ביטול עסקה

תנאים נוספים לביטול עסקת מכר מרחוק/רוכלות/פרונטלית: ביטול ייעשה בהודעה אל מוקד השירות 166 * מהמכשיר ו/או בחיוג 1800-050-166 מכל טלפון בישראל, במרכז שירות, בדואר רשום לדרך שלמה שמלצר 94 , קריית אריה, פתח תקווה-לתפעול, בדוא"ל Contact@pelephone.co.il או בטופס מקוון ובהשבת המוצר לאחר ממרכזי השירות בכפוף לתנאי הביטול שלעיל.
במקרה של ביטול עסקה של מכשיר שבוצעה על ידי רוכש אשר נהנה מפטור ממע"מ / מע"מ בשיעור 0, במקרה של ביצוע רכישה חדשה לאחר הביטול, תהיה הרכישה החדשה בהתאם לכללי המע"מ/ פטור ממע"מ הרלוונטיים לאותה הרכישה ואינה קשורה לרכישה הקודמת שבוטלה.
ביטול עסקה בה ניתנה ללקוח מתנה/הטבה: כתנאי לביטול יש להשיב את המתנה כשהיא תקינה, בשלמותה ובאריזתה המקורית ובלא שנעשה בה שימוש. במקרה בו פלאפון תחליט לפנים משורת הדין, לאפשר ביטול העסקה ללא השבת המתנה, יחויב הלקוח בשווי המתנה לפי המחירון הרשמי של פלאפון במועד ביצוע העסקה.
אם מבטל העסקה אינו הרוכש, הוא יידרש להציג חשבונית רכישה בנוסף לעמידה בשאר הקריטריונים לביטול.

במקרה של רכישת מוצר נוסף בהנחה/במתנה, ביטול רכישת המוצר הראשון יביא לביטול קבלת המוצר הנוסף.