סגירת רשתות דור 3 בישראל

סגירת רשתות דור 3 בישראל

דף הבית מידע ותמיכה תמיכה במכשירים ושירותים סגירת דור 3
בהתאם להחלטת משרד התקשורת, רשתות דור 3 צפויות להיסגר בכל חברות הסלולר בישראל. החל מיום סגירת הרשתות:
(1) מכשירי טלפון סלולריים - יפעלו רק במידה והם תומכים בטכנולוגיית VoLTE. במכשיר תומך דור 4 ללא VoLTE תתאפשר גלישה בלבד (כולל שימוש ושיחות באפליקציות כגון ווטסאפ).
(2) מכשירי דאטה - יפעלו רק במידה והם מדור 4 ומעלה (לביצוע שיחות תידרש גם תמיכה ב- VoLTE).
(3) ציוד מסוג IOT/M2M - יפעל ברשת פלאפון רק במידה ותומך בדור 4 (כגון M LTE ו- NB-IOT).

עם סגירת רשתות דור 3 לא יינתן שירות סלולרי למכשירים שאינם תומכים בטכנולוגיות כמפורט לעיל.
האם המכשיר שלי תומך בטכנולוגיה הנדרשת?
באפשרותך לבדוק את תאימות המכשיר לפי מספר ה IMEI של המכשיר
מידע נוסף


ניתן לאתר את מספר ה IMEI באחת מהדרכים הבאות:
1. בדיקה בהגדרות המכשיר
מידע נוסף

2. חיוג ממכשירך ל #06#*

לתשומת ליבך, על אף שאנו עושים כמיטב יכולתנו בטיוב המידע, לאור ריבוי דגמי המכשירים, הדגמים ותתי הדגמים הקיימים בעולם, יתכנו אי דיוקים ברשימה. לכן, אנו ממליצים לבדוק את התמיכה גם בהגדרות המכשיר עצמו.
{{ model.imeiModel.error }}
לפי המידע המצוי ברשותנו, מכשיר זה תומך בטכנולוגיות שהגדיר משרד התקשורת. 

במכשירי טלפון סלולריים יש לוודא כי תכונת ה-  VoLTE הוגדרה כפעילה במכשיר כדי להמשיך לקבל ולהוציא שיחות. 

אנו ממליצים בכל מקרה לוודא את תמיכת המכשיר בתכונת ה- VoLTE גם באמצעות בדיקה בהגדרות המכשיר
לפי המידע המצוי ברשותנו, ככל הנראה המכשיר אינו תומך בטכנולוגיות שהגדיר משרד התקשורת 
 
עם סגירת רשת דור 3 :
• הוצאה וקבלת שיחות - תתאפשר רק במכשירים סלולריים  מדור 4 ומעלה הפועלים בטכנולוגיית  VoLTE.
• גלישה סלולרית (כולל שימוש באפליקציות כגון ווטסאפ) - תתאפשר רק במכשירים מדור 4 ומעלה 
 
במכשירי טלפון סלולריים ניתן ומומלץ לבדוק את תמיכת המכשיר ב- VoLTE גם באופן עצמאי בהגדרות המכשיר
אין מידע על המכשיר.
 
 עם סגירת רשת דור 3 :
• הוצאה וקבלת שיחות - תתאפשר רק במכשירים סלולריים  מדור 4 ומעלה הפועלים בטכנולוגיית  VoLTE.
• גלישה סלולרית (כולל שימוש באפליקציות כגון ווטסאפ) - תתאפשר רק במכשירים מדור 4 ומעלה 
אין מידע על המכשיר.
 
עם סגירת רשת דור 3 :
• הוצאה וקבלת שיחות - תתאפשר רק במכשירים סלולריים  מדור 4 ומעלה הפועלים בטכנולוגיית  VoLTE.
• גלישה סלולרית (כולל שימוש באפליקציות כגון ווטסאפ) - תתאפשר רק במכשירים מדור 4 ומעלה 
אירעה שגיאה, ניתן לנסות שוב מאוחר יותר


לרשימת הדגמים התומכים בטכנולוגית VOLTE בפלאפון
במידה ומכשירך לא נרכש מפלאפון, יש לבדוק את תמיכתו
בטכנולוגיית ה- VOLTE, בהגדרות המכשיר.
איפוס חיפוש
מכשירך תומך ב VoLTE
להגדרת השירות במכשירך
היכנסו להגדרות מכשיר > סלולרי > אפשרויות נתונים סלולרים > שיחות ונתונים > סמנו פעיל VoLTE 4G

במידה והשירות פעיל השאר זאת כך
מכשירך תומך ב VoLTE
להגדרת השירות במכשירך
היכנסו להגדרות מכשיר > חיבורים > רשתות תקשורת סלולרית > הפעלת שיחות VoLTE

במידה והשירות פעיל השאר זאת כך
לרשימת הדגמים שאינם בטכנולוגית VOLTE בפלאפון
לרשימה המלאה לחץ כאן

גם אם ברשותך מכשיר סלולר תומך,
חשוב לבדוק בהגדרות המכשיר שה-VoLTE מופעל במכשירך!

שאלות תשובות

למה סוגרים את רשת דור 3?
משרד התקשורת גיבש מתווה להפעלת טכנולוגיות מתקדמות בלבד בישראל, זאת בעקבות ההתפתחות הטכנולוגית של רשתות הסלולר בארץ ובעולם.
מה זה טכנולוגיית VoLTE?
טכנולוגיית VoLTE מאפשרת ביצוע שיחות על גבי רשת האינטרנט בדור 4 (LTE) וזאת במקום שיחות המבוצעות כיום בדור 3 ויפסיקו לפעול עם סגירת הרשת.
יש לי מכשיר דור 3, האם אוכל להשתמש בו?
עם סגירת דור 3 לא יהיה ניתן להשתמש עוד במכשיר דור 3.
יש לי מכשיר טלפון סלולרי מדור 4, האם אוכל להשתמש בו?
עם סגירת רשת דור 3:
במידה ומכשירך תומך בטכנולוגיית VoLTE- ניתן להמשיך ולהשתמש במכשיר כרגיל.
במידה ומכשירך אינו תומך VoLTE החל ממועד סגירת הרשת תתאפשר באמצעותו גלישה בלבד (כולל שימוש ושיחות באפליקציות כגון ווטסאפ).
לבדיקה האם ניתן להשתמש במכשירך ברשת פלאפון לחץ כאן . במידה ומכשירך לא נרכש בפלאפון, יש לבדוק את תמיכתו ב- VoLTE מול היצרן.
יש לי מכשיר דאטה הפועל בדור 4, האם אוכל להשתמש בו?
ניתן להמשיך ולגלוש במכשיר כרגיל (לביצוע שיחות תידרש גם תמיכה ב VoLTE).
האם ניתן להשתמש במכשיר שלי ברשת פלאפון?
ניתן לבדוק באתר האם ניתן יהיה להשתמש במכשירך ברשת פלאפון. לצורך הבדיקה נדרש להכניס את מספר ה-IMEI של המכשיר. IMEI – קוד בן 15 ספרות שהינו המזהה הייחודי של המכשיר. לבדיקה לחץ כאן
אני מעוניין במכשיר תומך VoLTE, מה אני עושה?
השאר פרטים כאן ונציג יחזור אלייך עם הצעה למכשיר תומך VoLTE
יש לי ציוד IOT/M2M . מה עליי לעשות?
ציוד מסוג IOT/M2M - יפעל ברשת פלאפון רק במידה ותומך בדור 4 (כגון M LTE ו- NB-IOT).
לבדיקה האם הציוד שברשותך תומך- יש לפנות ליצרן.
המידע בדף זה נאסף על בסיס מיטב האינפורמציה שפלאפון מצליחה לאתר ולעדכן ממקורות שונים, ואולם הוא קיים לשם הנוחות והסיוע בלבד ופלאפון איננה מתחייבת כי הינו אמין ומדויק בכל עת. לכן, לצורך בדיקה מהימנה האם ניתן להשתמש במכשיר שברשותך, עליך לבדוק את תאימות המכשיר כפי שמופיעות בהגדרותיו או לפנות ליצרן המכשיר.

נגישות איפוס

שינוי רקע
שינוי גודל טקסט