מידע בנושא סגירת רשתות דור 2 ו 3

דף הבית › מידע ותמיכה › תמיכה במכשירים ושירותים › סגירת דור 2 ו3

בהתאם להחלטת משרד התקשורת, עד ה- 31/12/2025 תיסגרנה רשתות דור 2 ודור 3 בכל חברות הסלולר בישראל ויתאפשר שימוש במכשירים התומכים בדור 4 ומעלה כמפורט:

(1) מכשירי טלפון סלולרי הפועלים בדור 4 ומעלה התומכים בטכנולוגיית VoLTE.

(2) מכשירי דאטה בדור 4 ומעלה (לביצוע שיחות תידרש גם תמיכה ב VoLTE).

(3) מכשירים מסוג IOT/M2M הפועלים בטכנולוגיית NB-IOT ו/או LTE-M.

בנוסף, משרד התקשורת גיבש מתווה לסגירת הרשתות על פי השלבים הבאים:

בשלב הראשון

החל מה- 01/01/2022 לא יתאפשר יבוא מסחרי של מכשירים סלולריים התומכים בטכנולוגיות דור 2 ודור 3 בלבד.

בשלב השני

החל מה-01/07/2023 יתאפשר חיבור לרשת רק למכשירים העונים על אחד הפרמטרים הבאים:
(א) מכשירים הפועלים בטכנולוגיות המפורטות בסעיפים 1-3 לעיל.
(ב) מכשירים שאינם תומכים בטכנולוגיות המפורטות בסעיפים 1-3 לעיל ("מכשיר ישן"), אך היו מחוברים עם המכשיר הישן לרשת הסלולרית במועד כלשהו במהלך הרבעון השני של שנת 2023 (מה-1.04.23 עד ה-30.06.23).

בשלב השלישי

החל מ- 31/12/2025, או במועד מוקדם יותר בכפוף להחלטת משרד התקשורת, ייסגרו רשתות דור 2 ו 3 בכל חברות הסלולר בישראל ויתאפשר שימוש במכשירים התומכים בטכנולוגיות המפורטות לעיל (סעיפים 1-3) בלבד (במועד זה מכשירים ישנים לא יוכלו לקבל יותר שירות).

לרשימת הדגמים התומכים בטכנולוגית VOLTE בפלאפון

במידה ומכשירך לא נרכש מפלאפון, יש לבדוק את תמיכתו
בטכנולוגיית ה- VOLTE, מול היצרן.

נא לבחור יצרן

נא לבחור דגם

איפוס חיפוש

מכשירך תומך ב VoLTE
להגדרת השירות במכשירך
היכנסו להגדרות מכשיר > סלולרי > אפשרויות נתונים סלולרים > שיחות ונתונים > סמנו פעיל VoLTE 4G

במידה והשירות פעיל השאר זאת כך

מכשירך תומך ב VoLTE
להגדרת השירות במכשירך
היכנסו להגדרות מכשיר > חיבורים > רשתות תקשורת סלולרית > הפעלת שיחות VoLTE

במידה והשירות פעיל השאר זאת כך

לרשימת הדגמים שאינם בטכנולוגית VOLTE בפלאפון

לרשימה המלאה לחץ כאן

לבדיקה האם ניתן להשתמש במכשיר שלך ברשת פלאפון

לצורך הבדיקה נדרש מספר IMEI של המכשיר.
IMEI- קוד בן 15 ספרות שהינו המזהה הייחודי של המכשיר.

ניתן לבדוק את מס' ה IMEI של מכשירך בדרכים הבאות:
1. בדיקה בהגדרות המכשיר

(באפשרות זו ניתן להעתיק את מספר הIMEI באמצעות לחיצה ארוכה עליו, ולהדביק באפשרות החיפוש)
2. חיוג ממכשירך ל- #06#*

לתשומת ליבך, לאור ריבוי דגמי המכשירים הקיימים בעולם, יתכנו אי דיוקים ברשימה*

ניתן להשתמש במכשיר זה ברשת פלאפון.
מכשיר זה תומך בטכנולוגיות שהגדיר משרד התקשורת וניתן להשתמש בו גם לאחר סגירת רשת דור 3 ב-31.12.25

על פי המידע הקיים בפלאפון המכשיר אינו תומך בטכנולוגיות שהגדיר משרד התקשורת ולא ניתן להשתמש בו ברשת פלאפון.
לתשומת ליבך: מנוי המתנייד לפלאפון עם מכשיר זה יוכל להשתמש במכשיר עד ה 31.12.25 מועד סגירת רשת דור 3 בישראל**

ניתן להשתמש במכשיר זה ברשת פלאפון עד סגירת רשתות דור 3 בישראל ב 31.12.25
עם סגירת רשתות דור 3 בישראל לא יהיה ניתן להשתמש במכשיר

ניתן להשתמש במכשיר זה ברשת פלאפון** עבור המנויים הבאים:

מנוי המעוניין להתנייד לפלאפון עם מכשיר זה.
מנויים שהתניידו לפלאפון עם מכשיר זה החל מ 1.7.23

עם סגירת רשתות דור 3 בישראל 31.12.25 לא יהיה ניתן להשתמש במכשיר זה

אירעה שגיאה, ניתן לנסות שוב מאוחר יותר

שאלות ותשובות

למה סוגרים את רשת דור 2 ודור 3?

משרד התקשורת גיבש מתווה להפעלת תדרים מתקדמים בלבד בישראל, זאת בעקבות ההתפתחות הטכנולוגית של רשתות הסלולר בארץ. על כן החל מה-31.12.2025 יסגרו רשתות תקשורת מדור 2 ודור 3. יש לציין כי בפלאפון כבר עכשיו הרשת לא פועלת על גבי רשת דור 2.

מתי סוגרים את רשתות דור 2 ודור 3?

על פי החלטת משרד התקשורת סגירת רשתות דור 2 ודור 3 תהיה עד ה- 31.12.2025.
החל מה 01.07.2023 ניתן לחבר לרשת הסלולרית רק:
• מכשירי טלפון שתומכים בטכנולוגיית VoLTE
• מכשירי דאטה מדור 4 ומעלה (לביצוע שיחות תידרש גם תמיכה ב VoLTE)
• ציוד IOT/M2M שתומך בטכנולוגיות NB-IOT / LTE-M
עם זאת, אם מכשירך אינו תומך במצוין לעיל, תוכל לבצע בו שימוש ברשת פלאפון עד ה 31.12.2025, במידה והיה מחובר לרשת פלאפון במהלך 01.04.2023-30.06.2023. או במידה וביצעת ניוד לרשת פלאפון עם מכשיר שאינו תומך במצוין לעיל.

מה זה טכנולוגיית VoLTE?

טכנולוגיית VoLTE מאפשרת ביצוע שיחות על גבי רשת האינטרנט בדור 4 (LTE).

יש לי מכשיר דור 3, האם אוכל להשתמש בו?

בהתאם להנחיות משרד התקשורת:
מה 1.7.2023 ניתן להשתמש במכשיר דור 3 ברשת פלאפון רק במידה והיה מחובר לרשת פלאפון במהלך 01.04.2023-30.06.2023, או במידה וביצעת ניוד לרשת פלאפון עם מכשיר זה.
החל מה 31.12.2025,או במועד מוקדם יותר במידה ומשרד התקשרות יחליט על כך, עם סגירת דור 3 לא יהיה ניתן להשתמש עוד במכשיר דור 3.

יש לי מכשיר טלפון סלולרי מדור 4, האם אוכל להשתמש בו?

במידה ומכשירך תומך בטכנולוגיית VoLTE- ניתן להמשיך ולהשתמש במכשיר כרגיל.
במידה ומכשירך אינו תומך VoLTE-
מה 1.7.2023 ניתן יהיה להמשיך ולהשתמש במכשיר ברשת פלאפון, רק במידה והיה מחובר לרשת פלאפון במהלך 01.04.2023-30.06.2023, או במידה שביצעת ניוד לרשת פלאפון עם מכשיר זה.
החל מה 31.12.2025 עם סגירת רשת דור 3, לא יהיה ניתן להשתמש במכשירי טלפון שאינם תומכים בטכנולוגיית VoLTE.
לבדיקה האם ניתן להשתמש במכשירך ברשת פלאפון לחץ כאן במידה ומכשירך לא נרכש בפלאפון, יש לבדוק את תמיכתו ב- VoLTE מול היצרן.

יש לי מכשיר דאטה הפועל בדור 4, האם אוכל להשתמש בו?

ניתן להמשיך ולגלוש במכשיר כרגיל (לביצוע שיחות תידרש גם תמיכה ב VoLTE).

האם ניתן להשתמש במכשיר שלי ברשת פלאפון?

ניתן לבדוק באתר האם ניתן להשתמש במכשירך ברשת פלאפון. לצורך הבדיקה נדרש להכניס את מספר ה-IMEI של המכשיר. IMEI – קוד בן 15 ספרות שהינו המזהה הייחודי של המכשיר. לבדיקה לחץ כאן

אני מעוניין במכשיר תומך VoLTE, מה אני עושה?

השאר פרטים כאן ונציג יחזור אלייך עם הצעה למכשיר תומך VoLTE

יש לי ציוד M2M/ IOT. מה עליי לעשות?

במידה ומכשירך תומך בטכנולוגיית NB-IOT ו/או LTE-M - ניתן להמשיך ולהשתמש במכשיר כרגיל.
במידה ומכשירך אינו תומך NB-IOT ו/או LTE-M -
מה 1.7.2023 ניתן יהיה להמשיך ולהשתמש במכשיר, רק במידה והיה מחובר לרשת במהלך 01.04.2023-30.06.2023 או במידה שביצעת ניוד לרשת פלאפון עם מכשיר זה.
החל מה 31.12.2025 עם סגירת רשת דור 3, לא יהיה ניתן להשתמש במכשירי M2M/ IOT שאינם תומכים בטכנולוגיית NB-IOT ו/או LTE-M.
לבדיקה האם הציוד שברשותך תומך- יש לפנות ליצרן.

* המידע הנמסר נבנה לפי מיטב המידע שפלאפון מצליחה לאתר ולעדכן ממקורות שונים, ואולם הוא קיים לשם הנוחות והסיוע בלבד ופלאפון איננה מתחייבת כי הינו אמין ומדויק בכל עת. לכן, לצורך בדיקה מהימנה האם ניתן להשתמש במכשיר שברשותך, עליך לבדוק האם המכשיר עומד בקריטריונים המצטברים הבאים:
ציוד קצה רט"ן:
(1) הפועל בטכנולוגיות דור 4 או דור 5 או בטכנולוגיותNB-IOT ו/או LTE-M
(2)ושהינו עם יכולת תמיכה בשיחות VoLTE (עבור ציוד קצה רט"ן מסוג מכשירי טלפון סלולרי) או שהינו ציוד קצה M2M/ IOT התומך בטכנולוגיית NB-IOT ו/אוLTE-M .
החל מיום 1.7.23 מכשירים שאינם עומדים בקריטריונים הנ"ל לא יוכלו לעשות שימוש ברשת פלאפון, אלא אם נעשה באותם מכשירים שימוש במהלך הרבעון השני של שנת 2023 (1.4.23-30.06.23) וכן מכשירים שבוצע באמצעות ניוד לרשת פלאפון. החל ממועד סגירת רשתות דור 5 ולא יאוחר מ-31.12.2025 מכשיר שלא יעמוד בקריטריונים לא יקבל שירות ברשתות סלולריות בישראל.
**מכשיר שאינו תומך בקריטריונים שנקבעו על ידי משרד התקשורת ומתנייד לפלאפון יוכל לעשות שימוש במכשיר ברשת פלאפון, אולם לא ניתן יהיה להשתמש במכשיר תחת מספר אחר ברשת פלאפון.

נגישות Accessibility איפוס Reset En עב

משוב נגישות

שאלות ותשובות