פעולות בשירות העצמי

אובדן מכשיר - חסימה/חיבור

המכשיר אבד או נגנב?

אפשר לחסום את המכשיר לשיחות יוצאות או שיחות יוצאות ונכנסות.
חסימה לשיחות יוצאות בלבד תאפשר לך להמשיך ולחייג למכשיר בניסיון לאתרו.
לאחר 3 ימים ייחסם המכשיר באופן אוטומטי גם לשיחות נכנסות.
ניתן לבטל את החסימה בכל זמן.
אם יש לך שני מכשירים על אותו הקו, ביצוע חסימה באתר יחסום את שניהם.
אם ברצונך לחסום רק אחד מהמכשירים, אפשר לפנות לנציג בצ'אט בווטסאפ>
כדי לקבל סים חדש יש להגיע לאחד ממרכזי השירות שלנו הפרוסים בכל רחבי הארץ. איתור סניף קרוב >

לאחר 12 שעות מביצוע החסימה, מכשירך ייכנס לרשימה שחורה. לחיפוש מכשיר ברשימה שחורה >

לחסימת מכשיר

אם ברצונך לחסום את המכשיר, באפשרותך לבחור האם לחסום אותו
לשיחות יוצאות בלבד או גם לשיחות נכנסות
מצאת את המכשיר?
מעולה! לא לשכוח לפתוח אותו לשיחות יוצאות ונכנסות
פתיחה לשיחות יוצאות ונכנסות >

חיפוש מכשיר ברשימה השחורה

לאיתור מכשירים שנחסמו בגלל אובדן או גניבה ונכנסו לרשימה השחורה-
הקלידו את המס' הסיריאלי של המכשיר
{{ model.imei.error }}
הסבר במרבית המכשירים ניתן לראות את המספר על הצג ע"י הזנת הקוד #06#* במסך החיוג.
חפש
מכשירך נמצא ברשימה השחורה מכשירך אינו נמצא ברשימה השחורה

נגישות איפוס

שינוי רקע
שינוי גודל טקסט