הפעלת נגישות מקלדת
שירותים לליקויי ראיה
הצגת טקסטים של תמונה
שינוי רקע
רקע בהיר
רקע כהה
רקע רגיל
שינוי גודל טקסט
הגדל טקסט
הקטן טקסט
טקסט רגיל
שלח משוב נגישות
מידע על נגישות
הצהרת נגישות
איפוס
משוב נגישות
טופס זה נועד להזנת משוב בנושא נגישות בלבד.
לתשומת ליבכם – לא יינתן מענה לפניות בנושאים אחרים.
מספר טלפון:
הזן תוכן הפניה:
(מוגבל ל-1000 תווים)
שלח משוב נגישות
חזרה לתפריט נגישות
נוצרה תקלה בשמירת הנתונים
משוב בנושא נגישות נשלח בהצלחה, תודה על שיתוף הפעולה!
פרטי
עסקי
שלום
התחברות
התנתק
נגישות
משרות
בלוג
ההודעות שלי
פרטי
עסקי
בלוג
פלאפון שלי
החשבון שלי
אפליקציית פלאפון שלי
חשבוניות אחרונות
מצב חיוב נוכחי
סטטוס ניצול חבילות גלישה
מידע על המסלול שלי
פירוט שיחות
ארכיון מסמכים
דו"ח תשלומים
הזמנות שלי
פעולות על החשבון
מעבר מסלול
הרחבת חבילות גלישה
תשלום חוב
הצטרפות לחשבונית בדיגיטל
עדכון משלוח חשבונית וכתובת מגורים
טעינת פריפייד
עדכון פרטי מנוי
להתעדכן בהטבות ובמבצעים
העברת בעלות
עדכון אמצעי תשלום
עדכון תאריך התשלום החודשי
טופס גישה לשירותים
פעולות על המכשיר
אובדן מכשיר - חסימה/חיבור
החלפת סים לקו קיים
דוא"ל וכתובת מגורים
עקוב אחרי
עזרה בפתרון תקלות
מענה קולי
מכשיר מקושר
שימוש בחו"ל
בדיקת אחריות יצרן
פלאפון חו"ל
לקנות חבילת חו"ל
Global sim
סינון שיחות בחו"ל
חשוב לדעת לפני שטסים
חנות
מכשירים ואביזרים
מכשירים
קטלוג מבצעים
חנות Apple
חנות Samsung
מחירי אילת
מוצרים ללמידה מרחוק
שעונים
שעוני eSIM Apple
שעוני eSIM Samsung
שעונים
רמקולים, אוזניות ודיבוריות
Outlet
מסכי טלוויזיה
גיימינג
צילום ורחפנים
טאבלטים
מחשבים ניידים
ראוטרים וסטרימרים
אביזרים
כיסויים ומגני מסך
מטענים, כבלים וסוללות גיבוי
רכב - מטענים ואביזרים
כרטיסי זיכרון וסימים
בדיקת טרייד אין
מכשירי דור 5
חבילות סלולר
הרחבת חבילות גלישה
להצטרף לפלאפון
חבילות 5G
מעבר מסלול
דקות שיחה לחו"ל
שירות תיקונים
5 שנות אחריות
פלאפון פריפייד
חו"ל
חבילות לטסים לחו"ל
Global Sim
ללקוחות כל החברות
חשוב לדעת לפני שטסים
סינון שיחות בחו"ל
סטטוס ניצול חבילות חו"ל
תוכן ואפליקציות
אפליקציית פלאפון שלי
שיר בהמתנה
pelephone car
pelephone FINDER
pelephone Books
חבילת מוצרים במבצע
pelephone Cyber
בקרת הורים
pelephone Cloud
שירותים נוספים
מענה קולי
שירותים לעסקים
להצטרף לפלאפון עסקים
רשתות פרטיות PRIVATE5G
פלאפון PTT
פלאפון IoT
פלאפון +car
פלאפון סייבר NORTON
העסק הבטוח KNOX
שירותי Apple לעסקים
CloudIt שירותי ענן לעסקים
שירותים נוספים
שעון נוכחות סלולרי
ניהול כח עבודה נייד
IoT In a Box
מוצרי IoT לעסקים
סמס ארגוני
פקס למייל
מידע ותמיכה
שירות לקוחות
איתור מרכזי שירות ומכירה
זימון תור
תיקון ללא תור
מוקדים טלפוניים
סטטוס שליחות
הפעלת סים לקו חדש
כוכביות שירות עצמי
פניות הציבור
טפסים שימושיים
שליחת SMS מהאתר
תמיכה
מידע ותמיכה
בדיקת מהירות
Volte
שיחות על גבי wifi calling
נתב סלולר לשיחות
עשה זאת בעצמך
תוכן ואפליקציות
בדיקת אחריות יצרן
שירותי שיחה
תקן אינטרנט IPV6
פלאפון חו"ל
חבילות לטסים לחו"ל
חשוב לדעת לפני שטסים
שירות תיקונים
מידע על השירות
תיקון אקספרס במקום
תיקון עד הבית
סטטוס תיקון מכשיר
הזמנת תור לתיקון מכשיר
איתור מעבדת פלאפון
מידע כללי
איתור מספרי טלפון
ספקי שירותים קוליים
נגישות
ספקי תוכן
מערכת מסר אישי
תעריפי שירותים
סגירת רשת דור 3
צור קשר
דברו איתנו בכל הערוצים
שירות ב-WhatsApp
שירות אישי במייל
שירות ב SMS
הזמנת שיחה
אפליקציית פלאפון שלי
פייסבוק מסנג'ר
מוקדים טלפוניים
רובוהולד – להמתין בשבילך בתור
שירות לקוחות
פעולות נפוצות בשירות עצמי
איתור מרכזי שירות ומכירה
זימון תור
תיקון ללא תור
סטטוס תיקון מכשיר
הפעלת סים לקו חדש
כוכבית שירות עצמי
פניות הציבור
אפליקציית פלאפון שלי
אפליקציית פלאפון שלי
(
{{cartItemsCount}}
)
X
נציב התלונות
נציב התלונות מטפל בפניות בנושאים הקשורים לשירותים, חשבונות או הסכם התקשרות.
פנייתך תיבדק לעומק ויינתן מענה בהקדם.
שם פרטי ומשפחה:
שדה חובה
מספר מנוי עליו מבקשים לקבל שירות:
שדה חובה
אנא הקלד מספר נייד בן 10 ספרות
אנא הקלד מספר נייד בן 10 ספרות
מספר המנוי שהוקש אינו משויך לרשת פלאפון
להצטרפות
טלפון ליצירת קשר:
שדה חובה
אנא הקלד מספר תקין
ת.ז:
שדה חובה
הפרט המזהה שהזנת לא תואם למעודכן אצלנו
פרט מזהה:
שדה חובה
יש להזין 2 ספרות לפחות
פרט הזיהוי אינו תקין
קוד אישי או 4 ספרות אחרונות של כרטיס אשראי או מספר הוראת קבע או מספר לקוח בפלאפון המופיע בחשבונית.
כתובת דוא"ל:
שדה חובה
הקלד אימייל תיקני שלך
אישור כתובת דוא"ל:
שדה חובה
השדות אינם שווים
פירוט הפנייה:
שדה חובה
יש להזין עד 250 תווים בלבד
העלאת קובץ:
בחר
{{ model.file.name }}
שדה חובה
סוג קובץ לא תקין
ניתן להעלות קובץ עד 500KB בלבד
ניתן להעלות קבצים מסוג word, pdf, png, jpeg.
שלח
אחד מהפרטים המזהים שהזנת לא תואם למעודכן אצלנו, לכן לא ניתן לבצע את בקשתך
אפשר לפנות אלינו גם בדרכים הבאות:
דוא"ל:
Contact@pelephone.co.il
פקס: 03-5728045
מען למכתבים: ת.ד. 600 פ"ת 4910402,
כתובת חדשה: דרך שלמה שמלצר 94 , פ"ת
קיבלנו את הפנייה שלך
תודה, פלאפון
לא הצלחנו לקבל את הפנייה שלך,
יש לנסות שוב יותר מאוחר
פלאפון עדכנה את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש שלה. לעיון
לחץ כאן
.
x