שינוי רקע
שינוי גודל טקסט

משוב נגישות

טופס זה נועד להזנת משוב בנושא נגישות בלבד.
לתשומת ליבכם – לא יינתן מענה לפניות בנושאים אחרים.
מהיום, השיחות שלך ישמעו אחרת

 

מה זה שירות Wifi Calling?טכנולוגיית WiFi Calling מאפשרת להוציא ולקבל שיחות במקומות ללא קליטה
על-ידי ביצוע השיחות על גבי רשתות WiFi וזאת ללא צורך בשימוש באפליקציה
נוספת ובהפעלה פשוטה מהמכשיר שלך וכל זה, ללא עלות!
הפעלה בקליק מהמכשיר
ללא עלות
ללא צורך בהתקנת אפליקציה

מכשירים תומכים

להפעיל את השירות בקלות

1. מצטרפים לשירות דרך נציג השירות ב WhatsApp
2. משנים את ההגדרות במכשיר שלך לפי סוג המכשיר

 

שאלות ותשובות

אני רוצה להצטרף, מה עושים?
מצטרפים לשירות דרך נציגי השירות ב WhatsApp
יש לי מכשיר נוסף על אותו מספר מנוי (שלוחה) האם השירות יעבוד לי?
בינתיים השירות זמין רק לקו אחד בעתיד השירות יתמוך גם בשני קווים
האם השירות עולה לי כסף?
למעט תשלום עבור Wifi , ככל שנגבה על ידי ספק ה- Wifi
האם צריך להוריד אפליקציה כדי להשתמש בשירות?
לא, אין צורך. כל מה שצריך זה להתחבר דרך נציגי השירות והתמיכה, להפעיל את השירות בהגדרות המכשיר וזהו 
איך מפעילים את השירות?
מאוד פשוט, בכל מכשיר תומך אשר קיימת לו גרסה עדכנית ניתן להפעיל את השירות.
כדי לדעת איך להפעיל במכשיר שלך יש ללחוץ כאן
האם השירות יופיע בפירוט השיחות שלי?
כן, השירות ללא עלות אך חשובה לנו השקיפות ולכן החלטנו לציין זאת גם בפירוט השיחות שלך, ככה זה נראה
 
car plug
איך אדע שהשיחה מתבצעת על שירות ה wifi calling?
בזמן השיחה אפשר לראות חיווי של שירות ה wifi calling למעלה במסך 
מה קורה כשמתרחקים מנקודת ה-wifi?
במכשירי אנדרואיד ואייפון התומכים בשירות ה – volte & wifi calling יהיה מעבר אוטומטי לשירות ה volte ​וזאת במידה ושירות ה volte  פעיל
האם שירותי התוכן של פלאפון (תא קולי, וועידה, שיחה ממתינה, שיר בהמתנה) יעבדו בעת השימוש ב -  Wifi calling  ? 
בוודאי, ניתן להמשיך וליהנות מהשירותים כפי שהם כיום
האם שירות ה – Wifi calling אפשרי בחו"ל?
בשלב זה השירות פעיל בארץ בלבד
באילו דגמים תומך שירות הWifi calling?
ניתן לראות את הדגמים הנתמכים בלחיצה על הקישור כאן
היכן ניתן לראות את תנאי השירות המלאים?
בלחיצה על הקישור הבא 
הרשת המהירה בישראל- בהתייחס לגלישה (ולא לשיחות) עפ"י בדיקה מיוני 2018 שנערכה במגוון יישובים, בהשוואה לרשתות סלולריות בדור 4 באזורי כיסוי רשת דור 4 Wifi calling  
 -בכפוף לזמינות רשת Wifi ועפ"י תנאי ותעריפי ספק השירות שלה שירות Wifi calling ב כפוף לתנאי השירות ולדגמים נתמכים
אנחנו כאן בשבילך
צרו איתנו קשר
בדרך שהכי נוחה לכם
התכתבו איתנו ב WhatsApp התכתבו איתנו ב WhatsApp סמסו לנו שירות אישי
במייל
שירות הזמנת שיחה שירות הזמנת שיחה פעולות בשירות עצמי פעולות בשירות עצמי פייסבוק מסנג'ר איתור
מרכזי פלאפון
מוקדים
טלפוניים
זימון תור
למרכזי פלאפון
פלאפון עדכנה את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש שלה. לעיון לחץ כאן.