שינוי רקע
שינוי גודל טקסט

משוב נגישות

טופס זה נועד להזנת משוב בנושא נגישות בלבד.
לתשומת ליבכם – לא יינתן מענה לפניות בנושאים אחרים.

איתור מרכזי פלאפון

בערב יום הזיכרון ה- 13/4 וביום הזיכרון 14/4, יחולו שינויים בשעות הפעילות של מרכזי השירות והמכירה ומוקדי השירות של פלאפון.
מרכזי השרות – בערב יום השואה והזיכרון יפעלו בין השעות 10:00-17:00 וביום הזיכרון, עד השעה 12:00.
מוקדי השירות יפעלו ביום הזיכרון 14/4 בין השעות 08:00-12:00 מעבר לשעות הפעילות מוקדי השירות יתנו מענה במקרים של אובדן מכשיר, שירותי פלאפון חו"ל ותקלות.
השירות בשאר הנושאים יתחדש ביום המחרת בהתאם לשעות הפעילות המעודכנות באתר.
ב-15/4 יום העצמאות כל מרכזי השרות יהיו סגורים , מוקדי השרות יפעלו במתכונת מצומצמת ויתנו מענה במקרים של תקלות חיוג, תמיכה בחו"ל ואובדן/גניבה בלבד.

בין התאריכים ה13.04 ועד ה11.05 יחול צום הרמדאן. בימים אלו יחולו שינויים בשעות הפעילות של מרכזי פלאפון ונק' המכירה במגזר הערבי.
בין התאריכים 11-13.05 מרכזי פלאפון ונקודות המכירה במגזר הערבי, יהיו סגורים לקבלת לקוחות לרגל חג עיד אל פיטר.

בכל נושא ועניין ניתן לפנות אלינו באמצעות השירות במייל בכתובת pelemail@pelephone.co.il  ואנו נשיב מחר עם חזרת המוקדים לפעילות סדירה.

 

אנחנו עונים גם בדיגיטל ומהר

פלאפון עדכנה את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש שלה. לעיון לחץ כאן.