שינוי רקע
שינוי גודל טקסט

משוב נגישות

טופס זה נועד להזנת משוב בנושא נגישות בלבד.
לתשומת ליבכם – לא יינתן מענה לפניות בנושאים אחרים.

מסלולי דור 5

200GB
1000GB | 59.90 לחודש
למנוי
 1000gb להצטרפות online
דקות ו-SMS
חודשיים ראשונים ב- 39.9 ש"ח לחודש
הגנת Pelephone Cyber
למידע נוסף
 
500GB
500GB | 49.90 לחודש
למנוי
500gb להצטרפות online
דקות ו-SMS
חודשיים ראשונים ב- 39.9 ש"ח לחודש
הגנת Pelephone Cyber
למידע נוסף
 
500GB+
500GB | 59.90 לחודש
למנוי
 500gb להצטרפות online
דקות ו-SMS
מנוי לאפליקציית סטינג TV למובייל לחבילת סדרות +
הגנת Pelephone Cyber

מסלול דור 4

150GB
49.9 ₪
לחודש למנוי
אני רוצה להתחדש >
גלישה חופשית
באפליקציות
דקות ו SMS

בצירוף 2 מנויים
44.9 ₪
לחודש למנוי
למידע נוסף

שאלות ותשובות

מה זה רשת ה- 5G?
תקן טכנולוגי מהדור החמישי לתקשורת סלולרית, שעיקרו אספקת קצב נתונים גבוה יותר, זמני השהייה נמוכים יותר, ותמיכה בכמות גדולה יותר של מכשירים ברשת בהשוואה לדורות הקודמים
מה תאפשר רשת ה- 5G?
טכנולוגיות הדור ה- 5 תספק חווית סלולר חדשה ומתקדמת, שתבוא לידי ביטוי במהירות גלישה בקצבים שלא הכרנו ובשיהוי מינימלי (low latency) יכולות אלו יאפשרו שימוש במגוון יישומים בהם: סטרימינג, גיימינג תחבורה, רפואה Private 5G לארגונים ועוד
האם כבר קיימת בפלאפון רשת 5G?
כן, לפלאפון יש רשת 5G, מנויי רשת פלאפון עם מכשיר תומך ומסלול ייעודי ל 5G יוכלו לגלוש באזורי פרישת הרשת וליהנות מחוויית גלישה מתקדמת
איך משתמשים ברשת ה- 5G?
על מנת ליהנות מרשת ה- 5G, יש צורך במכשיר תומך דור 5 (סמארטפון או מודם/ראוטר) , במסלול ייעודי ל 5G ובכיסוי רשתי של 5G במקום
אין ברשותי מכשיר 5G ואין באזורי המגורים שלי תמיכה 5G כיום, האם אני יכול להצטרף למסלולים החדשים?
כן. למסלולי 5G יש גם יתרונות נוספים כמו נפח גלישה ענק החל מ- GB500 וניתן ליהנות מהם גם בשימוש עם מכשיר שאינו 5G ומבלי לגלוש ברשת דור 5.
אני רוצה לקנות מכשיר תומך 5G, באילו אזורים יש תמיכה ל- 5G?
פלאפון כבר פרשה מאות אתרים ברחבי הארץ, לאחר שתרכוש מכשיר תומך 5G ותצטרף לתכנית ייעודית ל 5G בכל מקום בו יש כיסוי של 5G יופיע לך חיווי בצג במכשיר תוכל לגלוש בדור 5 באזורי פרישת רשת דור 5. כבר היום, עם הפעלת הרשת, קיים לפחות אתר סלולרי אחד תומך דור 5 בכל אחד מ- 150 ערים וישובים ברחבי הארץ, חשוב לנו להדגיש כי האתרים הקיימים אינם מספקים כיסוי מלא של דור 5 של היישוב או העיר בהם ממוקמים, ובכוונת פלאפון להמשיך ולפרוש אתרים נוספים בשנים הקרובות לצפייה ברשימת האתרים
בכפוף לתנאי כל תכנית . במסגרת תכניות דור 5  תתאפשר גלישה בדור 5 באמצעות מכשיר תומך דור 5, באזורי פרישת רשת דור 5 המתעדכנים ובכפוף לתנאי השירות. ניתן להצטרף לתכניות דור 5 
בשימוש עם מכשיר שאינו תומך דור 5 ומבלי לגלוש ברשת דור 5.
מחיר SIM ללקוח חדש : 9.90 ₪ . דקות ו SMS -  2500דקות אל מנויים בישראל ו 2500 הודעות אל מנויים סלולריים בארץ, בשימוש אישי סביר, כהגדרתו בהסכם. לאחר שנתיים במסלול 500GB  ו 1000GB 99 ₪ למנוי. לאחר שנה בתכנית 100GB ובתכנית 500GB+ sting – 99 ₪ לחודש למנוי.
הצטרפות של לקוח קיים בפלאפון בתשלום דמי מעבר של 99 ₪ במסלול 500GB+ sting ו 49.9 ₪ ₪ למסלול 150GB.


פלאפון CYBER הניתן ללקוחות פלאפון, במכשירים תומכים ובכפוף לתנאיו. שירות Pelephone cyber basic בגלישה סלולרית (ניתן ללקוחות פלאפון ללא תשלום ובתכניות הנ"ל 
פלאפון+. StingTV כוללת מנוי סלולר עם GB500 ומנוי סטינג TV בחבילת סדרות+ בסלולאר. ניתן לרכוש את תכנית הסלולר ללא הצטרפות לסטינג ולהיפך. ההצטרפות לסטינג סלולאר מול חברת yes די.בי.אס שירותי לווין בע"מ על פי נוהליה וחתימה על מסמכי ההצטרפות שלה ואינו באחריות פלאפון.
פלאפון רשאית לשנות את תנאי התוכניות מעת לעת או לסיימן.

שליחות בחינם – בכפוף לאזורי הכיסוי של חברת השליחויות ולמעט הישובים המפורטים כאן, אליהם השליחות הינה בתוספת תשלום של 100 ₪.
בהשארת פרטים אני מאשר/ת שמדובר במספר שלי (אני בעל/ת הזכויות על מספר המנוי ) ואני מסכים/ה שתחזרו אליי בשיחה טלפונית או באמצעות הודעה בוואטסטפ.
אנחנו כאן בשבילך
צרו איתנו קשר
בדרך שהכי נוחה לכם
התכתבו איתנו ב WhatsApp התכתבו איתנו ב WhatsApp סמסו לנו שירות אישי
במייל
שירות הזמנת שיחה שירות הזמנת שיחה פעולות בשירות עצמי פעולות בשירות עצמי פייסבוק מסנג'ר איתור
מרכזי פלאפון
מוקדים
טלפוניים
זימון תור
למרכזי פלאפון
פלאפון עדכנה את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש שלה. לעיון לחץ כאן.