נגישות Accessibility איפוס Reset En עב

שינוי רקע Background change
שינוי גודל טקסט Resize text

משוב נגישות

טופס זה נועד להזנת משוב בנושא נגישות בלבד.
לתשומת ליבכם – לא יינתן מענה לפניות בנושאים אחרים.

תנאי שימוש צ'אט LIVE

תנאי שימוש שירות ה- צ'אט
תנאי השימוש בשירותי הצ'אט שלהלן הינם בנוסף לתנאי השימוש המלאים, לרבות מדיניות הפרטיות, הכלולים בתקנון האתר.
תנאי שימוש אלה מגדירים את התנאים החלים על המשתמשים בעת השימוש בצ'אט של חברת פלאפון תקשורת בע"מ (להלן:"פלאפון"). אנא קראו את הוראותיו היטב בטרם כניסתכם לצ'אט. אם אינכם מסכימים להם או לחלקים מהם, אינכם רשאים להשתמש בצ'אט. כניסה לצ'אט ו/או מסירת מידע לפרסום בצ'אט ו/או קריאת הודעות המתפרסמות בצ'אט, מהוות חזקה חלוטה להסכמתכם לתנאי שימוש אלה.

מהות הצ'אט
הצ'אט מוצע כשירות על ידי חברת פלאפון תקשורת בע"מ.
שירות הצ'אט מאפשר לשאול את נציגי פלאפון שאלות ו/או לפנות בנושאים שונים ומגוונים הקשורים לשירותיה של פלאפון (להלן:"שירות הצ'אט או הצ'אט").
ניתן להשתמש בשירות הצ'אט במסגרת אתר פלאפון באמצעות מחשב אישי המחובר לרשת האינטרנט או באמצעות הורדת אפליקציית "P Online" (להלן:"האפליקציה") מאתר פלאפון למכשירים מדגם "IPHONE" וכן למכשירים התומכים במערכת הפעלה אנדרואיד או באמצעות דף הפייסבוק של פלאפון.
הצ'אט מוצע לכלל הציבור המחזיק מחשבים המחוברים לרשת האינטרנט או מכשירים מדגם  "IPHONE" ולמכשירים התומכים במערכת הפעלה אנדרואיד  .
באחריות המשתמשים לוודא את התאמת מחשבו האישי לשימוש בצ'אט וכן את תמיכת מכשירו לשימוש באפליקציה.
השימוש בשירות הצ'אט ניתן ללא תשלום אך יכול ויהיה חיוב בגין עלויות גלישה בהתאם לספק האינטרנט ו/או הספק הסלולארי אליו משויך המשתמש (ככל שמחויב בעלויות אלו) וכן בכפוף לתנאי הגלישה של הרשת הנייחת ו/או הסלולארית אליה משתייכים המשתמשים. 
פלאפון רשאית לעדכן מעת לעת את דרישות המערכת של המחשבים ו/או המכשירים התומכים בצ'אט ו/או באפליקציה וזאת על פי שיקול דעתה המלא והבלעדי ולמשתמשים לא תהיה כל טענה ו/או תביעה בקשר לכך.

מסירת מידע בצ'אט 
פלאפון תמסור מידע מגוון בנושאים שונים באמצעות הצ'אט שיבחרו על פי שיקול דעתה.
בנוסף לאמור לעיל ומבלי לגרוע מכך, פלאפון רשאית לעדכן בדיעבד את המידע הנמסר בצ'אט פרטני עם המשתתפים, ככל שחלילה כלל הצ'אט דברים שאינם תואמים או עומדים בסתירה לנהליה ו/או תכניות המוצעות על ידה וכד'.
במקרה של סתירה ו/או אי התאמה בין המידע הנמסר באמצעות הצ'אט לבין נהלי החברה ו/או תנאי התכניות המוצעות על ידי פלאפון ו/או חוברת תנאי ההתקשרות (או כל מסמך נלווה), יגברו האחרונים, והאמור באמצעות הצ'אט לא יהווה כל ראיה ו/או הודאה ו/או השתק ו/או בסיס לטענת הטעייה או מצג שווא כלפי פלאפון.

שינויים והפסקת השירות
פלאפון רשאית להפסיק בכל עת ולאלתר, מכל סיבה שהיא, לפי שיקול דעתה המוחלט והבלעדי בכפוף לכל דין, את הצ'אט ו/או לשנות את תנאיו,כולם או מקצתם.

אחריות
השימוש בצ'אט הינו באחריותם הבלעדית של המשתמשים ופלאפון לא תישא באחריות לכל נזק, לרבות הפסד, אובדן או הוצאה שיגרמו למי מהמשתמשים בקשר לשימוש בשירות הצ'אט.
ארעה תקלה מכל סוג שהוא במערכת האינטרנט ו/או במאגרי המידע,ו/או באפליקציה שחיבלה באופן כלשהו בקיום ההליך התקין של הצ'אט, לא יהווה הדבר בסיס לכל תביעה או טענה כלשהי כלפי פלאפון ו/או כל גורם אחר הקשור בצ'אט במישרין ו/או בעקיפין.

הגנת הפרטיות
כל מידע שיועבר על ידי המשתמשים בכל דרך שהיא במהלך השימוש בשירות הצ'אט יועברו על אחריותם של המשתמשים.
פלאפון מתחייבת שלא למסור את הפרטים האישיים של המשתמש לצדדים שלישיים בכפוף לכל דין ,למעט לידי הגורמים המורשים לכך על פי דין. 
מבלי לגרוע מכך, חלק מהנושאים אשר בגינם יפנו המשתמשים במסגרת הצ'אט ישמשו את פלאפון למטרות סטטיסטיות ו/או שיווקיות ואין ולא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי פלאפון בעניין זה.

שימוש הוגן
המשתמש מצהיר ומתחייב, כי לא יפרסם בצ'אט כל תוכן פוגעני ו/או תוכן המפר זכויות יוצרים ו/או הפוגע בפרטיותו של אדם כלשהו ו/או כל תוכן הנוגד כל דין.
פלאפון תהא רשאית על פי שיקול דעתה המלא והבלעדי להפסיק את הצ'אט ו/או למחוק באופן מיידי כל פנייה שהועלתה לצ'אט ו/או לא לאשר העלאתה של תגובה כלשהי לצ'אט ו/או להפסיק את השתתפותו של משתמש כלשהו בצ'אט לאלתר, בכל מקרה של חשש לשימוש לרעה או במקרה של חשש להפרת הוראות הדין וזאת ללא כל הודעה מראש.
ידוע למשתמש, והינו מסכים לכך, כי פלאפון שומרת על זכותה לחשוף את זהות המשתמש או כל מידע אחר במקרה של פעילות משטרתית או משפטית כנגד המשתמש ו/או מי מטעמו.

כללי
הדין החל על הפעילות במסגרת הצ'אט הנו הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט בקשר עם תנאי השימוש זה ו/או בקשר עם הצ'אט מוקנית לבית המשפט המוסמך בתל אביב יפו.


 
אנחנו כאן בשבילך
איך נוח לך ליצור איתנו קשר?
WhatsApp WhatsApp SMS מייל הזמנת שיחה הזמנת שיחה טסים לחו"ל פעולות בשירות עצמי פייסבוק מסנג'ר איתור
מרכזי פלאפון
מוקדים
טלפוניים
זימון תור
למרכזי פלאפון
פעולות בשירות העצמי פעולות בשירות העצמי