שינוי רקע
שינוי גודל טקסט

משוב נגישות

טופס זה נועד להזנת משוב בנושא נגישות בלבד.
לתשומת ליבכם – לא יינתן מענה לפניות בנושאים אחרים.

טפסים שימושיים

טפסים נפוצים שיסייעו לך לבצע מגוון פעולות

העברת בעלות

מלקוח פרטי
להעביר את קו הפלאפון הפרטי שלך למנוי פרטי אחר /למנוי עסקי/עוסק מורשה על ידי שליחת טופס דיגיטלי
קרא עוד

העברת בעלות

מלקוח עוסק מורשה
 עוסק מורשה? כאן אפשר להעביר את קו הפלאפון שלך לאדם אחר באמצעות טופס דיגיטלי
קרא עוד

העברת בעלות

מלקוח עסקי
לעוסק מורשה למילוי טופס
 להעביר את קו הפלאפון העסקי שלך
אל מנויים אחרים באמצעות טופס דיגיטלי
קרא עוד
ריכזנו טפסים נפוצים שיסייעו לכם לבצע מגוון פעולות
תוכלו להוריד אותם בקלות ולשלוח אלינו בפקס או בטופס דיגיטלי
 
קרא עוד

שינוי הוראת קבע

רוצים לשנות את פרטי חשבון הבנק הרשומים בפלאפון?
מלאו הפרטים בטופס ושלחו אלינו- אנחנו נעדכן את החשבון החדש
קרא עוד

ייפוי כוח חד פעמי

נתקלתם במצב בו עליכם לשלוח מישהו על מנת שיבצע עבורכם פעולות? תנו לו ייפוי כוח חד פעמי
קרא עוד

מסמך תנאי התקשרות לפלאפון

כל המידע שאתם צריכים
לדעת עם ההצטרפות שלכם לפלאפון
קרא עוד

עדכון טלפון נוסף

באפשרותך למסור לנו מספר טלפון סלולארי נוסף בארץ.
מספר זה ישמש לקבלת עדכונים על מימוש חבילות שירותים, שינוי תעריפים, ניתוק מנוי רדום וכן עדכונים נוספים כמו הודעות שירותיות וכדומה
קרא עוד

טופס גישה לשירותים

מעוניינים לפתוח או לחסום את הגישה לשירותים שונים בפלאפון?
כאן תוכלו למלא את הבחירות שלכם ולקבוע אילו שירותים סלולריים יהיו פתוחים ואילו חסומים לדוג': שיחות לחו"ל, שירותי תוכן חיצוני ועוד.
קרא עוד

אופן קבלת החשבון ופרסום הטלפון ב 144

שאלון באמצעותו תוכל לבחור את שיטת משלוח החשבוניות החודשיות וכן בפרסום מספרי הטלפון באינטרנט ובמדריך טלפון ב-144
קרא עוד

בקשה לשיוך/שינוי מפעיל בינלאומי

רוצים להחליף את החברה דרכה אתם מתקשרים לחו"ל? זה הטופס המתאים
קרא עוד

קוד אישי

מעוניינים לבחור או לשנות קוד אישי באמצעותו רק אתם תוכלו לבצע פעולות ברמת לקוח.
מלאו את הטופס ושלחו אלינו להמשך טיפול
קרא עוד

זיוף מסמכים

הגשת תלונה על כך שמישהו אחר ביצע פעולות בחשבון הפלאפון שלך בלי אישורך או רצונך
קרא עוד

שירות שיחות למבוגרים 1919

על-פי הוראת משרד התקשורת, נחסמו כל לקוחות החברות הסלולריות לשירותי שיחות למבוגרים, במספרים שמתחילים בקידומת 1919 של חברות חיצוניות.
במידה וברצונך להסיר את החסימה מהמכשיר שלך יש למלא את הטופס ולשלוח אותו
קרא עוד

הסכם למתן שירותי רדיו טלפון

טופס הצטרפות עבור לקוח חדש
קרא עוד
לטפסים נוספים
אנחנו כאן בשבילך
צרו איתנו קשר
בדרך שהכי נוחה לכם
התכתבו איתנו ב WhatsApp התכתבו איתנו ב WhatsApp סמסו לנו שירות אישי
במייל
שירות הזמנת שיחה שירות הזמנת שיחה פעולות בשירות עצמי פעולות בשירות עצמי פייסבוק מסנג'ר איתור
מרכזי פלאפון
מוקדים
טלפוניים
זימון תור
למרכזי פלאפון
פלאפון עדכנה את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש שלה. לעיון לחץ כאן.