שינוי רקע
שינוי גודל טקסט

משוב נגישות

טופס זה נועד להזנת משוב בנושא נגישות בלבד.
לתשומת ליבכם – לא יינתן מענה לפניות בנושאים אחרים.
לראשונה בישראל אפל ווטש
החל מ-
₪2,489

לקבלת הצעה מנציג - series 5 nike להזמנה מהירה
החל מ-
₪1,668

לקבלת הצעה מנציג - series 5 להזמנה מהירה
*Apple watch תומכים במכשירי IOS בלבד
התמונות להמחשה בלבד

הטבות לרוכשים שעון בפלאפון

15% הנחה על Apple Watch ברכישת iPhone 11 או iPhone SE
שליחות חינם עד הבית
אפשרות לפריסת תשלומים נוחה
מה זה שעון eSIM?
מה זה שעון eSIM?
שעון חכם המאפשר חיבור לנייד גם כשהוא לא איתך
  • • לקבל ולהוציא שיחות והודעות
       מהשעון
  • • לגשת לאנשי הקשר שלי
  • • לשמוע מוזיקה
  • • להשתמש באפליקציות
מבצע השקה מיוחד ללקוחות פלאפון:
6 חודשים חינם  בשירות pelephone eSIM ולאחר מכן רק 14.90 ₪ לחודש
המבצע הינו ברכישת שעוני Apple Watch תומכי eSIM בלבד
יש לי כבר שעון
יש לי כבר שעון
הפעלת השעון כשלוחה בשירות pelephone eSIM תתאפשר אם האייפון שלך הינו מנוי ברשת פלאפון.

את החיבור עושים בקלות דרך אפליקציית Watch שבאייפון בצורה הזאת 
 
עדיין לא בפלאפון,
מה עושים?
עדיין לא בפלאפון,
מה עושים?
פלאפון מציעה את שעון Apple watch ללקוחות כל החברות

הפעלת השעון כשלוחה בשירות pelephone eSIM תתאפשר אם האייפון שלך הינו מנוי ברשת פלאפון.
 
אני רוצה שעון חכם להצטרף לפלאפון שנציג יחזור אלי
 


 
Apple watch תומכים במכשירי IOS בלבד.
להרשמה מוקדמת לשעוני samsung

שאלות ותשובות eSIM

מה זה eSIM?
eSim, קיצור של  Embedded Sim  זהו הדור החדש של כרטיסי הSim. מדובר  ברכיב אלקטרוני קטן מאד. 
ה-eSIM צרוב בתוך השעון (אין אפשרות להוציא אותו) והוא מקושר למספר הסלולארי שלך ומאפשר להיות זמין לשיחות ו –SMS גם כאשר המכשיר הסלולארי הנייד שלך לא איתך- כל זאת בהנחה שהמפעיל הסלולארי שלך מציע את השירות הזה. 
למה צריך את שירות pelephone eSIM?
השירות מאפשר לך להיות זמין גם כאשר הסמארטפון שלך לא איתך.
אפשר לצאת לריצה, חדר כושר או אפילו לשחייה ללא הסלולרי ועדיין להיות זמינים לשיחות והודעות במידת הצורך. 
כמה עולה שירות pelephone eSIM?
בפלאפון יש לנו מבצע השקה מיוחד של חצי שנה חינם ולאחר מכן, ב-14.90 ₪ לחודש.
המבצע הינו ברכישת שעוני Apple Watch תומכי eSIM בלבד
איך בודקים מה דגם השעון שלי?
1. יש ללחוץ על הכפתור (כפתור עגול בצד ימין של השעון)
2. יש להיכנס להגדרות (גלגל שיניים אפור)
3. כללי > אודות > דגם (סדרה 4: A2007 / A2008 , סדרה 5: A2156 / A2157) , סדרה 6: (A2375 (40mm) / A2376 (44mm) , SE: (A2355 (40mm) / A2356 (44mm
 
איך מפעילים את שירות pelephone eSim על גבי השעון? 
הפעלת שירות pelephone eSIM מתבצעת במהלך הקישור הראשוני של השעון לנייד, תינתן האפשרות להפעיל את התכונה שנקראת "שלוחה סלולארית". 
(Set Up Cellular במכשיר המוגדר באנגלית, או 'הגדר נתונים סלולאריים', במכשיר המוגדר בעברית).
אני מנוי פלאפון וקניתי את השעון שלי בחו"ל האם אוכל לצרף אותו לשירות בפלאפון ?
כן, בהנחה והשעון הוא מהדגמים הבאים :
סדרה 3 – A1889 / A1891
סדרה 4 – A2008 / A2007
סדרה 5 – A2157 / A2156
סדרה 6: (A2375 (40mm) / A2376 (44mm 
SE סדרה (A2355 (40mm) / A2356 (44mm

 
איך מצטרף לשירות מי שקנה את השעון בחו"ל ?
ניתן להצטרף לשירות pelephone eSIM  רק אם יש לך מנוי סלולארי ברשת פלאפון ועם שעון מדגם A2007 / A2008 מסדרה 4 ומדגם  A2157 / A2156 מסדרה 5 
חשוב לבדוק את תאימות השעון לתדרים של פלאפון.
במידה ויש ברשותך כבר שעון:
1. היכנס לאפליקציית Watch.
2. לחץ על Cellular.
3. בחר 'הגדר נתונים סלולאריים' / Set Up Cellular.
4. המשך על פי ההוראות של האפליקציה.
אילו מכשירים נתמכים ע"י שעון Apple Watch?
שעון Apple Watch ייתמך במכשירי iPhone 6S או חדשים יותר עם מערכת הפעלה iOS 14 לכל הפחות.
מה השדרוג בגרסאות החדשות?
מה ההבדל בין סדרה 6 לבין סדרה SE?
איזה יתרונות יש לשעון מבחינת קיום אורח חיים ספורטיבי?
 ה-Apple Watch יספור צעדים, ימדוד דופק ואפילו יגיד לך  כמה קומות עלית. 
השעון לא רק עוקב אחר נתוני בריאות – הוא מודיע ללקוחות על בעיות כמו קצב לב שאינו סדיר או על דופק חריג.
אפשר כמובן גם  לשמוע מוסיקה בזמן האימון ולהיות זמין מבלי להיסחב עם מכשיר הסמארטפון.
 
האם אוכל להשתמש בשירותי המוסיקה שיש לי בסמארטפון גם בשעון ?
השעון של apple תומך רק בשירות המוזיקה של apple.
ניווט יש?
בטח, כל מה שצריך זה לפתוח את אפליקציית הניווט של אפל בשעון שלך (Maps).
האם השעון יעבוד לי בחו"ל ?
שירות ה- eSIM נתמך רק בארץ. כלומר, השעון אינו מתחבר בחו"ל לרשת הסלולארית.
עם זאת, אפשר לחבר את השעון לפלאפון בכל העולם עם בלוטוס' ו- WiFi אך לא במסגרת שירות eSIM pelephone. 
האם אפשר להשתמש בשירות eSIM ובשלוחה בו זמנית? 
מנוי פלאפון יוכל לצמד שלוחת eSIM אחת.
במידה וקיימת שלוחה ברכב, יש לבטל תחילה את השלוחה ברכב ואז ניתן יהיה להצטרף לשירות eSIM.
מה קורה אם המכשיר שלי כבוי?
כאשר המכשיר כבוי או על "מצב טיסה" יוכל השעון לקבל/להוציא שיחות אך לא יוכל לקבל סמסים.
איך מצטרף לשירות eSIM של פלאפון מי שאינו מנוי בחברת פלאפון? 
חיבור השעון כשלוחה לנייד באמצעות טכנולוגיית eSIM בחברת פלאפון , אפשרי ללקוחות פלאפון בלבד.
שעון ה-Apple Watch עמיד במים?
השעון עמיד במים עד לעומק של 50 מטרים, ומתאים לפעילות של שחייה בבריכה או בים. 
השעון אינו מיועד לפעילות כגון סקי מים / או צלילה.
איפה אפשר לחפש אפליקציות הנתמכות ע"י שעון ה-Apple Watch?
אפשר למצוא אפליקציות ייעודיות לשעון ע"י כניסה לאפליקציית Watch >> ובחירה ב-App Store בחלק התחתון של העמוד.
לא הצלחתי להתחבר לשירות - מה עושים?
שה- Bluetooth מופעל בשעון ובאייפון
שני המכשירים קרובים זה לזה ולא בקרבת ציוד חשמלי
שגרסת השעון והאייפון הן העדכניות ביותר 
יש לבצע אתחול מחדש לשני המכשירים ולנסות שוב לקשר בניהם
איך אפשר ליצור איתכם קשר?
אפשר ליצור איתנו קשר בכמה דרכים:
ב-WhatsApp  במספר 050-9999166 כאן 
בטלפון למוקד התמיכה שלנו למס' 1-800-050-160 או *160 או בהזמנת שיחה מנציג

בכפוף לתנאים. 15% הנחה על השעון לרוכשים אחד מדגמי iPhone   המשתתפים במבצע (מסדרת אייפון 11 או מסדרת אייפון SE) ברכישת האייפון והשעון באותה קניה. אין כפל מבצעים/הנחות. ההנחה מהמחיר כולל מע"מ. בתוקף עד 30.10.20 או עד גמר המלאי, לפי המוקדם. 6 חודשים ללא תשלום. בשירות pelephone eSIM ולאחר מכן רק 9.90 ₪ לחודש. שימוש בשירות מותנה בקישור השעון ל- iPhone פעיל ותומך ברשת פלאפון והצטרפות לשירות pelephone eSIM, בכפוף לאזורי הכיסוי של רשת פלאפון ובכפוף לתנאי השירות. למידע נוסף pelephone.co.il. ניתן להצטרף לשירות eSIM בהטבה ללא רכישת שעון או לרכוש את השעון ללא הצטרפות לשירות. מינימום יח' 5 בכל נקודה. אחריות על השעון - אחריות ל- 12 חודשים ע"פ תנאי כתב האחריות 5 שנות אחריות – לסמארטפון בלבד ע"פ תנאי האחריות והסכם הרחבת אחריות מוגבלת. המחירים נכונים למועד זה ועשויים להשתנות. השימוש בשירותים המפורטים באמצעות השעון ברשת פלאפון, מותנה בקישורו למכשיר iPhone תומך ברשת פלאפון והצטרפות לשירות Pelephone eSIM ובכפוף לתנאים. מוסיקה: שירות Apple Music ע"פ תנאיו. מומלץ לברר בנוגע לאפליקציות ושירותים הנתמכים בשעון ובשירות בפנייה ליצרן. ניתן להצטרף לשירות ESIM עם ההטבה גם ללא רכישת השעון ולהיפך. מחיר 2,489 ₪ עבור דגם Apple Watch S6 GPS+Cellular, מחיר 1,668 ₪  עבור דגם Apple Watch SE GPS+Cellular 40mm. לרוכשים בעד 6 תשלומים בכרטיס אשראי לפי תנאי התשלום. בפריסה לתשלומים קיימת ריבית אפקטיבית שנתית. שליחות חינם- כפוף לתנאי ולאזורי הכיסוי של חברת השליחויות. שימוש בשעון מותנה בתמיכת המפעיל הסלולרי של מנוי ה iPhone.. ככל ומצוין שהשליחות בחינם – בכפוף לאזורי הכיסוי של חברת השליחויות ולמעט הישובים המפורטים כאן, אליהם השליחות הינה בתוספת תשלום של 100 ₪ 
אנחנו כאן בשבילך
צרו איתנו קשר
בדרך שהכי נוחה לכם
התכתבו איתנו ב WhatsApp התכתבו איתנו ב WhatsApp סמסו לנו שירות אישי
במייל
שירות הזמנת שיחה שירות הזמנת שיחה פעולות בשירות עצמי פעולות בשירות עצמי פייסבוק מסנג'ר איתור
מרכזי פלאפון
מוקדים
טלפוניים
זימון תור
למרכזי פלאפון
פלאפון עדכנה את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש שלה. לעיון לחץ כאן.