שינוי רקע
שינוי גודל טקסט

משוב נגישות

טופס זה נועד להזנת משוב בנושא נגישות בלבד.
לתשומת ליבכם – לא יינתן מענה לפניות בנושאים אחרים.

הטבות ללקוחות פלאפון

במסגרת הסדר פשרה בת"צ (מחוזי-ת"א) 4601-09-18 ובת"צ (מחוזי-ת"א) 20234-11-18,
פלאפון מאפשרת לך לבחור הטבה אחת מההטבות המפורטות:

למשך 6 חודשים
ללא תשלום
להשמיע שירים למי שמתקשר
אליך, במקום צליל החיוג הרגיל
להצטרפות להטבה
למשך 6 חודשים
ללא תשלום
שירות גיבוי של תמונות,
סרטונים ואנשי קשר
להצטרפות להטבה
₪30 לרכישת אביזרים
למימוש בחנויות פלאפון
להצטרפות להטבה
כרטיס SIM עם
0.5GB לגלישה בחו"ל
חבילת הגלישה בתוקף
עד 19/5/24
להזמנה

שאלות ותשובות

עד מתי אפשר לבחור הטבה?
לכל הטבה כמות מוגבלת, כך שניתן לבחור עד גמר המלאי או עד ה-19/11/21 (המוקדם מבינהם)
עד מתי ההטבה בתוקף?
שיר בהמתנה/גיבוי - לחצי שנה, אחר כך מתבטל אוטומטית
קופון 30 ש"ח - ההטבה ניתנת למימוש עד 12 חודשים מרגע קבלת ההודעה
גלובל סים - מרגע ההצטרפות לשימוש עד ה- 19/5/24
אני יכול אפשר להצטרף לכמה הטבות?
לא, כל מנוי יכול לממש הטבה אחת בלבד
יש לי כבר שיר בהמתנה, אפשר לבחור את הטבה שיר בהמתנה?
לא ניתן להצטרף לשירות שכבר קיים ברשותך אפשר להצטרף להטבות האחרות
יש לי כבר שירות גיבוי בפלאפון, אפשר לבחור בהטבת גיבוי?
לא ניתן להצטרף לשירות שכבר קיים ברשותך אפשר להצטרף להטבות האחרות
שירות גיבוי- מה קורה אחרי שההטבה מסתייימת?
אחרי חצי שנה ההטבה מתבטלת אוטומטית והתכנים שגובו יימחקו, תמיד אפשר להצטרף לשירות באופן קבוע בסיום ההטבה. כמובן שבאפשרותך לבחור לסיים את השימוש בשירות, יש לזכור לגבות את התכנים גם במקור אחר לפני סיום של חצי שנה
היכן ניתן לממש את ההטבה?
אפשר לממש את ההטבה במרכזי השירות והמכירה של פלאפון.
לא ניתן לממש את השובר ברכישה/ בחנויות פלאפון בעיר.
איך אפשר לדעת אם ההטבה שבחרתי נכנסה לתוקף?
בסיום תהליך הרישום תתקבל הודעה בעמוד ההצטרפות ובנוסף תישלח למכשיר שלך הודעת SMS המעדכנת על סיום ביצוע הרישום ותנאי ההטבה.
כיצד לקוחות בעלי מוגבלויות וצרכים מיוחדים יכולים להצטרף להטבה?
לקוחות בעלי מוגבלות וצרכים מיוחדים יכולים להצטרף באתר, בפנייה במייל, בחיוג ל - 166* להזמנת שיחה 
ההצטרפות להטבות בכפוף לתנאי כל הטבה. הרישום להטבה החל מה 19/05/2021 ועד 19/11/2021. ניתן להצטרף להטבה אחת בלבד. הזכאות להטבות במסגרת הסדר הפשרה בת"צ (מחוזי-ת"א) 4601-09-18 ובת"צ (מחוזי-ת"א) 20234-11-18. ובכפוף להצהרה כי היית מנוי בפלאפון בתאריכים 12.9.2018-2.9.2018 או בחלק מהם.
פלאפון עדכנה את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש שלה. לעיון לחץ כאן.