גלובל סים - Global SIM: סים לחו"ל לגלישה ושיחות מחו"ל

Q: איך מקבלים את ה- Global Sim?

בסיום ההזמנה בוחרים באחת מהאפשרויות הבאות: • חיבור eSIM – באמצעות קוד QR שנשלח למייל בסיום הרכישה • SIM פיזי - שליח עד הבית בתשלום של 29.9 ₪ בכפוף לתנאי ואזורי הכיסוי של חברת השליחויות או באיסוף עצמי חינם באחת מחנויות פלאפון

Q: איך מפעילים את ה- Global Sim?

SIM פיזי 1. מכבים את המכשיר ומכניסים את ה- Global Sim במקום ה-SIM הקיים 2. מדליקים את המכשיר ומוודאים ש״גלישת נתונים בנדידה״ מופעלת ומתחילים לגלוש 3. אם לא מצליחים לגלוש - עוברים לחיפוש רשת ידני. eSIM בסיום הרכישה נשלח אליך קוד QR, להפעלה וודא: 1. יש לך חיבור לאינטרנט 2. קוד ה QR מוכן לסריקה (מודפס או במסך אחר) לאחר סריקת הקוד יש להיכנס להגדרות במכשיר ולעקוב אחר ההנחיות בהתאם למערכת ההפעלה שלך. בעת השהייה בחו"ל מומלץ לכבות את המספר הראשי שלך בהגדרות המכשיר ע"מ להימנע מחיובים מיותרים.

Q: אפשר לבטל רכישה?

eSIM – במידה ולא בוצע שימוש ניתן לבטל עסקה בשיחה לנציג טלפוני. כרטיס SIM פיזי – אפשר להחזיר את ה - Global Sim שקנית באתר תוך 14 יום ממועד קבלתו, בתנאי שלא עשית שימוש בכרטיס. ההחזרה תעשה במרכזי השירות והמכירה של חברת פלאפון. לרשימת החנויות לחצו כאן

נגישות Accessibility איפוס Reset En עב

הפעלת נגישות מקלדת Enable keyboard accessibilty

הצגת טקסטים של תמונה Display image texts

שינוי רקע Background change

שינוי גודל טקסט Resize text

הזמנת כרטיס SIM פיזי

לאחר רכישת החבילה בוחרים איך רוצים לקבל את הכרטיס:
• שליחות עד הבית - בתשלום של ₪29.9 (בכפוף לתנאי ואזורי הכיסוי של חברת השליחויות)
• איסוף עצמי חינם - באחת מחנויות פלאפון בפריסה ארצית. לרשימת הסניפים לוחצים כאן

הזמנת eSIM

לפני ההזמנה כדאי לבדוק שהמכשיר שלך תומך eSIM
בסיום הרכישה נשלח אליך קוד QR, כדי להפעיל את ה- Global eSIM וודא:
1. שיש לך חיבור לאינטרנט
2. שקוד ה- QR מוכן לסריקה (מודפס או במסך אחר)

לאחר סריקת הקוד יש להיכנס להגדרות במכשיר ולעקוב אחר ההנחיות בהתאם למערכת ההפעלה שלך.

לתשומת ליבך,
הזמנת SIM חדש? תוקף החבילה יחל בתחילת השימוש בחו"ל.
טענת שוב את ה- SIM שלך? תוקף החבילה יחל מיד לאחר הרכישה. להזמנת חבילה ›

הפעלת כרטיס SIM פיזי

1. מכבים את המכשיר ומכניסים את ה-Global SIM במקום ה- SIM הקיים
2. מדליקים את המכשיר ומוודאים ש״גלישת נתונים בנדידה״ מופעלת ומתחילים לגלוש
3. אם לא מצליחים לגלוש - עוברים לחיפוש רשת ידני

הפעלת eSIM

בסיום הרכישה נשלח אליך קוד QR, כדי להפעיל את ה- Global Sim וודא:
1. שיש לך חיבור לאינטרנט
2. שקוד ה- QR מוכן לסריקה (מודפס או במסך אחר)

לאחר סריקת הקוד יש להיכנס להגדרות במכשיר ולעקוב אחר ההנחיות בהתאם למערכת ההפעלה שלך.
בעת השהייה בחו"ל מומלץ לכבות את המספר הראשי שלך בהגדרות המכשיר ע"מ להימנע מחיובים מיותרים.

הורדת eSIM למכשירי Samsung

הורדת eSIM למכשירי Apple

לתשומת ליבך,
הזמנת SIM חדש? תוקף החבילה יחל בתחילת השימוש בחו"ל.
טענת שוב את ה SIM שלך? תוקף החבילה יחל מיד לאחר הרכישה.

יש לי כרטיס SIM פיזי ושכחתי את מספר הטלפון שלי

מכניסים את כרטיס ה- SIM למכשיר ומקבלים הודעת SMS עם המספר,
או מתקשרים 972-50-500-1011 ונשמיע לך את המספר

יש לי eSIM ושכחתי את מספר הטלפון שלי

כדי לראות את המספר צריך להיכנס להגדרות ולפעול בהתאם לסוג המכשיר:
IOS: הגדרות > סלולר > סימים
אנדרואיד: הגדרות > חיבורים > מנהל SIM

ה- WhatsApp שלך נשאר איתך כמובן.

בירור יתרה

כאן אפשר לבדוק את יתרת ה- Global Sim שלך.
אנחנו נדאג לעדכן אותך ב- SMS כשהיתרה תהיה 0.5GB / 250MB
ובסיום נפח הגלישה וגם 24 שעות לפני הסיום.
טענת גם דקות? נשלח עדכון כשהיתרה תגיע ל-10 דקות שיחה.

לטעינה נוספת

אפשר להטעין מחדש כאן
טענת שוב את ה- SIM שלך? תוקף החבילה יחל מיד לאחר הרכישה

רוצה לבדוק אם המכשיר שלך תומך ב- eSim?

Apple

iPhone 11 iPhone 11 Pro iPhone 11 Pro Max iPhone 12 iPhone 12 mini iPhone 12 Pro iPhone 12 Pro Max iPhone 13 iPhone 13 Mini iPhone 13 Pro iPhone 13 Pro Max iPhone 14 iPhone 14 Plus iPhone 14 Pro iPhone 14 Pro Max iPhone 15 iPhone 15 Plus iPhone 15 Pro iPhone 15 Pro Max iPhone SE 3rd Gen iPhone XR iPhone XS Max

Samsung

Samsung Galaxy S20 Samsung Galaxy S20 Plus Samsung Galaxy S20 Ultra Samsung Galaxy S21 5G Samsung Galaxy S21 Plus 5G Samsung Galaxy S21 Ultra 5G Samsung Galaxy S22 5G Samsung Galaxy S22 Plus 5G Samsung Galaxy S22 Ultra 5G Samsung Galaxy S23 5G Samsung Galaxy S23 FE Samsung Galaxy S23 Plus 5G Samsung Galaxy S23 Ultra 5G Samsung Galaxy Z Flip4 Samsung Galaxy Z Flip Samsung Galaxy Z Flip3 5G Samsung Galaxy Z Flip5 Samsung Galaxy Z Fold3 5G Samsung Galaxy Z Fold4 Samsung Galaxy Z Fold5

שאלות ותשובות

איך מקבלים את ה- Global Sim?

בסיום ההזמנה בוחרים באחת מהאפשרויות הבאות:
• חיבור eSIM – באמצעות קוד QR שנשלח למייל בסיום הרכישה
• SIM פיזי - שליח עד הבית בתשלום של 29.9 ₪ בכפוף לתנאי ואזורי הכיסוי של חברת השליחויות או באיסוף עצמי חינם באחת מחנויות פלאפון

איך מפעילים את ה- Global Sim?

SIM פיזי
1. מכבים את המכשיר ומכניסים את ה- Global Sim במקום ה-SIM הקיים
2. מדליקים את המכשיר ומוודאים ש״גלישת נתונים בנדידה״ מופעלת ומתחילים לגלוש
3. אם לא מצליחים לגלוש - עוברים לחיפוש רשת ידני.

eSIM
בסיום הרכישה נשלח אליך קוד QR, להפעלה וודא:
1. יש לך חיבור לאינטרנט
2. קוד ה QR מוכן לסריקה (מודפס או במסך אחר) לאחר סריקת הקוד יש להיכנס להגדרות במכשיר ולעקוב אחר ההנחיות בהתאם למערכת ההפעלה שלך. בעת השהייה בחו"ל מומלץ לכבות את המספר הראשי שלך בהגדרות המכשיר ע"מ להימנע מחיובים מיותרים.

איפה מבררים את היתרה?

בלחיצה כאן אפשר לראות את יתרת ה- Global Sim.
חוץ מזה, אנחנו נדאג לעדכן אותך ב-SMS כשהיתרה תהיה 0.5GB / 250MB ובסיום נפח הגלישה וגם 24 שעות לפני הסיום.
טענת גם דקות? נשלח לך עדכון כשישארו לך 10 דקות שיחה.

איך טוענים עוד?

eSIM / sim פיזי – לטעינה מחדש בנפח גלישה או בדקות שיחה לישראל ובחו"ל לוחצים כאן

באיזה מדינות אפשר לגלוש ולדבר?

לרשימת המדינות התומכות בגלישה לחץ
לרשימת המדינות בשיחות מחו"ל לישראל לחץ
לרשימת המדינות התומכות בשיחות בינ"ל/ מקומיות לחץ
במעבר בין מדינות שתומכות בשירות אין צורך בהחלפת הכרטיס.

מה הדרך הטובה ביותר לגלוש ולדבר בארה"ב?

חשוב שתדע כי על מנת להנות מחוויית גלישה ושיחות מיטבית ברחבי ארה"ב, נדרש להשתמש ברשתות דור 4 ו-5 ובמכשיר תומך VoLTE.
ללא מכשיר תומך, השירות שתקבל עלול להיות חלקי בלבד. לרשימת הדגמים התומכים בטכנולוגיית Volte בפלאפון

אפשר לבטל רכישה?

eSIM – במידה ולא בוצע שימוש ניתן לבטל עסקה בשיחה לנציג טלפוני.
כרטיס SIM פיזי – אפשר להחזיר את ה - Global Sim שקנית באתר תוך 14 יום ממועד קבלתו, בתנאי שלא עשית שימוש בכרטיס.
ההחזרה תעשה במרכזי השירות והמכירה של חברת פלאפון. לרשימת החנויות לחצו כאן

מה זה eSIM?

סים אלקטרוני מובנה במכשיר שמורידים אותו באמצעות קוד QR שנשלח למייל בסיום הרכישה. לבדיקה האם מכשירך תומך ב eSIM.

איך יודעים אם המכשיר תומך eSIM ?

רכשת את המכשיר בפלאפון? לבדיקה האם מכשירך תומך ב eSIM לוחצים כאן

מתי מתחיל תוקף החבילה?

הזמנת SIM חדש? תוקף החבילה יחל בתחילת השימוש בחו"ל
טענת שוב את ה SIM -שלך? תוקף החבילה יחל מיד לאחר הרכישה

קיבלתי קוד QR, איך סורקים אותו למכשיר ?

לאחר סריקת הקוד יש להיכנס להגדרות במכשיר ולעקוב אחר ההנחיות בהתאם למערכת ההפעלה שלך. מדריך סריקה קצר מחכה לך כאן .
בעת השהייה בחו"ל מומלץ לכבות את המספר הראשי שלך בהגדרות המכשיר ע"מ להימנע מחיובים מיותרים.

מהם תנאי השירות?

Global Sim מתאים ללקוחות כל החברות ומאפשר לך ליהנות מגלישה ושיחות בחו"ל במדינות נבחרות, באמצעות כרטיס SIM פיזי או eSIM .
לתנאים המלאים

נגישות Accessibility איפוס Reset En עב

משוב נגישות

ה- SIM שלך לגלישה ושיחות בחו"ל

כל מה שצריך לדעת על Global Sim

רוצה לבדוק אם המכשיר שלך תומך ב- eSim?

שירות חינם מכל מקום בעולם 24/7 מהפלאפון שלך

שאלות ותשובות