נגישות Accessibility איפוס Reset En עב

שינוי רקע Background change
שינוי גודל טקסט Resize text

משוב נגישות

טופס זה נועד להזנת משוב בנושא נגישות בלבד.
לתשומת ליבכם – לא יינתן מענה לפניות בנושאים אחרים.
 

תקנון מבצע "בני משפחה וחברים"


1. משתתפים בתוכנית:
בתוכנית רשאים להשתתף לקוחות פלאפון בלבד הטסים לחו"ל ורוכשים אחת מהחבילות הראשיות הבאות:
מושלמת, מושלמת L, מושלמת XL, מושלמת 45 יום, מושלמת 60 יום, שומרים על קשר, חבילת חו"ל מצרים, ביג אמריקה. 
בחבילות מושלמת, מושלמת L, מושלמת XL, מושלמת 45 יום, מושלמת 60 יום - גלישה חופשית באפליקציות מובילות המוגדרות בחבילה בכפוף לזיהוי הגלישה במערכות פלאפון, תתאפשר במדינות נבחרות, כל עוד נותר נפח גלישה רגיל למימוש בחבילה.

2. תוכנית:
לקוח הרוכש אחת מן החבילות המשתתפות בתוכנית באתר פלאפון או במוקד שירות הלקוחות (להלן: "חבילה ראשית") יקבל הצעה לרכוש חבילות החל מ 49 ש"ח ל-4 בני משפחה נוספים הטסים לחו"ל ו-2 חברים החל מ- 49 ₪ למנוי:
• חבילה ב- 49 ₪ למנוי (הכוללת1GB לגלישה במדינות נבחרות. חבילה זו מוצעת רק במסגרת תכנית זו).
• חבילה ב- 99 ₪ למנוי (הכוללת3GB לגלישה במדינות נבחרות, 50 דקות שיחה יוצאות לארץ/דקות שיחה נכנסות ו 50 הודעות SMS לישראל. חבילה זו מוצעת רק במסגרת תכנית זו).
• חבילה ב 149 ₪ (במקום המחיר הרגיל של החבילה הראשית מבין החבילות המפורטות בסעיף 1 לעיל) ואשר זהה בתכולתה ל'חבילה הראשית' אליה הצטרף הלקוח.
החבילות הינן בכפוף לתנאיהן כמפורט בנספח כל חבילה.

"בני משפחה" – עד 4 מנויים הרשומים באותו מספר לקוח בפלאפון של המנוי שהזמין את החבילה.
"חברים" – עד 2 מנויים סלולאריים ברשת פלאפון המאושרים לקבלת מידע שיווקי, ושאינם מנויים עסקיים 

3. הטבה למזמין:
• מנוי שרכש "חבילה ראשית" יוכל להזמין עד 4 בני משפחה ועד 2 חברים, נוספים להצטרף לאחת מחבילות חו"ל המוצעות במסגרת תכנית זו
• ההזמנה תעשה באתר בכפוף לנוהלי פלאפון.


4. מימוש ההטבה
• מימוש ההטבה ייעשה בהצטרפות באתר. במקרה בו החבילה הראשית הוזמנה במוקד שירות הלקוחות של פלאפון, יקבל המזמין קישור לאתר פלאפון באמצעות הודעת SMS שתישלח אל מכשירו ובאתר ימלא את פרטי בני המשפחה/חברים.
• תוקף ההטבה המאפשרת הזמנת חבילה לבן משפחה או חבר במסגרת תכנית זו, הינו החל ממועד הזמנת החבילה הראשית ועד למועד פקיעתה. 
• התשלום עבור חבילת בני משפחה וחברים יהיה במחיר המלא ללא אפשרות של מימוש הטבה או קופון לרכישת חבילת חו"ל, ככל שקיים ללקוח/למנוי/לחבר. 
הזמנת החבילה/ות הנוספות עבור בני המשפחה תיעשה על ידי הלקוח על פי נוהלי הזיהוי המקובלים בפלאפון.
• הזמנת החבילה לחברים תעשה על ידי החברים על פי נוהלי פלאפון ולאחר שהחברים יקבלו הודעה מפלאפון המיידעת אותם כי הלקוח מזמין אותם להצטרף לחבילת חו"ל בהטבה. המזמין מאשר ומסכים כי לצורך מימוש ההטבה, פלאפון תשלח לחברים שפרטיהם הוזנו על-ידו הודעת SMS הכוללת את שמו ומספר הטלפון שלו, וכן קישור להצטרפות לחבילה בהטבה. הזנת פרטי החברים מהווה אישור של המזמין למסירת פרטים אלה לבני המשפחה והחברים וכן שאלו נתנו לו את הסכמתם למסירת פרטיהם לפלאפון ולקבלת הודעות אלו מאת פלאפון.
מובהר בזאת, כי לא חלה חובה שבדין למסור את המידע, ומסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, מסירת הפרטים כאמור, עשויים להוות תנאי הכרחי לשימוש בשירותים או פונקציות מסוימות ולטיפול בבקשות. בתוך כך, הינך מצהיר ומתחייב כי המידע שמסרת הוא נכון, אמין ומעודכן, וכי ההרשמה והמידע שנמסר, נמסרו בשמך ולא בשם ו/או בעבור צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הורשית לעשות כן במפורש. 

פלאפון משתמשת במידע למטרות תפעול השירות ומטרות נוספות כמפורט במדיניות הפרטיות, לרבות המטרות הבאות: פעילות החברה מול משתמשי השירותים והאפליקציה, מתן שירותים ושימור הקשר עם המשתמשים, לרבות מתן מידע ובירורים על קבלת שירות, תפעול השירות, פניות שירות, גבייה, שיווק ומתן הצעות מותאמות, וכן העברת דיוור פרסומי בהתאם להוראות הדין. המידע יישמר במאגרי המידע שבשליטת פלאפון תקשורת בע״מ ((contact@pelephone.co.il, ועשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים, והכל כמפורט במדיניות הפרטיות של פלאפון באתר החברה או בהסכם ההצטרפות. הינך מודע לזכויותיך לעיון ותיקון במידע האישי אודותיך. הצטרפותך מהווה הסכמה למסירת המידע ולאמור בסעיף מדיניות הגנת הפרטיות בנספח זה ובתנאי ההתקשרות עם חברת פלאפון.

5. פלאפון רשאית לבטל ו/או לשנות את התוכנית ותנאיה, ולבצע שינויים בתקנון זה לרבות בחבילות המשתתפות או בהטבה, בכל עת ומכל סיבה, כל אלה על פי שיקול דעתם הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. פלאפון רשאית, בנוסף לכל סעד אחר, לבטל את ההטבה/ות ללקוח ו/או למנוי ולחייב בגין החבילה/ות במחיר הרגיל שלהן, במקרה בו יפר הלקוח/המנוי/בן המשפחה/החבר את הוראות תקנון זה ו/או במקרה בו תהיה פלאפון סבורה כי מי מהם פעל בחוסר תום לב ו/או קיים חשש כי נעשה שימוש או ניצול לרעה, ולא תהיה להם כל טענה ו/או תביעה כנגד פלאפון בקשר לאי מתן ההטבה.