך
אפשר להכניס מספר נייד בלבד
היי {firstName},

 קיבלנו את הפרטים שלך! נציג שלנו ייצור איתך קשר במהלך השעתיים הקרובות
אם פנית לאחר שעות פעילות המוקדים ניצור איתך קשר ביום העסקים הבא.  

*השירות מוצע לדגמים נתמכים בלבד
לא הצלחנו לקבל את הפרטים שלך, אפשר לנסות שוב יותר מאוחר
או לפנות למספר- 166*

ברגעים אלו נשלח SMS עם קוד זיהוי חד פעמי למספר הנייד שבחרת
יש להזין את הקוד שקיבלת כאן:

שדה חובה
הקלד קוד בן 6 ספרות

מכשירים תומכי 5G

לבדיקת טרייד אין מהירה ›

פלאפון 5G מהירה הרבה יותר

מהירות שיא

צפייה בתכני לייב וסטרימינג. להנות ממוזיקה, הופעות, משחקים וארועי ספורט ברמה שעוד לא הכרתם

בלי דיליי

להתקדם לחווית גיימינג חדשנית,עוצמתית ומהירה מאי פעם

רשת 5G מתקדמת

עם תמיכה ביישומים וטכנולוגיות מתקדמות לעולמות הרכב, רפואה, ביטחון תעשייה וחינוך

הכל מחובר להכל

אין סוף של אפשרויות ברשת אחת: בבית, בעסק, במכוניות ובמרחב הציבורי
מתקדמים למסלול  5G במהירות שיא מתקדמים למסלול  5G במהירות שיא
חודשיים ראשונים
ב- ₪39.90 לחודש
500GB 5G
דקות SMS הגנת סייבר 40 לרכישת אביזרים בפלאפון
רק ב- 49.90 לחודש 
מתקדמים ל 5G ›
חודשיים ראשונים
ב- ₪39.90 לחודש
1000GB 5G
דקות SMS הגנת סייבר 40 לרכישת אביזרים בפלאפון
רק ב- 59.90 לחודש 
מתקדמים ל 5G ›
חבילת סלולר סטינג טי.וי. 500GB מנוי לאפליקציית סטינג טי.וי למובייל לחבילת סדרות + 59.90 שח לחודש תחזרו אלי חבילת סלולר

רשת 5G פרטית לעסקים וארגונים

עם פתרונות אבטחת מידע משופרים, תמיכה IoT, ביצועי רשת ורציפות עסקית ללא תלות בליבת הרשת של המפעיל הסלולארי. לשימוש שירותים חיוניים ותפעול תשתיות קריטיות בשגרה ובחירום
תספרו לי עוד ›

שאלות ותשובות

אני רוצה לקנות מכשיר תומך 5G, באילו אזורים יש תמיכה ל- 5G?
פלאפון כבר פרשה מאות אתרים ברחבי הארץ, לאחר שתרכוש מכשיר תומך5G ותצטרף לתכנית ייעודית ל 5G תוכל לגלוש בדור 5 באזורי פרישת רשת דור 5. כבר היום, עם הפעלת הרשת, קיים לפחות אתר סלולרי אחד תומך דור 5 בכל אחד מ- 150 ערים וישובים ברחבי הארץ, חשוב לנו להדגיש כי האתרים הקיימים אינם מספקים כיסוי מלא של דור 5 של היישוב או העיר בהם ממוקמים, ובכוונת פלאפון להמשיך ולפרוש אתרים נוספים בשנים הקרובות לעיבוי הקליטה צפייה ברשימת האתרים
אין ברשותי מכשיר 5G, האם אני יכול להצטרף למסלולי 5G?
כן. למסלולי G5 יש גם יתרונות נוספים כמו נפח גלישה ענק החל מ- 750GB ,וניתן ליהנות מהם גם בשימוש עם מכשיר שאינו 5G ומבלי לגלוש ברשת דור 5.
מה זה רשת ה- 5G?
תקן טכנולוגי מהדור החמישי לתקשורת סלולרית, שעיקרו אספקת קצב נתונים גבוה יותר, זמני השהייה נמוכים יותר
האם כבר קיימת בפלאפון רשת 5G?
כן, לפלאפון יש רשת 5G. מנויי רשת פלאפון עם מכשיר תומך ומסלול ייעודי ל 5G יוכלו לגלוש באזורי פרישת הרשת ולהנות מחווית גלישה מתקדמת.
האם חייבים מכשיר תומך 5G כדי להתחבר לרשת 5G?
כן, כדי ליהנות מיכולות רשת ה- 5G יש צורך במכשיר תומך, וכן בהצטרפות למסלול ייעודי ל 5G
האם רשת ה 5G תחליף את רשת ה 4G ?
רשת ה 5G תמשיך לפעול במקביל לרשת ה 5G. סמארטפונים בעלי יכולת 5G יכולים להשתמש גם בטכנולוגיית 4G וגם בטכנולוגיית 5G.
איך משתמשים ברשת ה- 5G?
על מנת ליהנות מרשת ה- 5G, יש צורך במכשיר תומך דור 5 (סמארטפון או מודם/ראוטר) , במסלול ייעודי ל 5G ובכיסוי רשתי של 5G במקום
מה המהירות של רשת 5G?
רשת ה- 5G מאפשרת קצב נתונים גבוה יותר וזמני השהייה נמוכים יותר. הרשת תומכת במהירות גלישה של עד 1GB, אך בפועל מהירות הגלישה מושפעת ממספר רב של גורמים משתנים, כגון: תוואי השטח בו נמצאים, קרבת המכשיר לאתר 5G, כמות המנויים המשתמשים באותה עת באתר הסלולרי, הפרעות שונות ועוד, ולכן תהיה נמוכה יותר.
האם קיים חשש מקרינה בעקבות הוספת האנטנות של רשת ה 5G?
פלאפון פועלת בהתאם להנחיות המשרד להגנת הסביבה ומשרד התקשורת ובהתאם לתקנים המחמירים ביותר בתחום. כל אתר שידור חדש נבדק מקומית על-ידי בודק קרינה ונתוני הבדיקה מועברים לאישור הממונה. מצורף קישור אתר משרד התקשורת על מידע בנושא רשת דור 5
בכפוף לתנאי כל תכנית . במסגרת תכניות דור 5  תתאפשר גלישה בדור 5 באמצעות מכשיר תומך דור 5, באזורי פרישת רשת דור 5 המתעדכנים ובכפוף לתנאי השירות. ניתן להצטרף לתכניות דור 5 
בשימוש עם מכשיר שאינו תומך דור 5 ומבלי לגלוש ברשת דור 5.
מחיר SIM ללקוח חדש : 9.90 ₪ . בתוכנית 500GB דקות ו SMS - 2500 דקות אל מנויים בישראל ו 2500 הודעות אל מנויים סלולריים בארץ, בתוכנית 1000GB דקות ו 
SMS - 3000 דקות אל מנויים בישראל ו 3000 הודעות אל מנויים סלולריים בארץ, בשימוש אישי סביר, כהגדרתו בהסכם.

לאחר שנתיים במסלול 500GB ו 1000GB 99 ₪ למנוי.
40 ₪ לרכישת אביזרים בפלאפון: בתוקף עד 90 יום מההצטרפות למסלול. למימוש בחנויות ומרכזי פלאפון. לא כולל האתר וחנויות פלאפון בעיר. שווי ההטבה באילת – 34.1₪. הטבה אינה ניתנת לצבירה או/ והעברה . אין כפל מבצעים.
פלאפון CYBER הניתן ללקוחות פלאפון, במכשירים תומכים ובכפוף לתנאיו. מהירה הרבה יותר- בהשוואה לפלאפון בדור 4 ו-3.
רשת 5G מאפשרת קצב נתונים גבוה יותר וזמני השהייה נמוכים. הרשת תומכת במהירות גלישה של עד 1GB אך בפועל המהירות מושפעת מגורמים רבים ותהא נמוכה מכך. להסברים נוספים בנושא ראה שאלות ותשובות.
חבילת סלולר +StingTV כוללת מנוי סלולר עם 500GB ומנוי סטינג TV בחבילת סדרות+ בסלולאר. ניתן לרכוש את תכנית הסלולר ללא הצטרפות לסטינג ולהיפך. ההצטרפות לסטינג סלולאר מול חברת yes די.בי.אס שירותי לווין בע"מ על פי נוהליה וחתימה על מסמכי ההצטרפות שלה ואינו באחריות פלאפון.
פלאפון רשאית לשנות את תנאי התוכניות מעת לעת או לסיימן.

בכפוף לתנאי תכנית טרייד אין ובהחזרת מכשיר מדגמים המשתתפים בה במעמד הרכישה כשהוא תקין על פי בדיקת טכנאי מטעם פלאפון. גובה ההנחה לפי הדגם המוחזר. 2300 ₪ הנחה- בהחזרת _Note 9 512GB תקין.
מבצע מיוחד- לרוכשים אחד מדגמי סמסונג 5G בטרייד אין יינתן שובר 100 ₪ הנחה לרכישה הבאה בחנויות פלאפון , לא כולל באתר ובחנויות פלאפון בעיר. השובר הינו אישי לאותו לקוח ואינו ניתן להעברה. שווי ההטבה באילת 85.43 ₪ ללא מע"מ.
השובר ניתן למימוש ברכישה אחת- לא יינתן עודף או אפשרות צבירה. המבצע בתוקף לרוכשים בין 18.6.21 ל11.7.21. מינימום יחידות- 20 בכל סניף. תוקף ממוש שובר הנחה 21 יום לרכישה ממגוון המוצרים בחנות. אין כפל הנחות ומבצעים. במקרה של ביטול עסקת הרכישה יבוטל השובר ובמקרה שמומש ייגבה מחירו. 5 שנות אחריות – לסמארטפון בלבד ע"פ תנאי האחריות והסכם הרחבת אחריות מוגבלת.

שליחות בחינם – בכפוף לאזורי הכיסוי של חברת השליחויות ולמעט הישובים המפורטים כאן, אליהם השליחות הינה בתוספת תשלום של 100 ₪.
בהשארת פרטים אני מאשר/ת שמדובר במספר שלי (אני בעל/ת הזכויות על מספר המנוי ) ואני מסכים/ה שתחזרו אליי בשיחה טלפונית או באמצעות הודעה בוואטסטפ.
פלאפון עדכנה את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש שלה. לעיון לחץ כאן.