נגישות Accessibility איפוס Reset En עב

שינוי רקע Background change
שינוי גודל טקסט Resize text

משוב נגישות

טופס זה נועד להזנת משוב בנושא נגישות בלבד.
לתשומת ליבכם – לא יינתן מענה לפניות בנושאים אחרים.

 
כתב אחריות מצלמה HERO מתוצרת  GOPRO

 
הגדרות
במסגרת כתב אחריות זה, למונחים שלהלן המשמעות המפורטת לצדם:
GoPro (להלן: "היצרן") - יצרן  מצלמות ואביזרים מצלמת GOPRO  מדגם Hero
"דאא ספורט וטכנולוגיה בע"מ" (להלן: " היבואן ") - החברה אשר מייבאת לישראל את המוצר.
"המוצרים" – מצלמות ואביזרים 
"לקוח" - מי שמחזיק כדין במוצר אשר יובא ארצה ע"י היבואן  בלבד. 
"משווק מורשה" - הגוף המורשה לשווק את המוצר על ידי היבואן.
"נקודת המכירה" - נקודת המכירה בה נמכר המוצר ללקוח.
"מרכזי שירות  גופרו" – תחנת שירות/מעבדה למתן שירותים טכניים למוצר ולאביזרים הנלווים המאושרים ומורשת לעסוק בכך. רשימת תחנות השירות מצורפת לתעודת אחריות זו. היבואן אחראי כלפי הלקוח בלבד, לתקינות המוצר, מבחינת ליקויים כלשהם בעבודה ו/או חומרים, בתנאי שנעשה במוצר שימוש נכון וסביר בהתאם להוראות היצרן ו/או היבואן.
 
השירות במסגרת כתב אחריות זה מוגבל ויינתן בכפוף לתנאים הבאים:
 
1. האחריות למוצר היא לתקופה של שנתיים (24 חודשים) ("תקופת האחריות"). תקופת האחריות מתחילה עם מסירת המוצר ללקוח. למען הסר ספק יובהר, כי תעודת אחריות זו אינה מתייחסת לכל מכשיר/אביזר אחר שנמכר על ידי פלאפון לרבות באם נמכר/נמסר ללקוח באותה האריזה ו/או באותו מועד.
 
2. האחריות תקפה אך ורק למוצרים שיובאו לישראל על ידי היבואן.
 
3. מוצר אשר נתגלה בתוך תקופת האחריות כלקוי ואשר סיבת הליקויים הינה  בעבודה ו/או חומרים, יתוקן על ידי היבואן ו/או מי מטעמו, או יוחלפו בו חלקים פגומים או חלקים אשר לא תפקדו בהתאם למפרט הטכני, בחלקים חדשים ומקוריים, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי של היבואן ו/או מי מטעמו ועל חשבונם, והיבואן ו/או מי מטעמו ימסור ללקוח אישור על ביצוע התיקון הכולל פירוט של מהות התיקון והחלקים שהוחלפו. לא תוקן המוצר כאמור – היבואן ו/או מי מטעמו יספק ללקוח מוצר חדש זהה או  מסוג ואיכות דומים ושווי ערך או ישיב ללקוח את התמורה ששילם בעדו, הכל לפי בחירת היבואן ו/או מי מטעמו. ההתחייבות לתיקון כאמור בסעיף זה כפופה להוראות ולסייגים שבכתב אחריות זה.
 
4. קבלת המוצר על ידי הלקוח מהווה אישור מצידו כי המארז החיצוני של המוצר  והחלקים החיצוניים שלו הם חדשים לחלוטין וללא פגם בעת הרכישה על ידי הלקוח.
 
5. היה והמוצר תוקן או הוחלף על היבואן ו/או מי מטעמו, המוצר המתוקן או המוחלף יהיה מכוסה על ידי כתב אחריות זה ליתרת תקופת האחריות המקורית בלבד. תקופת האחריות לא  תוארך עקב תיקונים ו/או החלפות מעבר לתקופת האחריות המקורית. המוצר המקולקל אם הוחלף או החלקים המוחלפים, יהיו לאחר ההחלפה לרכוש היבואן ו/או מי מטעמו.
 
6. המוצר יתוקן בתוך עשרה ימי עבודה מיום שנמסר לתחנת השירות המורשת ואו נאסף על ידי השליח, שבתות וחגים לא יבואו במניין התקופות הנ"ל.
 
7. כתב אחריות זה אינו מכסה התקנות ו/או תיקונים כלשהם במערכות כלשהן אשר אינן המוצר.
 
8. היה והתברר שהליקוי במוצר, אשר התגלה במהלך תקופת האחריות, הינו כתוצאה מהמקרים המפורטים להלן, באופן שהם אינם מכוסים באחריות יצרן / יבואן, אזיי ככל שעלות התיקון לא תעלה על 200 ש"ח המוצר יתוקן ואילו עלות התיקון תיהיה מעבר לכך אזיי תינתן הודעה ללקוח לגבי עלות התיקון והתיקון יעשה בכפוף לאישור הלקוח את עלות התיקון, אשר יכלול את הרכיבים, חומרים, שעות עבודה וכיו"ב . עלות התיקון תהא בהתאם למחירון אשר יהיה בתוקף אצל היבואן ו/או מי מטעמו באותה עת.
 
9. א. במקרים בהם נוצרו ליקויים במוצר כתוצאה משימוש לא נכון ו/או לא סביר ו/או  טיפול שלא בהתאם להוראות היבואן  ו/או מי מטעמו ו/או רשלנות, זדון, הזנחה, אחזקה ו/או אחסון שלא בהתאם להוראות היבואן ו/או מי מטעמו, שבר, חדירת נוזלים למצלמה שלא בשל פגם ביצור מארז הצלילה / איטום, לחות יתר, ביצוע תיקונים ו/או התקנות ו/או תוספות ו/או שינויים ו/או טיפולים טכניים כלשהם על  ידי גוף ו/או אדם ו/או  תחנת שירות אשר לא  הוסמכו לכך על ידי היבואן ו/או מי מטעמו.
מובהר, כי אין לאחסן את המצלמה לאורך זמן ממושך במקום לח ו/או במקום חשוף לשמש ו/או במקום סגור בטמפרטורות גבוהות, מכיוון שהדבר יכול לפגוע ברכיבי המצלמה ו/או באיטום מארז הצלילה.
ב. תאונות ו/או כח עליון שהתרחש לאחר מסירת המוצר ללקוח (כולל אך לא מוגבל לנפילה, שבר, פגיעת ברק, נוזלים, אש) נתיכים שרופים ו/או שימוש באביזרים )כגון מטען ו/או סוללה( לא מאושרים על ידי היבואן ו/או מי מטעמו לשימוש ו/או לא מקוריים ו/או חיבור מכני או חשמלי של המוצר לאביזרים  נלווים ו/או לציוד שלא אושר לשימוש עם המוצר על ידי היבואן ו/או מי מטעמו ו/או מכל סיבה אחרת שאינה קשורה ליבואן ו/או מי מטעמו.
 
10. מבלי לגרוע מכל האמור בתעודת אחריות זו, כתב אחריות זה לא יחול על המוצר והלקוח לא יהיה מכוסה מבחינת האחריות לפי כתב אחריות זה בכל אחד מהמקרים הבאים:
א. הלקוח לא מסר את המוצר לתיקון במהלך תקופת האחריות.
ב. במקרים בהם נוצרו ליקויים במוצר עקב נזק מכוון או בשל מחדל ו/או מעשה רשלני.
ג. במקרה של נזקי מים שנוצרו שלא על פי הוראות יצרן עם/בלי מארז צלילה בהתאם לעומקים המפורטים בהוראות היצרן. 
ד. במקרה של שימוש בכרטיסי זיכרון שלא לפי רשימת כרטיסי הזיכרון המומלצים ע"י היצרן  http://workswith.gopro.com/info
ה. התאריך שעל מדבקת האחריות שצורפה לאביזר – הוסרה ו/או נמחקה ו/או שונתה.

11. האחריות הכוללת של היבואן לתביעת נזקים כלשהם שייגרמו כתוצאה משימוש במוצר או כל פגם ו/או תקלה בו אשר מנעה שימוש במוצר בהתאם לייעודו ו/או מטרתו, ללא קשר לנסיבות אשר גרמו לנזק, לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה המקורי של המוצר. היבואן לא יהיה אחראי בשום מקרה לנזקים עקיפים ו/או מיוחדים ו/או תוצאתיים ו/או נלווים ובכללם הפסד רווח ו/או הכנסה ו/או עוגמת נפש וכיו"ב, בין במישרין ובין בעקיפין, הן ללקוח והן לצד שלישי כלשהו.

12. למעט התחייבותו המפורשת של היבואן, כמפורט בכתב אחריות זה, לא קיימת כל אחריות או התחייבות, בין בכתב ובין בעל פה, של היצרן ו/או היבואן. כל אחריות למוצרים או לשימוש בהם לרבות, אך לא רק, באשר להתאמת המוצרים לשימוש בהם, תהיה בהתאם לכתב אחריות זה בלבד.

13. משווק מורשה ו/או תחנת שירות מורשת ו/או גוף ו/או אדם כלשהו אינם מוסמכים על ידי היבואן לתת אחריות ו/או מחויבות כלשהי, אשר חורגים ממסגרת כתב אחריות זה.

14. האחריות על פי תעודה זו הינה תקפה בתחומי מדינת ישראל בלבד. על הוראות כתב אחריות זה יחולו באופן ייחודי חוקי מדינת ישראל. סמכות השיפוט הייחודית בכל הנוגע והקשור בכתב אחריות זה הינה  בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב.

15. לקבלת שירות יש לפנות לאחת מתחנות השירות המורשות המפורטות ברשימה מצורפת או לנקודת המכירה. לפני כן - אנא עין במדריך למשתמש. ייתכן ובדיקה של הוראות השימוש או התכונות של המוצר תחסוך לך פנייה לתחנת השירות.

16. במקרה בו המוצר נמכר בנקודת מכירה העולה על 15 ק"מ מהנקודות המורשות הנ"ל, יפקיד הלקוח את המוצר בחנות שם רכש את המוצר והיבואן ידאג לאסוף את המוצר מהחנות ולהביאו לתחנת השירות על חשבונו.. 
 
 
פרטי המוצר:
 
סוג המוצר ותיאורו: _________________________________________
 
שנת ייצור: __________________תאריך הרכישה: _____/_____/______
 
פרטי החנות המוכרת________________________________________
 
חתימת תחנת השירות/מכירה: __________________________________
 
חתימת נציג וחותמת: ________________________________________
 
 
רשימת תחנות שירות מורשות
 
מרכז שירות ארצי - דאא ספורט וטכנולוגיה בע"מ נתניה אזור תעשייה פולג, פארק שיאים, בניין 7D קומה ב 1800-800-468
אל פי סי מחשבים - קריית שמונה תל חי 102 04-690-3329
פוטומניה - חיפה נווה שאנן, מרכז זיו, שלום עליכם 2 04-823-7352
בייק טריפ - ראשון לציון בנימין שמוטקין 8 03-940-0061
Recycles - תל אביב החשמונאים 107 1800-800-468
ט.נ.א גיימרס - אילת קמפאן 4 (קניון הקרח) 08-995-5295
Camera סניף באר שבע - באר שבע דרך חברון 48 08-623-7752
Camera סניף ירושלים - ירושלים קניון מלחה, קומת קרקע, שער תלתן 02-679-9447
רואים עולם - פתח תקווה האלוף מרכוס 33 03-904-5805
פוטו נהריה - נהריה שדרות הגעתון 20 04-992-0257
No Risk - אשדוד הבנאים 3, בניין פורום, קומה 1 08-673-3383
 
 
פרטי היבואן:
 
דאא ספורט וטכנולוגיה בע"מ
ת.ד 6035 נתניה 42160 
טל: 09-8656960
www.daa.co.il

 
אנחנו כאן בשבילך
איך נוח לך ליצור איתנו קשר?
WhatsApp WhatsApp SMS מייל הזמנת שיחה הזמנת שיחה טסים לחו"ל פעולות בשירות עצמי פייסבוק מסנג'ר איתור
מרכזי פלאפון
מוקדים
טלפוניים
זימון תור
למרכזי פלאפון
פעולות בשירות העצמי פעולות בשירות העצמי