למה סוגרים את השירות?
שירות Pelephone Books קיים כבר למעלה מ-4 שנים.
לאור השינויים בשוק האפליקציות והמדיה בשנים האחרונות, הוחלט להמשיך ולהתחדש בשירותים אחרים נוספים, המשדרגים את חוויית הלקוחות שלנו, כגון: פתרונות ה-Pelephone Car, IOT ופתרונות eSIM ועוד.
קניתי ספרים באפליקציה, איפה אוכל לקרוא אותם?
הגישה לספרים מתאפשרת כל עוד המנוי בשירות. יחד עם זאת, על מנת שלקוחות שרכשו ספרים דרך השירות יוכלו להמשיך ולקרוא את הספרים, פלאפון דאגה שספק השירות, חברת Get Books, ימשיך להעמיד את הספרים שנרכשו על ידי המנויים בשירות דרך האפליקציה של הספק – Get Books. לצורך קבלת הספרים לקריאה דרך אפליקציית Getbooks יש לפנות לספק השירות במייל :support@getbooks.co.il עם מספר המנוי שתחתיו היה השירות והספק ידאג להציג להם את הספרים באפליקציה של Get Books.
השימוש באפליקציית Get Books כפוף לתקנון השירות המופיע בכתובת https://www.getbooks.co.il, חשוב לציין שנכון למועד סגירת השירות אין תשלום חודשי באפליקציה של Get Books והחיוב למשתמש יהיה רק במידה ויחליט לרכוש ספרים חדשים.
אני מנוי על השירות, מה יקרה לכל הספרים שלי אחרי הסגירה?
הגישה לאפליקציה תחסם, לא תהיה גישה לרשימת "הספרים שלי", לא ב- Web ולא באפליקציה. פלאפון דאגה שספק השירות, חברת "Get Books" יאפשר למנוי המשך גישה לקריאת ספרים שנקנו במסגרת השירות אותם ניתן יהיה לקרוא באפליקציה של Get Books.
האם ניתן יהיה לקרוא ספרים ב-מצב טיסה/Offline?
האפליקציה תפסיק לעבוד במצב טיסה ולא יוצגו ספרים שהורדו למכשיר ב Offline.
איך מפנים את נפח הזיכרון שתפסו הספרים שהורדתי למכשיר שלי?
כל מה שצריך לעשות זה להסיר את אפליקציית Pelephone Books ובכך יוסרו כל הספרים השמורים במכשירך.
עד מתי ימשיכו לחייב אותי על השירות?
לקוחות שרכשו את השירות כמוצר בדיד - החיוב על השירות ימשיך עד יום סגירתו ב- 15.02.2023 (כולל).
השירות אצלי ניתן כחלק מחבילת מוצרים (לדוגמה Total All Stars), מה אקבל במקום Pelephone Books?
במקום שירות Pelephone Books יוענק לך שדרוג לשירות “שיר בהמתנה" שכבר קיים בחבילה ותוכל גם לבצע החלפת שירים בשירות זה ללא תשלום וללא הגבלה, כל עוד אתה מנוי על חבילת השירותים.
אם לא אסיר את האפליקציה, האם היא תעבוד אחרי סגירת השירות?
האפליקציה לא תעבוד לאחר סגירת השרות.
אנחנו ממליצים להסיר את האפליקציה מכיוון שהיא תופסת מקום במכשיר.
מהן החלופות בשוק לשירות Pelephone Books?
ישנו מגוון רחב של אפליקציות ספרים, לדוגמה: Ivrit / Get Books ועוד.
