נציב התלונות

נציב התלונות מטפל בפניות בנושאים הקשורים לשירותים, חשבונות או הסכם התקשרות.
פנייתך תיבדק לעומק ויינתן מענה בהקדם.

שם פרטי ומשפחה:

שדה חובה

מספר מנוי עליו מבקשים לקבל שירות:

שדה חובה

אנא הקלד מספר נייד בן 10 ספרות

מספר המנוי שהוקש אינו משויך לרשת פלאפון להצטרפות

טלפון ליצירת קשר:

שדה חובה

אנא הקלד מספר תקין

ת.ז:

שדה חובה

הפרט המזהה שהזנת לא תואם למעודכן אצלנו

פרט מזהה:

שדה חובה

יש להזין 2 ספרות לפחות

פרט הזיהוי אינו תקין

קוד אישי או 4 ספרות אחרונות של כרטיס אשראי או מספר הוראת קבע או מספר לקוח בפלאפון המופיע בחשבונית.

כתובת דוא"ל:

שדה חובה

הקלד אימייל תיקני שלך

אישור כתובת דוא"ל:

שדה חובה

השדות אינם שווים

פירוט הפנייה:

שדה חובה

יש להזין עד 250 תווים בלבד

העלאת קובץ: בחר {{ model.file.name }}

שדה חובה

סוג קובץ לא תקין

ניתן להעלות קובץ עד 500KB בלבד

ניתן להעלות קבצים מסוג word, pdf, png, jpeg.

אחד מהפרטים המזהים שהזנת לא תואם למעודכן אצלנו, לכן לא ניתן לבצע את בקשתך

אפשר לפנות אלינו גם בדרכים הבאות:

פקס: 03-5728045

מען למכתבים: ת.ד. 600 פ"ת 4910402,

כתובת חדשה: דרך שלמה שמלצר 94 , פ"ת

קיבלנו את הפנייה שלך

תודה, פלאפון

לא הצלחנו לקבל את הפנייה שלך,
יש לנסות שוב יותר מאוחר