כפוף לתנאים. המחירים המוצגים תקפים למשלמים בעד 6 תשלומים, בכ. אשראי, לפי תנאי התשלום. בפריסת לתשלומים (בכפוף לכך שהמוצר נמכר בתשלומים), תתווסף על המחיר ריבית אפקטיבית שנתית כמצוין בלינק מטה "מידע נוסף אודות רכישת המוצרים" או בעמוד המוצר. אחריות למוצר-  על פי תנאי כתב האחריות של היצרן/יבואן/ספק- לפי העניין כמפורט בעמוד מוצר. עסקה באתר תושלם רק לאחר קבלת אישור עסקה בדוא"ל בטווח ימי ושעות המוגדרים למבצע. המחירים נכונים למועד זה ועשויים להשתנות. המבצעים בתוקף עד לתאריך המצוין לגבי כל מבצע או עד גמר מלאי המבצע, לפי המוקדם. מינימום יח'- 10 אלא אם נאמר אחרת לגבי מבצע ספציפי. אין כפל מבצעים למעט אם נאמר במפורש אחרת במבצע ספציפי. חלק מהמבצעים באתר חלים בנקודות המכירה- פרטים במוקד שירות הלקוחות. במקרה של מבצע ייחודי לאתר - לא יחול על אותו מוצר מבצע אחר הקיים בפלאפון. שליחות  – השליחות בתשלום (אלא אם נאמר במפורש אחרת) ובכפוף לתנאי ואזורי הכיסוי של חברת השליחויות (לחלק ממוצרי החשמל יש תנאי שליחות מיוחדים כמפורט בהמשך). בשליחות המבוצעת על ידי פלאפון לישובים ברשימה זו (להבדיל משליחות המבוצעת על ידי ספקים חיצוניים לחלק ממוצרי החשמל) יתווסף חיוב של 100 ₪ למחיר השליחות, גם במקרה בו נאמר במפורש שהשליחות בחינם. תשלום בהמחאות יתאפשר ברכישה במרכזי שירות ספציפיים ועל פי נוהלי החברה ותמורת תשלום עמלה פר עסקה. גובה העמלה מפורט בעלון תעריפי שירותים עיקריים של פלאפון, כפי שיתעדכן מעת לעת. אפשרות ל-36 תשלומים ללא תפיסת מסגרת אשראי- בתשלום ריבית אפקטיבית שנתית ולמשלמים בהוראת קבע, על פי תנאי התשלום, למידע נוסף. המידע המופיע לצד המוצרים- כפי שנמסר לפלאפון מהספק IS-AS. חוות הדעת מבוססת על מדרג של דעות גולשים ואין המדובר בהמלצה של פלאפון ו/או בחוות הדעת שהינה באחריותה של פלאפון. פלאפון איננה מתחייבת כי כל המוצרים יהיו זמינים במלאי בכל נקודה או בכלל. לאחר השלמת הרכישה, היא תעבור לקבלת אישור בפלאפון. פלאפון רשאית לבטל את הרכישה אם יתברר שהלקוח שביצע את הרכישה חייב לה כספים לרבות בגין רכישות אחרות או שיתברר שהרכישה בוצעה לצורך מסחרי כאמור.  או בניגוד לקריטריונים שנקבעו לעיל. לקבלת מידע בדבר זמינות מכשיר או כל מידע נוסף, אנא פנה לנציג השירות בתחנות פלאפון או חייג 166* ממכשיר הפלאפון או 1-800-050-050. למוצרי חשמל קיימים תנאים נוספים מטעם הספקים, יש לקרוא בעיון תנאים אלה בעמוד כל מוצר. ככל ויש סתירה בין תנאי כללי לתנאי של הספק המופיע בעמוד המוצר, ייגבר התנאי של אותו ספק ספציפי התמונות להמחשה בלבד.

ברכישת מוצרי חשמל הבאים: מדיחים, מכונות כביסה, תנורים, מייבש כביסה, מקררים, מקפיאים וכיריים, יחולו גם התנאים המפורטים להלן – 
המוצרים יסופקו ללקוח באמצעות חברת אלקטרה קמעונאות בע"מ ו/או מי מטעמה. בסיום הרכישה, פלאפון תתאם עם הלקוח מועד לשליחות של שובר הרכישה. אספקת המוצר לבית לקוח תבוצע בהתאם לתנאים המפורטים בעמודי המוצר באתר והמוצר יסופק כנגד מסירת שובר הרכישה שנמסר מפלאפון. המוצרים יסופקו עם אחריות עפ"י דין, בהתאם לתקנון/מדיניות המשלוחים/הובלות התקף כמפורט בקישור. בעצם ביצוע הרכישה, הלקוח מאשר לפלאפון להעביר את פרטיו לאלקטרה ו/או מי מטעמה לצורך אספקת המוצר ומתן שירות למוצר. אלקטרה תיצור קשר עם הלקוח לתיאום שליחות תוך 4 ימי עסקים ממועד קבלת השובר. 
זמני אספקה - עד 7 ימי עסקים ממועד תיאום ההובלה ע"י הספק. זמן אספקה לאילת, ישובים מעבר לקו הירוק וישובים מרוחקים אחרים - 21 ימי עסקים לאחר שיחת תיאום ההובלה ע"י הספק (רשימת ישובים נמצאת בתקנון לעיל). במקרה של ביטול עסקה לאחר קבלת המוצר, על הלקוח להחזיר את המוצר, על חשבונו, למקום העסק של הספק. עלות ההחזרה חלה על הצרכן ותשולם על ידו לספק ככל שהחזרת המוצר תתבצע באמצעות שליח מטעם הספק.. במקרה של ביטול עסקה שלא מחמת סעיף 14ה(א) לחוק הגנת הצרכן (למשל ביטול עסקה במקרה של פגם או אי התאמה במוצר) - אלקטרה תישא בעלויות ההובלה של המוצר ממען הלקוח למחסניה. תנאי איסוף מכשיר חשמל ישן מפורטים בלינק.