הטבת נפח גלישה
מלבד השירותים והמכשירים השונים המוצעים לבעלי מוגבלויות פלאפון נותנת הטבת גלישה ללקוחותיה.
לקוח המציג אישור או
תעודה מזכה ומצטרף לתוכנית עם הנפח הגלישה הגבוה ביותר הנמכרת ייהנה מהטבה של 50% נפח גלישה נוסף מעבר לנפח הנכלל בחבילה. ללא תוספת תשלום.
כדי להנות מההטבה יש לשלוח את
הטופס הבא בצירוף צילום תעודה המעידה על מוגבלות בשמיעה/בראיה/בדיבור.
את המסכים אפשר להגיש בכל אחד ממרכזי השירות של פלאפון או לשלוח למספר פקס: 050-7548642
ההטבה תתעדכן בין 3-5 מרגע הגשת המסמכים לפלאפון.
תוכנית ייעודית
התנסות במכשירים בבית הלקוח/בסניפים
ללקוחות עם מוגבלות תינתן אפשרות להתנסות במכשירים מותאמים במרכז השירות ובבית הלקוח.
התנסות בבית הלקוח תתאפשר ללקוחות פלאפון בלבד בעלי אמצעי תשלום תקין בכפוף לחתימה על טופס ייעודי.
במקרה בו בקרבת מקום מגוריו של הלקוח אין מרכז שירות גדול, יוכל הלקוח להזמין את מכשיר ההתנסות לסניף השירות או לנקודת המכירה בקניון הקרובים למקום מגוריו.
להלן רשימת התעודות המקנות זכאות לקבלת ההטבות:
1. תעודת זכאות ממשרד הרווחה לסל שירות תמיכה לתקשורת
2. אישור רפואי רשמי חתום ע"י רופא מומחה המעיד על מגבלה
3. אישור ביטוח לאומי על נכות
4. תעודת נכה ממשרד הביטחון
5. תעודת נכה מביטוח לאומי
6. אישור רפואי רשמי מקופת החולים המעיד על מגבלה (למושתלי שתל באוזן)
7. תעודת עיוור ממשרד הרווחה
תעריפים כולל מע"מ. בהצגת תעודה מזכה בלבד. במקרה של אי זכאות לקבל ההטבה, גם לאחר עדכונה, פלאפון תיהיה רשאית לבטלה. באחריות הלקוח לוודא את עדכון ההטבה.
המחיר ל-36 החודשים הראשונים. ללקוחות פרטיים ו- SOHO. ההצטרפות מותנית בהצגת תעודה מהאגודה למען החרשים והאילמים או בהצגת אישור מביטוח לאומי. בהצטרפות לתוכנית ובכפוף לתנאיה.
דקות שיחה וידאו ו-SMS- בשימוש אישי, סביר והוגן כהגדרתו בהסכם, אל מנויי מפעילי תקשורת ישראלים, בישראל, לא כולל שירותים, כוכביות וכו'. השימוש בכפוף בתמיכת המכשיר שברשותך. קצבי הגלישה (כולל האטה) הינם על פי תנאי התכנית. תעריף דקת שיחה במסלול 59 אג' (בחיוג אל מנויים בישראל). פלאפון רשאית להפסיק את תנאי התכנית.