נגישות
Accessibility
איפוס
Reset
En
עב
הפעלת נגישות מקלדת
Enable keyboard accessibilty
הצגת טקסטים של תמונה
Display image texts
שינוי רקע
Background change
רקע בהיר
Light
רקע כהה
Dark
רקע רגיל
Regular
שינוי גודל טקסט
Resize text
הגדל טקסט
Enlarge
הקטן טקסט
Reduce
טקסט רגיל
Regular
משוב נגישות
Accessibility feedback
מידע על נגישות
Accessibility information
הצהרת נגישות
Accessibility statement
משוב נגישות
טופס זה נועד להזנת משוב בנושא נגישות בלבד.
לתשומת ליבכם – לא יינתן מענה לפניות בנושאים אחרים.
מספר טלפון:
הזן תוכן הפניה:
(מוגבל ל-1000 תווים)
שלח משוב נגישות
חזרה לתפריט נגישות
נוצרה תקלה בשמירת הנתונים
משוב בנושא נגישות נשלח בהצלחה, תודה על שיתוף הפעולה!
עסקי
פרטי
{{cartItemsCount}}
{{messagesCount}}
לאיזור האישי
שלום {{ user.fullName }}
{{ user.phone }}
התנתקות
דברו איתנו בדיגיטל
ב-SMS
050-8306000
|
במייל
|
ב-WhatsApp
050-9999166
מוקדי שירות
ללקוחות עסקיים
ופרטיים
כדי לייעל את הטיפול בפנייה למוקדים - מומלץ להכין מראש 2 אמצעי זיהוי (ת"ז, אמצעי תשלום, מס' לקוח, קוד מחמיר, קוד אישי)
מוקד שירות לקוחות
שירות, מידע וביצוע פעולות באמצעות נציג
שירות הזמנת שיחה
166
*
ממנוי ברשת פלאפון
050-7079630
1-800-050-166
שיחת חינם מכל טלפון בישראל
א'-ה': 16:00 - 08:00
יום ו': 13:00 - 08:00
050-9999166
שירות ב
-WhatsApp
שעות פעילות שירות ה
WA
א'-ה': 8:00-16:00
יום ו': 8:00-12:00
שעות הפעילות עשויות להשתנות מעת לעת
מוקד התמיכה הטכנית
תמיכה ופתרון תקלות רשת בארץ ובחו"ל, תמיכה באפליקציות פלאפון, ראוטר ועוד
שירות הזמנת שיחה
160
*
ממנוי ברשת פלאפון
050-7079620
1-800-050-160
שיחת חינם מכל טלפון בישראל
א'-ה': 16:00 - 08:00
יום ו': 13:00 - 08:00
050-9999166
שירות ב
-WhatsApp
שעות פעילות שירות ה
WA
א'-ה': 8:00-16:00
יום ו': 8:00-12:00
שעות הפעילות עשויות להשתנות מעת לעת
שירות 24/7 – לפתרון תקלות גלישה, הוצאה/קבלת של שיחות הודעות כתובות ותמיכה בחו"ל
טיפ: בכדי לייעל את המענה אנו ממליצים לחייג מהמכשיר שאינו חווה את התקלה
מוקד מכירה ללקוחות פרטיים
מכירה ושדרוג מכשירים ללקוחות פרטיים במבצעים ייחודיים
242
*
ממנוי ברשת פלאפון
0050
*
מכל טלפון בישראל
050-7079710
1-800-050-050
שיחת חינם מכל טלפון בישראל
א'-ה': 18:00 - 08:00
יום ו': 13:00 - 08:00
לחנות המקוונת
מוקד מכירה ללקוחות עיסקיים
מכירה ללקוחות עסקיים בלבד (חדשים וקיימים) המעוניינים
ברכישה/שדרוג מכשיר ובמבצעים ייחודיים
242
*
ממנוי ברשת פלאפון
1-800-050-051
שיחת חינם מכל טלפון בישראל
א'-ה': 18:00 - 08:00
יום ו': 13:00 - 08:00
מוקד פלאפון חו"ל
מידע, שירות והצטרפות לחבילות לנוסעים לחו"ל
לחיוג מהארץ:
444
*
ממנוי ברשת פלאפון
מהארץ:
050-7079670
מחו"ל:
050-7077860
1-800-050-444
חינם לכל הרשתות, מכל טלפון בישראל
לחיוג מחו"ל:
972-50-707-7860
(+)
972-50-5000-444
(+)
שירות ב-
24/7 SMS
- לשוהים בחו"ל
לרכישת חבילות חו"ל באתר
מוקד הסדר תשלום חוב
מענה בנושא הסדר חוב מול פלאפון
לבירור חוב
לחץ כאן
122
*
ממנוי ברשת פלאפון
1-800-050-166
מכל טלפון בישראל
א'-ה': 16:00 - 08:00
יום ו': 13:00 - 08:00
שבת: סגור
מוקד אובדן / גניבה
מוקד לטיפול בלקוחות שמכשירם אבד או נגנב
166
*
ממנוי ברשת פלאפון
1-800-050-166
שיחת חינם מכל טלפון בישראל
שירות 24/7
מוקד ערבית
لخدمة الزبائن والدعم بمواضيع متعددة باللغه العربيه
167
*
ממנוי ברשת פלאפון
050-7079680
1-800-050-166
שיחת חינם מכל טלפון בישראל
א'-ה': 16:00 - 08:00
יום ו': 13:00 - 08:00
تحسين ولتبسيط معالجة مكالمتك - بإمكانك إعداد احد عناصر التشخيص التالية (رقم الهوية، وسيلة الدفع، رقم الزبون، رقم الرمز الشخصي)
מוקד פריפייד (Talk & Go / איזי / מנגו)
שירות ללקוחות הפריפייד של פלאפון
88
*
ממנוי ברשת פלאפון
999
*
טעינת כרטיסי פריפייד קשיחים
998
*
בירור יתרה
050-7077788
1-800-050-166
שיחת חינם מכל טלפון בישראל
א'-ה': 16:00 - 08:00
יום ו': 13:00 - 08:00
צרו קשר-רכיב סטיקי
אנחנו כאן בשבילך
איך נוח לך ליצור איתנו קשר?
WhatsApp
SMS
מייל
הזמנת שיחה
טסים לחו"ל
פייסבוק מסנג'ר
איתור
מרכזי פלאפון
מוקדים
טלפוניים
זימון תור
למרכזי פלאפון
פעולות בשירות העצמי
פעולות בשירות העצמי