לא טסת לא שילמת!
לביטול או שינוי תאריך תוקף החבילה, פשוט נכנסים לעמוד
"יש לי חבילה" ובוחרים בביטול או עדכון תאריך החבילה.
ביטול ועדכון תאריך באתר יתאפשר עד 24 שעות לפני כניסת החבילה לתוקף לפי שעון ישראל.
החבילה כבר נכנסה לתוקף?
אפשר לשלוח לנו הודעה ב
WhatsApp למספר 050-9999166 או להתקשר למוקד למספר *166.
כדי לגלוש ולדבר בראש שקט עם תקציב ידוע מראש, אנחנו ממליצים להזמין חבילת חו"ל
תוכלו למצוא
כאן את החבילה שמתאימה בדיוק לנסיעה שלכם
מחיר דקת שיחה יוצאת/ SMS יוצא
ברוב חבילות חו"ל של פלאפון תקבלו דקות שיחה והודעות SMS הכלולות במחיר החבילה.
מחיר שיחה נכנסת
כשיש לכם חבילת חו"ל של פלאפון, שיחה נכנסת תיכלל בדקות השיחה שבחבילה.
בלי חבילות או מסלול חו"ל יחויבו השיחות הנכנסות לפי התעריפים לפי
מחירון פלאפון חו"ל.
דקת שיחה יוצאת/נכנסת = דקה שלמה או חלק ממנה
סינון שיחות
כדי לבחור אילו שיחות לקבל מהארץ כשאתם בחו"ל מומלץ להפעיל שירות סינון שיחות.
מחיר SMS נכנס
קבלת SMS בחו"ל אינה כרוכה בתשלום
ומה לגבי גלישה
לידיעתכם, בלי חבילת חו"ל לא תתאפשר גלישה.
לקוח עסקי, שים לב, באפשרותך לפתוח את שירותי הגלישה בחו"ל באופן קבוע, כך שתוכל לגלוש בחול גם ללא חבילה, או בהתאם לתעריפי הסכם הלקוח. לפתיחה או חסימה היכנס לאתר פלאפון
הפניית שיחות
שימו לב, אם במכשירכם הופעלה הפניית שיחות למכשיר אחר בארץ (סלולרי או קווי), חשוב שתדעו כי בעת שהותכם בחו"ל יבוצע חיוב גם על השיחה הנכנסת וגם על השיחה היוצאת ממכשירכם. אם רכשתם חבילת חו"ל השיחות יחוייבו לפי החבילה.
עם חבילת פלאפון חו"ל ניתן לגלוש ו/או לדבר מחו"ל במחירים אטרקטיביים ב-172 יעדים נבחרים
להזכירכם, לא תתאפשר גלישה סלולרית בחו"ל בלי חבילה או מסלול חו"ל
להפעלת הגלישה
• וודאו ששירות נדידת נתונים (Roaming) מופעל במכשירכם
• עדיין לא מצליחים לגלוש? יש לבצע כיבוי והדלקה של המכשיר
• נתקלים עדיין בקושי? נסו להחליף רשת
• מומלץ
להפסיק את הסנכרון אוטומטי של המייל, עדכון אוטומטי של אפליקציות וכל שירות אחר שאינו חיוני ויכול לצרוך מנפח חבילת הגלישה שלכם
תוכלו לדעת כמה גלשתם
• אנחנו נעדכן אתכם כשתנצלו 75% מחבילת הגלישה ונציע לכם תוספת גלישה במחיר מוזל. כמובן שנעדכן גם כשתגיעו לניצול מלא של החבילה.
• תמיד תוכלו לבדוק בעצמכם את סטטוס ניצול החבילה שלכם
באתר או באפליקציה
הגלישה לא תתאפשר במטוסים, ספינות ובלב ים
לקוח עסקי
באפשרותך לפתוח את שירותי הגלישה בחו"ל באופן קבוע ולגלוש בחול גם ללא חבילה או בהתאם לתעריפי הסכם הלקוח. לפתיחה או חסימה היכנס לאתר פלאפון
כל הדרכים להתקשר ולדבר כשאתם בחו"ל
איך להתקשר מחו"ל לישראל
כמו בארץ, מחייגים רגיל. מספר הטלפונים, משיחות אחרונות, מהחייגן או מסמס. לא הצלחתם? יש להוסיף את קידומת ישראל 972+ לפני המספר
איך להתקשר מחו"ל למדינה אחרת
חייגו (+) ואז את קידומת המדינה
חייגו את קידומת העיר או ספק הסלולר,
בלי הספרה 0 בהתחלה
חייגו את מספר הטלפון
איך להוציא שיחה מקומית בחו"ל
כמו בארץ, פשוט מחייגים את המספר. אם אתם מחייגים לעיר אחרת אל תשכחו להוסיף קידומת
איך לשלוח SMS בחו"ל
פשוט מאוד כמו בארץ :)
אופן ביצוע השיחה
כמו בארץ, מחייגים רגיל. מספר הטלפונים, משיחות אחרונות, מהחייגן או מסמס. לא הצלחתם? יש להוסיף את קידומת ישראל 972+ לפני המספר
בוחרים מראש אילו שיחות לקבל כשאתם בחו"ל
מדברים רק עם מי שרוצים באמת
תוכלו ליצור קוד אישי בן 4 ספרות שישמש את מי שיתקשר אליכם בזמן שאתם בחו"ל, כל שאר השיחות יועברו לתא קולי.
מרגע הנחיתה ועד החזרה
השירות מופעל אוטומטית מרגע הנחיתה בחו"ל עם התקבעות על הרשת המקומית ומסנן שיחות מהארץ בלבד. כשתשובו לארץ השירות יתבטל באופן אוטומט
מספרים נבחרים
בוחרים עד 5 מספרי טלפון מועדפים שיחייגו אליכם ישירות, בלי צורך להקיש סיסמה. השירות חוסם שיחות מישראל בלבד, שיחות ממדינות אחרות לא יחסמו להתקשרות.
תא קולי
מקליטים הודעה אישית שתושמע לכל מי שהגיע לתא הקולי שלכם. אפשר גם להשתמש בהודעה האוטומטית המופעלת עם השירות
כל המוזיקה שלך איתך בדרך
מגוון ענק של שירים ואומנים
עם Musix אפשר לשמוע שירים ללא הגבלה, יש לנו קטלוג ע נ ק
אפשר להשתמש גם במצב טיסה
אפליקציית Musix לא צורכת מחבילת הגלישה שלכם, למה שתהיו תלויים ברשת סלולר או WiFi?
פלייליסטים שווים שכבר הכנו לכם
אל תעבדו קשה מידי, כבר הכנו לכם פלייליסטים מיוחדים לכל אירוע או מצב רוח
בלי פרסומות
עם Musix אתם שומעים מוסיקה, לא פרסומות
הטבות בני משפחה ברכישת חבילת חו"ל
קונים חבילת חו"ל שמשתתפת במבצע ובסיום ההזמנה תוכלו להזמין חבילת חול נוספת במחיר מיוחד
לבחירתכם 3 חבילות חו"ל בעלות 49, 99 או 149 ₪ לפי התכולה שלהן.
לתקנון המבצעהטבות טרום טיסה ללקוחות שרכשו חבילת פלאפון חו"ל
טסים בטוח
5 ימיי ביטוח בחו"ל של ביטוח ישיר ללא עלות.
תנאי הביטוח
הקפה השני עלינו
1+1 על הקפה בקפה אילן'ס בנתב"ג
תנאי הטבה
גולשים 5G גם בחו"ל!
לא עוצרים בארץ וממשיכים לגלוש בדור 5 גם בחו"ל במדינות נבחרות*
תוכלו לחוות גלישה במהירות שיא, לייב וסטרימינג בלי דיליי, גם מעבר לים!
* אוסטריה, איחוד האמירויות הערביות, איטליה, איסלנד, אירלנד, אנגליה, הממלכה המאוחדת,
אסטוניה, ארצות הברית, בולגריה, בלגיה, ברזיל, גרמניה, דנמרק, דרום קוריאה, הולנד,
הונג-קונג, הונגריה, הפיליפינים, וייטנאם, טאיוואן, טורקיה, יוון, יפן, לוקסמבורג, לטביה,
מונקו, מלטה, מקאו, נורבגיה, ניו זילנד, סין, סינגפור, סלובניה, סלובקיה, ספרד, פולין, פורטוגל,
פינלנד, צ'כיה, צרפת, קנדה, קפריסין, קרואטיה, רומניה, שוודיה, שוויץ, תאילנד.
במדינות נבחרות ובאזורי רשת דור 5, באמצעות מכשיר תומך דור 5 ובכפוף לתנאי השירות.
